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L’assurance et l’intelligence des médias sociaux - 6 étapes pour affiner votre stratégie produit

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Pour les entreprises de tous secteurs confondus, comprendre en profondeur la manière dont votre produit ou service est ou sera perçu par votre public est une tâche difficile à entreprendre. Dans les secteurs comme celui de l'assurance où la différenciation de produit représente un plus grand défi, il est important d'obtenir autant d'intelligence client que possible.
Cependant, les entreprises sont actuellement inondées des vastes quantités de données provenant de données en ligne et hors ligne. Trouver les informations pertinentes bénéfiques à leur stratégie est donc compliqué.
La veille des médias sociaux peut aider les sociétés d'assurance à agréger et interpréter les données du web. Grâce à un monitoring attentif des mots-clés liés à leurs produits d'assurance, à l’identification des principaux leaders d'opinion dans le secteur de l'assurance, en suivant de près l’activité en ligne des concurrents, les sociétés d'assurance peuvent s’armer d’une intelligence leur permettant de faire en sorte que leurs produits se démarquent réellement dans un marché compétitif.

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