Aandacht voor gasten in restaurants

436 views

Published on

hoe restaurant meer omzet kunnen halen met vaste gasten, fans en klantenloyaliteit door gebruik te maken van hospitality en social media en superpromotorschap.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
436
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
54
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Aandacht voor gasten in restaurants

  1. 1. Meer omzet door tevreden gasten Nieuw bezoek Wo wHerhaald Ervaring bezoek Delen Goede ervaring Slechte ervaring
  2. 2. Hoe behoud je tevreden gasten? Ervaring Delen Hospitality Sfeer Bejegening FanVerwachting Snelheid Gastpromotorschap Service Reviews Social media Gast Prijs / kwaliteit Producten
  3. 3. Restaurants op wegGastbepaaltomzet Superpromotorschap Dialoog met gast Je luistert naar de gast en voert diens Overal online waar suggesties uit in Zenden jouw cocreatie gasten ook zijn Online presence Uitstekend Goede Redelijk Mate van aandacht voor de gast
  4. 4. Hulp voor restaurants Online presence Social media FanOmzetScan Scan Plan MonitorFanOmzetScan Gasten Excellent Teamwork Excellent hospitality FanAnalyse FanDialoog PromotorHulp Promotorscan Promotordialoog Wowtool 3 Fasen met aandacht voor gasten
  5. 5. Restaurant Next, Nexstraat 1, Telefoon 020-4686508Home Restaurant Menu Recensies AmbassadorsClub Contact Reserveer nu! 1 2 3 4 ouder » Vanaf 1800 u bent u welkom Cam op terras Cam in keuken Leveranciers Wie is nu te gast bij ons? Wat zeggen onze gasten? Zijn jouw vrienden er al? 29 oktober 20129 Eten 8,5 9 Service 8,08 Decor Heerlijk gegeten! Tot onze verrassing was er zomaar een tafel vrij op een vrijdagavond en konden we meteen aanschuiven. Water gratis geserveerd, amuse vooraf ook. Alles was met smaak bereid en werd met zorg opgediend. De serveerster had verstand van het eten, en dat is wel een keer fijn. De kok was betrokken bij het restaurant, ondanks dat het druk was. Vooral het hoofdgerecht vis was werkelijk smullen. Je moet er wel even de tijd voor nemen (geen snelle hap verwachten) maar dat is alleen maar gezellig. Gegeten op: 6 september 2012.
  6. 6. OnderhoudsplanRestaurant Next
  7. 7. I-pad toolhttp://www.enquetemaken.be/toonenquete.php?id=121463

×