Atención centrada en la persona

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Atención centrada en la persona

  1. 1. 31 de Mayo del 2012
  2. 2. Atención Centrada en la Persona SOLUCION TB Mayo 31 del 2012
  3. 3. Qué es la ACP?• Empecemos por lo que ‘no es’ – No es atención centrada en el hospital – No es atención centrada en el personal de salud – No es atención centrada en el sistema de salud (Salud pública versus medicina privada, por ejemplo) – No es un taller, o un folleto o una dinámica – No es la mejor calidad técnica, sin incluir calidad humana
  4. 4. Explicada como…“La Atención Centrada en la Persona, ve a las personas afectadas como iguales, como socios en la planeación, el desarrollo y la evaluación del cuidado de salud, para asegurar que se dan los servicios de la manera mas adecuada para sus necesidades. Requiere que a la persona se le ponga en el centro de todas las decisiones relacionadas con su salud” Health Foundation, UK
  5. 5. Qué involucra?• De acuerdo al Instituto de Medicina, las esferas de atención incluyen:• Individual• Familiar/comunitario• Condiciones de vida, de trabajo• Condiciones generales y políticas publicas
  6. 6. Es diferente (o debe serlo) si….• Se trata de una mujer que ? de un hombre?• Se trata de una madre de familia?• La persona es el hombre y proveedor de la familia?• La persona tiene VIH/SIDA• La persona tiene Diabetes?• Nos consulta Carlos Slim?
  7. 7. Qué se necesita?“En el cuidado de nuestra salud, 90% es lo que la persona pone, y el otro 10% es todo lo demás, incluyendo el sistema de salud” – Don Anselmo, PATB de MTY – Entonces, debemos buscar responder a ese 90% para lograr la curación, prevención y tratamiento oportunos
  8. 8. Qué dice la gente?• “Antes que me diera, • “Yo me alejé de las yo pensé que la TB ya personas antes que no existía…” ellas me rechazaran”• “A mi me hicieron • “Me dicen que no brujería y por eso me trabaje (MDR), pero dio” cómo voy a comer y• “Acabo de terminar mantener a mi hijo?” mi tratamiento, pero • “Si no fuera por el no se nada de la centro de salud, yo no enfermedad” estaría aquí”
  9. 9. La Experiencia SOLUCION TB• Programa de salud colaborativo entre PCI y SSA• Inició en 2004 y BC y desde 2007 en Nuevo León• Involucra, además de contribuir a aspectos clínicos/programáticos: – Estrategias de Abogacía, Comunicación y Movilización Social – Capacitación y fortalecimiento de capacidades – Personal de salud exclusivo – Intercambios regionales para el aprendizaje – Atención centrada en la Persona
  10. 10. El Modelo STB co-morbilidades Proporciona Programa VIH información, detección y referencia de TB y DM Proporciona PATB, VIH Proporciona información, información, detección y DM detección y y referencias de DM yreferencia de TB y VIH SA S VIH Programa Programa TB Diabetes
  11. 11. Se busca transformar…• La manera en que pensamos sobre TB• La manera en que colaboramos con otros programas (intra) – principalmente, Diabetes y VIH/SIDA• La manera en que las personas tratan a otros/as con TB, y son tratadas• La oportunidad de los diagnósticos• La oportunidad de la detección• La cantidad de muertes relacionadas con TB• La cantidad de complicaciones por TB• El estigma y la discriminación prevalentes
  12. 12. “Acabemos con la Tuberculosis durante nuestra generación” Y… cómo?
  13. 13. Estrategias y Retos • Falta de conocimiento y•Detectar de información – La comunidad/•Curar sociedad y…•Prevenir – Personal de salud • Buscar más apoyo político y recursos • Creciente pobreza • Más casos de diabetes y el VIH/SIDA • Desnutrición, estrés, uso de drogas, etc.
  14. 14. La persona…• Qué sabe ya de • “Creo que se TB? transmite por un hongo; los gatos?• Qué siente? …“ • “Mi papá me dijo• Cuenta con que ya no lo visitara por la TB” apoyo familiar? • “Dejaré de• Tiene para trabajar cuidando comer? al niño de la• Tiene apoyo vecina” para transporte • “Cómo hago para diario a TAES? comer la comida que me dijeron?” • “Si no trabajo, cómo puedo pagar el camión?”
  15. 15. Los estudios Los hallazgos: • Se confía en el personal de salud • Se conocen mensajes básicos sobre TB (síntomas, gratuidad) • Persiste desconocimiento sobre transmisión (beso? Vía sexual?) • Desconocimiento sobre cuidados (quemo ropa? Lavo con cloro? • Me siguen hablando de TB, pero no lo suficiente si tengo Diabetes o si tengo SIDA (y viceversa)• Estudio de Conocimientos, Actitudes y Prácticas (2009-2010)• Estudio de estigma en TB y VIH (2009)• Estudio de satisfacción de usuarios (2012)
  16. 16. El personal de salud…• Qué sabe? • Necesidades de• Qué capacitación experiencia tiene? • Necesidades de• Cuales son motivación, de sus temores? seguimiento y• Qué le apoyo motiva? • Recursos e• Qué puede hacer? insumos básicos
  17. 17. Recomendaciones• Hable de transmisión de TB pero también de los mitos que existen• La gente confía en usted, dese el tiempo para explicar y escuchar• La consulta de diabetes es oportunidad necesaria para hablar de TB (y viceversa)• La consulta de VIH/SIDA es necesaria para hacer prueba de TB y viceversa
  18. 18. Recomendaciones (2)• Los talleres al personal de salud son necesarios, pero no suficientes – debe buscarse seguimiento a través de: – Supervisión integral – Normas y protocolos (indicador, indicadores de excelencia?) – Insertar en protocolos de calidad• Integración de programas (Planeación, Implementación y Monitoreo conjuntos)• Humanización de la enfermedad –ACP y participación activa de Personas Afectadas
  19. 19. LaAtenciónIntegral
  20. 20. Información de contacto• Blanca Lomeli• blomeli@pciglobal.org• www.PCIGlobal.org• www.SOLUCIONTB.org• Gracias!
  21. 21. 31 de Mayo del 2012

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