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Movilidad y Empresas - App Trade Centr

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Presentación de la mesa redonda de apps y empresas que organizó IBM con la participación de Mercadona, Ribera Salud y EMT Valencia.

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Movilidad y Empresas - App Trade Centr

  1. 1. Valencia Septiembre 2016 IBM Interactive Experience a transformación de la empresa a través de la movilidad
  2. 2. Joan Ramon MALLART Responsable de Servicios de Movilidad IBM Interactive Experience
  3. 3. El retorno de inversión de la movilidad en la empresa Como capturar el valor oculto debajo de la superficie Estudio del IBM Institute for Business Value - 2016
  4. 4. 4 La inversión en movilidad por parte de las empresas se está triplicando Inversión en movilidad como porcentaje de gasto de IT. 13% 40% Hoy 15% 2017 2019 Estudio IBM Analistas de mercado
  5. 5. 5 Tantos los costes como el retorno de la inversión en movilidad presentan componentes ocultos COSTE ROI TIEMPO
  6. 6. COSTES de la Movilidad en la Empresa Seguridad Dispositiv os APPs Diseño y Desarrollo Integración Fragmenta ción del parque UX Soporte a Usuarios Comunica -ciones APPs Evolutivos BYOD No reutilizacio n de component es Herramie ntas Gestión del Cambio y Formación Incidencias y Roturas Fragmenta ción de S.O. Nuevas versiones de S.O. Despliegue Accesorio s APP Correctivos Testing
  7. 7. RETORNO de INVERSION de la Movilidad en la Empresa Creación de nuevas fuentes de ingresos Soporte nuevos modelos de negocio Increment o de fuentes de ingresos existentes Reducció n de nuevos costes Superar expectativ as de clientes Expandirs e a otros sectores, prod/srv Reducció n de costes incurridos actualme nte Crecimiento en ingresosExperiencia de usuarioControl de CostesNueva oportunidad de negocio
  8. 8. 8 Caso practico: El enfoque mobile-centric de Medtronic involucra a clientes, empleados y partners Minimed Conecta la primera generación de un pancreas artificial “wearable” con una bomba de insulina ‘Shruti’ – Permite diagnostic y cuidado del oído mediante dispositivos móviles mPXR Mejora la eficiencia de los equipos de servicio, ventas y calidad Connect, mCMS Proporciona acceso móvil a servicios educativos a medicos, empleados y distribuidores myMedtronic connect Da soporte a clientes diabetics en movilidad CareLink Conecta el dispositivo de pacientes con riesgo cardiaco con su medico de forma remota APPs ‘Innovation for life’, Mstar, iNS Neuro Dispara la productividad del empleado y mejora la comunicación interna
  9. 9. Los beneficios son claros, pero capturar el valor no es tarea fácil No hay relación clara entre objetivos del proyecto y estrategia de la empresa 9 Se invierten de miles a millones de euros en iniciativas de movilidad de forma ad hoc No existe un balance claro entre APPs a medida y paquetizadas Con tantos objetivos a cumplir, incluso las iniciativas mas exitosas son incapaces de cumplirlos todos Las empresas que son capaces de atajar estos puntos, son capaces de medir el ROI de forma efectiva
  10. 10. Identificamos tres perfiles de empresa en su enfoque de la movilidad 10 31% 33% 36% “Cultivadores” Experimentadores Oportunistas
  11. 11. Las empresas com perfil “cultivador” nos muestran comportamientos clave que ayudan a capturar mayor valor de sus iniciativas de movilidad 11 Priorizan estrategicamente antes que tacticamente El Comité Ejecutivo es el principal impulsor del roadmap de movilidad Gestionan los componentes clave de forma interna Optimizan el balance entre APPs custom y pre-paquetizadas
  12. 12. Las iniciativas de movilidad obtienen un mayor retorno de forma continuada en el tiempo 12 incremento medio de ingresos 7% reducción media de costes 6% + Las empresas con perfil cultivador experimentan mayor incremento en ingresos y mayor reducción de costes sobre un coste medio mas bajo por iniciativa
  13. 13. Conclusiones 13 Planificar de forma integral el roadmap de movilidad y pensar siempre en impacto en negocio Evitar la falsa promesa de rapido y barato Tener la foto clara de todos los costes y aprender a contenerlos Comprender los potenciales ingresos para maximizar el retorno de la movilidad 1 2 3 4
  14. 14. Experimenta IBM iX Pensamos más en grande que una agencia y más creativamente que una consultoría con el poder de integrar el eco-sistema completo.
  15. 15. «Creemos que podemos cambiar la forma de trabajar de la gente.» Tim Cook. Consejero delegado. Apple
  16. 16. 16 Transformando la empresa mediante APP revolucionarias
  17. 17. 17 La plataforma abierta mas potente para el desarrollo de APPs
  18. 18. 18
  19. 19. Enrique CACICEDO Director de Sistemas Grupo RIBERA SALUD
  20. 20.
  21. 21.
  22. 22. Luis RODA Responsable de Proyectos y Coordinación Empresa Municipal Transports VALENCIA
  23. 23.
  24. 24. 32
  25. 25.
  26. 26. Alejandro MOLLA División de Compras Informática MERCADONA
  27. 27.
  28. 28.

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