Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Інтернет-інструменти розвитку бібліотечних послуг

560 views

Published on

Світлана Воробель, виступ на семінарі директорів ЦБС Тернопільської області "Публічні бібліотеки Тернопільщини: стан та тенденції розвитку"

Published in: Internet
  • Be the first to comment

Інтернет-інструменти розвитку бібліотечних послуг

  1. 1. [Інтернет-інструменти розвитку бібліотечних послуг] Тернопіль - 2015
  2. 2. Бібліотека в цифрову епоху Перевірена, експертно- оцінена інформація Динамічний майданчик для спілкування і творчості
  3. 3. Віртуальний простір бібліотеки Веб-сайт Внутрішні е-ресурси (ЕК, БД, колекції цифрових ресурсів) Зовнішні ресурси
  4. 4. Сервіси та інструменти в бібліотечній діяльності - інструменти для створення і публікації контенту; - інструменти для комунікації та зворотного зв'язку; - інструменти для розповсюдження реклами (формування громадської думки); - інструменти для співпраці; - інструменти для інтернет-маркетингу; - інструменти для створення спільнот; - інструменти для проведення опитувань; - тощо.
  5. 5. Документні послуги Забезпечують доступ до видань, архівних документів, музейних предметів на різних носіях і мовах: • в режимі реального часу (on-line); • в режимі відкладеного часу (через е-пошту, «бронювання»); • для ознайомлення і тимчасового користування (абонемент, читальний зал, МБА, виставкові експозиції тощо); • для постійного користування (копіювання на різні носії текстів, продаж документів, копій, електронна доставка документів - ЕДД).
  6. 6. Довідкові послуги Надають доступ до баз даних, і відповідають (форма - довідка) на бібліографічні і фактографічні запити користувачів: • усно; • письмово; • в режимі on-line (онлайн-консультант); • через електронну пошту (віртуальна довідка).
  7. 7. Новинні послуги Пропонують повідомлення про актуальні події і теми, надають рекламну інформацію, повідомляють про нові видання тощо. 1. E-mail-розсилки 2. Сторінки в соціальних мережах 3. Youtube VideoEditor ( реклама нових надходжень, анонси, буктрейлери, відео)
  8. 8. Навчально- консультаційні послуги • сприяють ознайомленню користувачів з можливостями доступу до інформації усно, в режимі on-line, через е-пошту (форми: консультація, лекція, тренінг, інформаційна година, комп'ютерні курси та ін.).
  9. 9. Дослідницькі послуги Аналітичні довідки, аналітичні огляди, маркетингові дослідження, матеріали рекламного аналізу, рейтингової інформації, дослідження та ін. (доводять до користувачів аналіз ситуації в цікавій для них сфері). • Сервіси онлайн-досліджень (Google Форми); • Сервіси публікацій (Issue, Slide Share, Calameo, Google Docs).
  10. 10. Довідково-бібліографічне обслуговування • Агрегація контенту Оскільки читачам потрібен доступ як до традиційних, так і до новітніх джерел інформації, системне інформування читача про нові надходження, анонси просвітницьких заходів, новини сайтів, блогів чи «вподобані» бібліотечні сторінки в соцмережах сьогодні стають важливим напрямом інформаційного інструментарію користувачів і бібліотекарів. • Довідково-бібліографічний апарат (каталоги, бази даних) Для залучення читачів до своїх фондів, бібліотека повинна стати відкритою - прагнути до доступності своїх документів. Складання дайджестів і добірок, бібліографічних покажчиків стає можливим з сервісами Calameo (формат 3D- книги), Issue, Slideshare (сервіси для публікації ).
  11. 11. Вибіркове інформування читачів Реалізується за допомогою е-поштових розсилок, достатньо при перереєстрації та запису нових читачів уточнювати номер телефону та електронну адресу користувача, а також взяти дозвіл на використання цих персональних даних для інформування з допомогою розсилок. При цьому рекомендується виділити цікаву для читача тематику (нові надходження книг, інформування за темою, нові заходи в бібліотеці, інформування про необхідність продовжити книги тощо).
  12. 12. Видача книг • е-Бібліотеки видача книг в електронному форматі, в тому числі й на мобільні пристрої. Користувачі можуть не лише читати е-книги на екранах моніторів в бібліотеці, але й закачувати їх на свій смартфон, е-читалку чи планшет.
  13. 13. Інформаційно- просвітницька діяльність • Буктрейлери, відео, подкасти, що описують бібліотечні ресурси, послуги чи заходи; • Веб-конференції, вебінари, скайп-зустрічі. Інструменти популяризації : – веб-сайти, блоги, соціальні мережі, YouTube.
  14. 14. Сервіси публікацій, виставкова діяльність • Google Фотографії • Сalameo • Glogster • Issue • Google Docs
  15. 15. Краєзнавча діяльність 1. Створення і публікації в інтернеті текстових і мультимедійних продуктів (хроніки, віртуальні виставки, екскурсії). Для прикладу, «Пам'ятки історії та культури Тернопільської області» (Google-карти, сервіси публікацій ); 2. Створення та наповнення краєзнавчих БД на базі вікі- майданчиків чи інтернет-порталів («Тернопільщина»). 3. Популяризація: – тематичні акції та флешмоби в соціальних мережах, мережеві конкурси та проекти, геокешинг, квести - орієнтування на місцевості за допомогою Google Maps, завданням якого є вирішення історичних і географічних завдань.
  16. 16. Маркетингові комунікації • Блоги • Соціальні мережі (Facebook, Twitter Google+…) • Регіональні медіа, інформаційні портали («Тернопільщина») • E-mail-маркетинг (система інформування читача) Завдання: 1. створення медіапродуктів; 2. залучення користувачів; 3. утримання уваги користувачів.
  17. 17. Не контентом єдиним… • Аналітика (Google analytics) • SEO: Оптимізація для пошукових систем - чим вище позиція сайту в результатах пошуку, тим більша ймовірність, що відвідувач перейде на нього з пошукових систем, оскільки люди зазвичай йдуть за першими посиланнями: – унікальний контент, змістовний і зручний для читання; – ключові слова; – оптимізований тег title; – релевантні заголовки H1-H2; – коректно складений метатег description; – оптимізовані інтерактивні елементи та / або тематичнізображення. • Контент-маркетинг: Створення та розповсюдження корисної для користувача інформації з метою залучення нових клієнтів і роботи на лояльність. Якщо використання контент-маркетингу в повній мірі поки не входить у ваші плани, спробуйте регулярно оновлювати блоки новин і краєзнавчої інформації. • Маркетинг в соцмережах (SMM) Стратегія Бренд Контент Збільшення аудиторії Комунікації Аналіз
  18. 18. Успіхів :-) Світлана Воробель, 2015 tynejgerlib@gmail.com

×