Creatividad e Innovacion

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Presentacion que aporta disticiones para observar y reproducir los fenomenos de creatividad e innovacion

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Creatividad e Innovacion

  1. 1. CREATIVIDAD E INNOVACION DISTINCIONES PARA PRODUCIR ESTOS FENOMENOS TEODORO WIGODSKI
  2. 2. CREATIVIDAD <ul><li>QUE ES CREATIVIDAD? </li></ul><ul><li>PREGUNTAS RELEVANTES </li></ul><ul><li>QUE ES REALIDAD? </li></ul><ul><li>INTERPRETACIONES </li></ul><ul><li>ACTOS LINGÜISTICOS </li></ul><ul><li>DESDE DONDE CREAR? </li></ul><ul><li>PROPOSICION </li></ul>E=mc2
  3. 3. QUE ES LA CREATIVIDAD? <ul><li>JUICIO SOCIAL </li></ul><ul><ul><li>OTRO LO INTREPRETA Y LUEGO LO DECLARA COMO TAL </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>ACTO LINGÜISTICO </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>COMUNIDAD DE OBSERVADORES </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>TIEMPO ESPECIFICO </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>PREGUNTAS RELEVANTES </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>CREATIVIDAD REGALO SOCIAL </li></ul></ul></ul></ul>
  4. 4. PREGUNTAS RELEVANTES? <ul><li>QUIEBRE : INTERRUPCION EN EL CONTINUO Y TRANSPARENTE FLUIR </li></ul><ul><li>PROBLEMA = QUIEBRE + JUICIO NEGATIVO </li></ul><ul><li>OPORTUNIDAD = QUIEBRE + JUICIO POSITIVO </li></ul><ul><li>ESTADO DE ANIMO GATILLA JUICIO </li></ul>
  5. 5. QUE ES LA REALIDAD? <ul><li>1. PARADIGMA CARTESIANO (RACIONALISTA) </li></ul><ul><li>LA REALIDAD EXISTE EN SI, CON INDEPENDENCIA DEL OBSERVADOR </li></ul><ul><li>EL LENGUAJE ES UN INSTRUMENTO PARA “EXPLICAR” LA REALIDAD QUE ESTA “AFUERA” </li></ul>
  6. 6. QUE ES LA REALIDAD?... <ul><li>2. PARADIGMA DE LA NEUROCIENCIA </li></ul><ul><li>LA (REALIDAD) SE CONSTITUYE A PARTIR DEL LENGUAJE </li></ul><ul><li>EL LENGUAJE NO SOLO DESCRIBE, TAMBIEN CREA LA (REALIDAD) </li></ul><ul><li>NO TIENE EXISTENCIA “OBJETIVA” CON INDEPENDENCIA DEL OBSERVADOR </li></ul><ul><li>NUESTRA “PERCEPCION” DE LA (REALIDAD), SERIA UNA PARTICULAR INTERPRETACION DE LO OBSERVADO </li></ul>
  7. 7. INTERPRETACIONES <ul><li>EXISTIRIAN OTRAS INTERPRETACIONES POSIBLES </li></ul><ul><ul><li>LEGITIMAS </li></ul></ul><ul><ul><li>COHERENTES </li></ul></ul><ul><ul><li>FUNDADAS EN LA HISTORIA DE VIVENCIAS PERSONALES </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>CEGUERA A OTROS MUNDOS </li></ul></ul></ul><ul><li>VALOR DE LA DIVERSIDAD: TRAER MAS MUNDOS A LA MANO </li></ul><ul><li>MUNDO: INTERPRETACION DONDE DAMOS EXPLICACIONES Y DESARROLLAMOS UNA COMPRENSION SOBRE: </li></ul><ul><ul><li>POR QUE? Y </li></ul></ul><ul><ul><li>COMO? OCURREN LOS EVENTOS </li></ul></ul>
  8. 8. INTERPRETACIONES... <ul><li>A PARTIR DE LAS INTERPRETACIONES SE HACEN JUICIOS, SE DECLARAN POSIBILIDADES Y SE REALIZAN PLANES PARA EL FUTURO. </li></ul><ul><li> NUESTRA INTERPRETACION DETERMINA </li></ul><ul><li> NUESTRO HORIZONTE DE POSIBILIDADES </li></ul>
  9. 9. ACTOS LINGÜISTICOS <ul><li>SE DISTINGUEN 4 ACTOS LINGÜISTICOS: </li></ul><ul><ul><li>PETICION; PROMESA; AFIRMACION; DECLARACION </li></ul></ul><ul><li>DECLARACION: LA PALABRA CREA MUNDO (EL VERBO) </li></ul><ul><li>LA DECLARACION SE CONFIGURA CUANDO: </li></ul><ul><li>ALGUIEN DECLARA </li></ul><ul><li>OBSERVADOR(ES) </li></ul><ul><li>AUTORIDAD PARA DECLARAR </li></ul>
  10. 10. DESDE DONDE CREAR? <ul><li>“ sólo cuando nos volvemos pensando hacia lo que ha sido pensado, nos hacemos aptos para lo que hay todavía que pensar” (Heidegger) </li></ul>TPADICION tradición
  11. 11. PROPOSICION (juguetona) Bla, bla, bla, bla,bla,.... Fin
  12. 12. INNOVACION <ul><li>LA NECESIDAD </li></ul><ul><li>¿QUE ES? </li></ul><ul><li>TIPOS </li></ul><ul><li>FACTORES DETERMINANTES </li></ul><ul><li>DIRECCIONES PARA POTENCIARLA </li></ul><ul><li>RECOMENDACIONES </li></ul>
  13. 13. LA NECESIDAD DE INNOVACION EN EL SIGLO XXI <ul><li>CAMBIOS EN LOS CLIENTES </li></ul><ul><ul><li>CAMBIOS EN LAS TENDENCIAS DEMOGRAFICAS </li></ul></ul><ul><ul><li>CAMBIOS EN LOS ESTILOS DE VIDA </li></ul></ul><ul><ul><li>CAMBIOS EN LOS VALORES CULTURALES DE LOS CONSUMIDORES </li></ul></ul><ul><li>REVOLUCION TECNOLOGICA </li></ul><ul><ul><li>INCREMENTA EFICIENCIA Y FLEXIBILIDAD EN USO DE RECURSOS </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>EJEMPLO: MICROELECTRONICA </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>AUTOMATIZACION DE OFICINAS Y CENTROS PRODUCTIVOS </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>INTERCONECTIVIDAD Y SINCRONIZACION </li></ul></ul></ul></ul></ul>
  14. 14. LA NECESIDAD DE INNOVACION EN EL SIGLO XXI <ul><li>NUEVAS DIMENSIONES DE LA COMPETENCIA </li></ul><ul><ul><li>GLOBALIZACION DE LOS MERCADOS (COMPRA Y VENTA) </li></ul></ul><ul><ul><li>ALIANZAS ESTRATEGICAS </li></ul></ul><ul><li>CAMBIOS EN LA REGULACION </li></ul><ul><ul><li>APERTURA ECONOMICA DE LOS PAISES </li></ul></ul><ul><ul><li>PRIVATIZACION DE MONOPOLIOS ESTATALES </li></ul></ul><ul><ul><li>CAMBIOS EN LAS REGULACIONES TECNICAS Y AMBIENTALES </li></ul></ul>
  15. 15. QUE ES LA INNOVACION? <ul><ul><li>INVENCION: OCURRE EN LA ESFERA CIENTIFICO-TECNICA Y PUEDE PERMANECER ALLI PARA SIEMPRE. “MOSTRO SU VIABILIDAD EN EL LABORATORIO” </li></ul></ul><ul><ul><li>INNOVACION: ES UN HECHO ECONOMICO. UNA IDEA SE TRANSFORMA EN INNOVACION CUANDO SE PUEDE PRODUCIR: SIN CONTRATIEMPOS, EN GRAN ESCALA Y A COSTOS QUE GENERAN UTILIDADES ECONOMICAS </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>LA PRUEBA DE UNA INNOVACION NO ES SU NOVEDAD, NI SU CONTENIDO CIENTIFICO, SINO SU ÉXITO EN EL MERCADO </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>ES UN PROCESO DE CREACION DE VALOR Y SATISFACCION PARA LOS CLIENTES (ORIENTADA A LA DEMANDA) </li></ul></ul></ul>
  16. 16. TIPOS DE INNOVACIONES EMPRESARIALES
  17. 17. FACTORES DETERMINANTES DE LA INNOVACION EN LA EMPRESA
  18. 18. PRINCIPALES DIRECCIONES PARA POTENCIAR EL PROCESO INNOVADOR
  19. 19. PRINCIPALES DIRECCIONES... PROCESO CONTINUO Y RECURRENTE
  20. 20. RECOMENDACIONES PARA POTENCIAR EL PROCESO INNOVADOR <ul><li>1. GENERAR UNA VISION ESTRATEGICA COMPARTIDA Y FOCALIZADA EN SEGMENTOS DE MERCADO </li></ul><ul><li>Propósito: Generar mayor valor a los clientes y mejorar la competitividad en los segmentos meta </li></ul><ul><li>1. Definir los segmentos meta </li></ul><ul><li>2. Caracterizar motivo de compra de clientes meta </li></ul><ul><li>3. Analizar el diseño de productos en el segmento </li></ul><ul><li>4. Analizar la gestión de venta y postventa (feedback) </li></ul><ul><li>5. Sistematizar el mejoramiento de tecnología y calidad </li></ul><ul><li>6. Sistematizar el mejoramiento de las competencias centrales </li></ul><ul><li>7. Diseñar una estrategia integral de marketing y desarrollo para el liderazgo en los segmentos meta </li></ul>
  21. 21. RECOMENDACIONES...... <ul><li>2. PROMOVER UNA MISION COMPROMETIDA CON INNOVAR EN SEGMENTOS DE MERCADO </li></ul><ul><li>Propósito: La mayoría en la Empresa la conozca y comparta </li></ul><ul><li>1. Reforzar la visión estratégica con la declaración de misión </li></ul><ul><li>2. Promoverla en medios visuales atractivos en la empresa y con los clientes </li></ul><ul><li>3. Incluir la Innovación en la Misión de la Empresa </li></ul><ul><li>4. Difundir la Misión con y entre los líderes de la empresa </li></ul>
  22. 22. RECOMENDACIONES... <ul><li>3. MEJORAR EL CONOCIMIENTO Y EL RELACIONAMIENTO CON CLIENTES </li></ul><ul><li>Propósito: Identificar ¿Qué requieren los clientes y cuál es su grado de satisfacción? </li></ul><ul><li>1. Involucrar a diferentes áreas y niveles de la Empresa en el conocimiento de los clientes </li></ul><ul><li>2. Invertir en contactos formales e informales con los clientes, identificando mejoras de los productos </li></ul><ul><li>3. Involucrar a la alta gerencia en el mejoramiento continuo de los productos y el grado de satisfacción de los clientes meta </li></ul><ul><li>4. Cuidar las expectativas y la percepción del desempeño con los clientes </li></ul>
  23. 23. RECOMENDACIÓNES... <ul><li>4. DISEÑAR LOS PRODUCTOS Y PROCESOS ORIENTADOS A LA SATISFACCION DE LOS CLIENTES </li></ul><ul><li>Propósito: Innovar versus Inventar </li></ul><ul><li>1. Indagar y caracterizar los motivos apremiantes de compra a que contribuye la innovación </li></ul><ul><li>2. Evaluar la disposición de los clientes a pagar por los beneficios de las innovaciones </li></ul><ul><li>3. Evaluar y monitorear la rentabilidad de las Innovaciones </li></ul><ul><li>4. Diseñar la Innovación para “maximizar la satisfacción” de los clientes </li></ul><ul><li>5. Involucrar a ciertos clientes en el proceso de Innovación </li></ul>
  24. 24. RECOMENDACIONES... <ul><li>5. GENERAR REDES Y ALIANZAS QUE POTENCIEN LA INNOVACION </li></ul><ul><li>Propósito: Ampliar las oportunidades de Innovación </li></ul><ul><li>1. Invertir en generar y participar en redes especializadas </li></ul><ul><li>2. Generar y cuidar la confianza en las redes y alianzas </li></ul><ul><li>3. Escuchar los cambios del mercado en las redes </li></ul><ul><li>4. Establecer alianzas para fortalecer el negocio base </li></ul><ul><li>5. Establecer alianzas con clientes estratégicos </li></ul><ul><li>6. Establecer redes con proveedores especializados </li></ul><ul><li>7. Establecer redes con distribuidores que compartan el estilo de la Empresa </li></ul>
  25. 25. RECOMENDACIÓNES... <ul><li>6. CONVERTIR LA INNOVACION Y LA SATISFACCION DE CLIENTES EN UN NEGOCIO DE TODOS </li></ul><ul><li>Propósito: Calidad e Innovación Continua </li></ul><ul><li>1. Declarar de manera simple los principales valores y “razones de vida” de la empresa </li></ul><ul><li>2. Reforzar los principales valores culturales con diferentes mensajes complementarios, tales como: </li></ul><ul><ul><li>sistema de evaluación de satisfacción de clientes </li></ul></ul><ul><ul><li>sistema de evaluación desempeño ejecutivos, alineado con la satisfacción de los clientes </li></ul></ul><ul><ul><li>incentivar a los equipos y personas con mayor logro en satisfacción a clientes </li></ul></ul><ul><ul><li>comités inter-áreas para estudio de satisfacción </li></ul></ul>

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