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Automatisez, visualisez et améliorez vos processus d’entreprise avec Nintex

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Automatiser vos processus métiers vous permet non seulement de sécuriser et de standardiser les flux mais également de sauver du temps de travail a vos équipes, leur permettant de se concentrer sur le cœur de leur métier. Une fois automatisé, la valeur de ces processus peut être mesurée et ainsi le retour sur investissement calculé. Au cours de cette session nous verrons l’intérêt de l’automatisation des processus et les méthodes permettant d’améliorer vos processus, et d’en mesurer la valeur

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Automatisez, visualisez et améliorez vos processus d’entreprise avec Nintex

  1. 1. Automatisez, visualisez et améliorez vos processus d’entreprise avec Nintex
  2. 2. Alexandre Joly Technical Evangelist @AlexSharepoint @Nintex
  3. 3. quels processus métier automatiser?
  4. 4. BPM ERP Processus quotidien d’entreprise Processus de productivité personnelle Les types de processus métier
  5. 5. BPM ERP Les types de processus métier
  6. 6. Documents d'entreprise • Examens d'entreprise trimestriels • Rapports de filière • Prévisions financières Contrats • Génération de contrats • Automatisation de propositions • Formulaires de commandes client • eSignatures Engagement d'employés • Intégration/Renvoi d'employés • Gestion des performances • Conceptualisation/Commentai res Innovation de produits • Gestion des exigences • Gestion des versions • Processus de phase porte Réussite commerciale • Gestion des demandes d'informations/appels d'offre • Négociations de prix • Traitement d'EDT • Gestion cmu. Conformité • Surveillance/Collecte de données • Contrôle qualité et tests • Contrôles de sécurité • Basculement • Gestion des incidents Génération de demandes • Planification de campagnes • Examen collatéral • Approbation de communiqués de presse • Gérer la représentation Estimation des liquidités • Approbation d'une grosse transaction • Politiques de comptabilisation des produits • Demande d'informations/Appel d'offre • Actions de crédit et de collecte Engagement client • Commentaires client/CSAT • Commentaires sur les produits et services Opérations sur site • Inaugurations • Demandes de modification • Optimisations • Incidents Documents relatifs à la consommation • Plans des comptes • Examens des canaux • Rapports d'activité client Service sur le terrain • Inspection de la sécurité • Enquêtes sur site • Conformité des processus • Ordres de travail • Collecte de données sur site
  7. 7. Comment mettre en œuvre ses workflows? • Flexibilité maximum • Mise en œuvre et maintenance coûteuse • Pas de mécanismes de gestion de globale des applications ( a moins de le développer) • Nécessité de s’appuyer sur des équipes IT Custom Code • Cout généralement nul • Limité fonctionnellement • Certains outils sont en phase de décommissionnement. Outils standards • Permet des automatisations très complexes • Infrastructures et installations couteuses • Complexité des outils • Nécessité de s’appuyer sur des équipes d’expert workflows BPM • Cout nul en infrastructure • Flexible et agile • Mise en œuvre par les utilisateurs métiers (assistés par l’IT) • Bornés par les plate-formes sur lesquelles elles s’appuient WCA (workflow and Content Automation)
  8. 8. Nintex pour gérer vos processus ou qu’ils soient …
  9. 9. N° 9 Visualiser sophistiqués puissante mobiles non connectés low- code Rapide simple facilement La plate-forme Nintex
  10. 10. Améliorez la realisation de vos workflows !
  11. 11. No workflows - Form Based N° 11 If (x and y) then do this do that End if If (user is Bob) then do this and that and the other thing undo that End if If (x and y) then do this do that End if If (x and y) then do this do that End if If (user is Bob) then do this and that and the other thing undo that End if If (x and y) then do this do that End if
  12. 12. No workflows – Form Based N° 12 If (x and y) then do this do that End if If (user is Bob) then do this and that and the other thing undo that End if If (x and y) then do this do that End if If (x and y) then do this do that End if If (user is Bob) then do this and that and the other thing undo that End if If (x and y) then do this do that End if
  13. 13. No workflows – Form Based N° 13 If (x and y) then do this do that End if If (user is Bob) then do this and that and the other thing undo that End if If (x and y) then do this do that End if If (x and y) then do this do that End if If (user is Bob) then do this and that and the other thing undo that End if If (x and y) then do this do that End if
  14. 14. Workflows – Form Based N° 14
  15. 15. Workflows – Form Based N° 15
  16. 16. Workflows – Form Based N° 16
  17. 17. Workflows – Form Based N° 17
  18. 18. Workflows Based
  19. 19. Workflows Based
  20. 20. Workflows Based
  21. 21. Workflows Based
  22. 22. Workflows Based
  23. 23. Workflows Based
  24. 24. Un workflow devrait ressembler à ça? N° 24 Start Publisher deploys to public web site End End End Manager approves Yes No Lawyer Approves Yes No
  25. 25. Un workflow devrait ressembler à ça? N° 25 Start Publisher deploys to public web site End End Author Revises Yes No Manager Approves Yes No Lawyer Approves Yes No
  26. 26. Best practices – l’art de la machine a état Author Manager Review Legal Review Publisher (re)Submit? Editor YesNo Decision Legal Forward to Legal Author Request changes Decision Manager Request clarification Author Request changes Publisher Approve Deploy to Public SharePoint Site EndEnd Editor Changes? Author YesNo Manager
  27. 27. Mesurer la valeur d’un processus
  28. 28. • Plate-formes • Licences • Installation et initialisation • Formation • Services professionnels (devs initiaux, MCO, évolutions) • Temps passé par les utilisateurs metier • Méthodologie de projet Quel couts pour vos processus? N° 29
  29. 29. • Temps économisé par les acteurs du processus • Gain de productivité • Sérénité des utilisateurs • Temps de traitement économisé Vs un processus manuel • Sécurité et Compliance • Normalisation des échanges • + Bénéfices additionnels selon la solution choisie! Quels bénéfices tirer de vos processus automatisés? N° 30
  30. 30. Calculer le ROI d’un workflow? N° 31 Bénéfice - Cout + X - Y= ROI
  31. 31. Le Total Economic Impact™ de la plate-forms Nintex Workflow Économie de couts et bénéfices métier Retour sur investissement: 176% Remboursement : 10.5 mois Productivité par utilisateur : 8% a 15% Bénéfices: • Améliorer la productivité des utilisateurs finaux • Améliorer la productivité de l’IT • Limitation des couts pour les nouveaux développements de workflow • Qualité de travail amélioré et réduction du risque • Engagement amélioré avec les clients • Conformité avec les autorités de régulation 60% de réduction du temps de développement
  32. 32. Nintex Hawkeye
  33. 33. Nintex Hawkeye
  34. 34. 35 Nintex Hawkeye est une solution d’analyse de workflows proposant une vue globale de vos processus a travers la totalité de la plate-forme Nintex workflow Améliorer votre travail
  35. 35. 36
  36. 36. Nintex Hawkeye lenses
  37. 37. Use Nintex Hawkeye data collector to connect to your SharePoint environment(s) Connect data Apply lenses Generate a lens and model your data within Microsoft Power BI (or other BI tool) Share dashboards Publish dashboard to Power BI Cloud and share with colleagues and stakeholders Nintex Hawkeye Fundamentals
  38. 38. N° 43
  39. 39. @microsoftfrance @Technet_France @msdev_fr @AlexSharepoint @Nintex N° 44
  40. 40. Notez cette session Et tentez de gagner un Surface Book Doublez votre chance en répondant aussi au questionnaire de satisfaction globale * Le règlement est disponible sur demande au commissariat général de l’exposition. Image non-contractuelle

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