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Meetup TestingUy 2018 - El arte de prever y gestionar riesgos en el Testing

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Expositores: Daniel Rojas y Héctor Norte

"Conquistar sin riesgo es triunfar sin gloria" dijo Pierre Corneille escritor francés del siglo XVII. El riesgo está en todos los ámbitos de la vida, desde tiempos memorables, si no hubiéramos aprendido a asumirlos y a tomar decisiones teniéndolos identificados seguramente seguiríamos balanceándonos en los árboles. Gestionar los riesgos de un proyecto de forma efectiva es muchas veces determinante para el éxito de éste, medir su impacto, ocurrencia, tener técnicas para lidiar con ellos forma parte de la gestión que leads y managers deben asumir como una de sus tareas prioritarias. Esta charla apunta a "conquistar con gloria" gestionando inteligentemente nuestros riesgos con técnicas sencillas, deducidas por el sentido común pero normalizadas en ensayos con resultados positivos comprobados. Compartiremos experiencias y formas de lidiar con los riesgos más comunes que surgen en QA, buscando dejar a los presentes la semilla de la gestión temprana un poco más implantada.

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Meetup TestingUy 2018 - El arte de prever y gestionar riesgos en el Testing

  1. 1. El arte de prever y gestionar en el Testing Senior QA Engineer: Daniel Rojas: Daniel.e.rojas@Gmail.com QA Manager: Hector Norte:hectornorte@Gmail.com
  2. 2. Riesgo es “lo que depara la providencia”. El término hace referencia a la proximidad o contingencia de un posible daño. La Gestión de Riesgos es todo el conjunto de actividades y medidas que tienen por objeto el control de riesgos con el fin de mantener el control sobre un proyecto. Definición:
  3. 3. Necesidad de la Gestión de Riesgos surge de la incertidumbre (Resto de)‫‏‬ Gestión de proyectos Gestión de riesgos Cierto Incierto
  4. 4. Proceso de Gestion de Riesgos Identificación del riesgo Probabilidad y análisis de impacto Plan de respuesta al riesgo Seguimiento y control de errores Risk Management
  5. 5. Tecnicas de identificacion de riesgos Lluvia de ideas Diagrama espina de pescado Mapas Mentales RBS (Risk Breakdown Structure)
  6. 6. Risk Breakdown Structure
  7. 7. Los pecados de la Gestión de Riesgos Matar al Mensajero • Ignorar el registro histórico de riesgos • Asignar todos los riesgos al PM/Scrum Master • Utilizar la Estructura de Desglose del Riesgo (RBS) incompleta • Tener subjetividad al momento de Identificar los Riesgos Descuidar el Análisis de Costo/Beneficio de Gestión de Riesgos • Hacerlo SÓLO una vez (inicio)
  8. 8. Identificar riesgos en QA Entradas: •  Plan de testing •  Plan de gestion de recursos •  Infraestructura •  Test case design •  Requerimientos •  Politicas organizacionales Herramientas: •  Revisión de documentación •  Tecnicas de recomplilacion de la información •  Checklist •  Analisis de suposición Assumption •  Análisis FODA •  Juicio de expertos Salida •  Registro del Riesgo
  9. 9. Una vez identificados los riesgos, es necesario manejarlos ...qué debo hacer? ...qué debo hacer? muchos riesgos ... ... cuál primero? plan de riesgos ...¿que es eso? ….
  10. 10. Una vez identificados los riesgos, es necesario manejarlos Planes de Respuesta Evitar Aprovechar Mitigar Mejorar Planificación de Contigencias Compartir Aceptar Transferir
  11. 11. Risk Based testing Strategy Es una metodología que consiste en identificar riesgos y de acuerdo a esto determinar el enfoque de las pruebas dando un uso más efectivo de los recursos de testing Requerimientos, diseño,etc Identificación y Evaluación de riesgos Test Planning Diseño de casos Ejecución de casos Reportes Bug data Priorización de áreas de testing
  12. 12. Identificación y evaluación de riesgos Exposición del riesgo Daño Criticidad Visibilidad Frecuencia Chance de daño Daños encontrados anteriormente Complejidad del área Área con nueva tecnología implementada Presión de tiempo 1. Asignar de 0 a 10 pts por factor 2. Cada nivel se pondera con 0 a 3 pts 1. Asignar de 0 a 10 pts por factor 2. Cada nivel se pondera con 0 a 3 pts 3. A 5 factores con máximo total de 150 pts se divide entre este valor para sacar promedio
  13. 13. Riesgos Visibles Anticipar los riesgos (“malas noticias muy tarde”) Trabajar sobre la cobertura (“no Test Cases”) Aprendizaje Continuo = Gestión de Riesgos Continua Comunicar y Colaborar “Porque QA no encontró ese bug?” vs “Porque no encontramos ese bug?”

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