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System Center 2012 Orchestrator: gagnez du temps et simplifiez-vous l’IT

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Le Datacenter d’aujourd’hui évolue jour après jour et les taches d’administration et de maintenance constituent un réel challenge. Tâches répétitives ? Process trop complexes et sources d’erreur ? Difficulté à synchroniser plusieurs compétences sur une même activité ? Utilisateur mécontent ? Temps de réponse trop long ? Ceci n’est qu’une partie de ce que l’on peut vivre au quotidien. Cette session a pour but de vous montrer comment l’automatisation répond à la plupart de vos questions. Riches en démonstrations et en retours d’expériences, vous comprendrez comment Orchestrator peut vous faire gagner du temps et vous simplifier l’IT.

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System Center 2012 Orchestrator: gagnez du temps et simplifiez-vous l’IT

  1. 1. Donnez votre avis !Depuis votre smartphone, sur :http://notes.mstechdays.frDe nombreux lots à gagner toutes les heures !!!Claviers, souris et jeux Microsoft…Merci de nous aider à améliorer les TechDayshttp://notes.mstechdays.fr
  2. 2. Gagnez du temps etsimplifiez-vous l’ITCamille BertrandJean-Marie SavinAvant-Vente DataCenterMicrosoftRomuald GauvinMVP DataCenter / Directeur associéConfluences-ITwww.confluences-it.com
  3. 3. • Découvrir l’Orchestration• Qu’en attendre?• Comment ça marche• Méthodologie• Identifier des opportunités• S’organiser• Retours d’expériences• Qu’en ont fait d’autres sociétés• Questions - RéponsesAgenda
  4. 4. DECOUVRIR L’ORCHESTRATIONChapitre 1
  5. 5. Cloud Privé Microsoft : l’IT comme un serviceAdministrateurdatacenterfocus applications | multi-plateformes | base solide pour le future | cloud selon vos souhaits
  6. 6. Notre proposition: Rétablir la balance
  7. 7. • Partir de l’existant• Des outils dédiés à chaque activité• Des automatismes pour chaque outils• Des procédures• Des hommes pour réaliser les procédures• Focaliser sur ce qui coince le plus• Assurer que les procédures sont bien réalisées• Rythmer les participantsComment s’y prendre?
  8. 8. Orchestrer de manière transverseBasculer les activitésrécurrentesOrchestrer: automatiser des processus quimettent en jeux plusieurs outils /compétences / collaborateurs
  9. 9. •Modélisation similaire à Visio•Ne nécessite pas d’être développeurModélisation de process backoffice simple•Régulières / Planifiées•A la demandeTout type opérations•Composants System Center•Connexion via les « Integration Packs »•Ouverture vers toutes les principales technologiesPilotage ensemble SI•Accessible via Service Manager•Ouverture aux utilisateursPréparation catalogue de service•Communauté et éditeurs fournissent des Integration PacksExtensiblePoints clés de System Center Orchestrator2012
  10. 10. • 1ère démo de l’outil et mode de fonctionnementPour visualiser les choses
  11. 11. Cas d’usage• Exploitation métier – Lecture Logs - …• Vérifier comportement applications• Arrêt & redémarrage de serveurs / composants en séquenceOpérations régulièresmaintenance / exploitationOpérations à la demande• Provisionning machines => fondations Cloud privé• Opérations de changement• Interfaçage avec catalogue de servicesGestion incident• Identification Alerte (Scom / Nagios / Patrol, HP OV, Evt système / …)• Reprise automatiqueStandardisation des processusintégration des outils• Support ServiceDesk (mot de passe, changement quotas, …)• Migration et interopérabilité de solutionsScénarii fonctionnels• Arrivée & sortie collaborateurs• Transferts / Intégrations de fichiers & donnéesData Center Elastique• Changement specs machines suivant période• Allocation ressources en fonction plan travail• Allocation ressources en fonction charge
  12. 12. • Démo augmentation et libération serveur dans clusterSharepointComment réagir dynamiquement
  13. 13. METHODOLOGIEChapitre 2
  14. 14. Par quoi démarrer ?Identifier processusMétiersIT Gains en productivitéAccroissement qualitéConsommateurs tempsGénérateurs incidentsGénérateur délaisProcessusITProcessusMétiersORCHESTRATORIndices• Je n’ai pas le temps• Ca ne marche pas• Ca ne va pas assez vite
  15. 15. Se mettre en condition de succès• Impliquer utilisateurs & administrateurs• Modélisation (Entrées / Sorties / Filtres / Synchros)• Assurer que le service est bien rendu• Gestion des erreurs, préparation cahier de recette• Qui alerter ? Comment?• Constituer historique opérations• Architecture technique• Objets natifs / Packs d’intégration / PowerShellModéliser ses processusConformité et QualitéPréparation de l’exploitationConception Technique
  16. 16. • Visio + transformation dans SCO + Points de contrôlesIllustration
  17. 17. • Qualité constante de réalisation• Collaboration plus facile que dans le « cœur de l’action »Processus modélisés• Se re-consacrer à l’évolution du SI• Augmenter le niveau d’interventionRéduction charge de travail exploitation• Réduction attentes / synchros équipes tierces• Plus de fluidité avec les utilisateursRéduction interactions & délais• Création catalogue de serviceDéveloppement autonomie des utilisateursBénéfices attendus
  18. 18. • Soyez à l’écoute pour identifier opportunités• Modélisez !•Orchestration implique Collaboratif• Focalisez sur la valeur• Le plus simple à faire• Bénéfice maximum• Pensez aux utilisateurs• Eux, penseront à vous!En Synthèse
  19. 19. RETOURS D’EXPÉRIENCESChapitre 3
  20. 20. 21Périmètre• Tâches quotidienne d’exploitation• Santé des serveurs• Logs d’application• Vérification de sauvegardes• Tests de restaurationObjectifs• Améliorer disponibilité SI• Gain de tempsMise en œuvre• Simple: les processus sont maîtrisés• Gains de productivité rapidesGains• réduction de la charge d’exploitation de 4H par jourpour 3 collaborateurs à 1h pour 1 collaborateur (90%de gain)• Réduction des durées d’interruptions de service• Mise en place nouveau traitement en 1 à 2 heuresOpérations d’exploitation
  21. 21. Service22Périmètre• Opérations régulières sur besoin utilisateurs /Administrateur• Provisionning / Deprovisionning de VM• Déploiement d’applicationsObjectifs• Améliorer Qualité process• Réduction délais de réalisation• Gain de temps productionMise en œuvre• Simple: les process sont maîtrisés• Gains de productivité rapidesGains• Réduction délai mise à disposition• VMs de 6 semaines à 1h• Réduction de la charge de travail de 15h à 1hOpérations à la demande
  22. 22. 23Périmètre• Gestion des droits sur ensemble partages /Applications en fonction compte / groupe• Formalisation de process de gestion d’autorisations• Identification activité utilisateurs (ex non logguésdepuis plusieurs semaines)Objectifs• Améliorer sécurité du SI• Facilité gestion des droits collaborateurs / externesMise en œuvre• Evoluée: Bonne visibilité sur règles de sécuriténécessaire• Gains de productivité rapidesGains• Gestion des autorisations des utilisateurs aux:• 60 000 applications et partages délégués aux chefs deservices• Réduction des délais de mise en œuvre de:• 2 jours à 1H• Réduction charge équipe IAM de 4 ETP sur 15AéronautiqueGestion des identités
  23. 23. 24Périmètre• Intégration de flux de données en continue• Mise à jour d’indices automatique• Mise à jour en flux tendu• Productivité passage d’ordresObjectifs• Améliorer la productivité des consultants• Accélération mise à disposition information• Etendre plage de travailMise en œuvre• Modélisation échanges d’information• Intégration automatique des données• Automatisation passages d’ordreGains• Mise à disposition des informations de trading à partirde 8h du matin contre 12h auparavant• Gain de 2h/J par consultant sur les passages d’ordres• +10Mds d’euros de transactions par jourAccélération mises à disposition BanqueInvestissement
  24. 24. • Evoluée: Dynamicité des processus25Périmètre• Provisionning / configuration de machines et clusteren fonction de la charge• Gestion de la montée en charge• Gestion de la libération de ressources à la baisse dechargeObjectifs• Optimiser coûts• Optimiser charge du SIMise en œuvre Gains• Optimisation des infrastructures• Réduction des investissements matérielsElasticité Datacenter DatacenterClient
  25. 25. QUESTIONS ? RÉPONSES !
  26. 26. 4 ouvrages écrits par 13 Microsofteeshttp://www.editions-eyrolles.com/livres/Windows-8-pour-les-professionnels

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