Toerist van morgen 12/12/2012

2,850 views

Published on

Basis inleiding tot sociale media voor www.toeristvanmorgen.be. Deelnemers kunnen deze workshop meevolgen op hun iPad.

Published in: Travel
0 Comments
5 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
2,850
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
112
Actions
Shares
0
Downloads
31
Comments
0
Likes
5
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Toerist van morgen 12/12/2012

  1. 1. Conversation startersToerist van morgen
  2. 2. Hallo, ik ben Joke
  3. 3. www.slideshare.com
  4. 4. In deze presentatie zien we Sociale media De impact van sociale media Aanwezigheid Strategie & workflows Praktijk Conclusie
  5. 5. Sociale Media©10ch
  6. 6. Sociale media zijn deonline tools en platformendie mensen gebruiken omhun meningen, inzichtenen ervaringen met elkaarte delen. Source: www.jungleminds.nl
  7. 7. Eenrichtingsverkeer Website User User Van ‘online visitekaartje’
  8. 8. Tweerichtingsverkeer Website User User Naar communicatie met website
  9. 9. Een rondpunt WebsiteUser UserTot een platform voor conversaties
  10. 10. Impact van Sociale Media
  11. 11. 80% heeft toegang tot het internet70% heeft 1 of 2 accounts op sociale media
  12. 12. Delen en “Liken” 773 m gebruikers wereldwijd 4,4 m (+54 %) BE accounts 75 % : 18-54 jr - ++ 25 - 34 M/V: 50-50© spencer e holtaway
  13. 13. “What’s happening?” 200 m gebruikers wereldwijd +/- 100K BE accounts Influentials, niche experts Bedrijven, brands, celebs...© spencer e holtaway
  14. 14. SoLoMo(Social Location Mobile) Recensies/reviewsProfiel/pagina/plaats
  15. 15. Reviews/recensies Ongefundeerd? HoReCa Network model
  16. 16. Aggregatoren
  17. 17. LinkedIn Twitter ... Website Blog Facebook YouTube Foursquare ... > Website blijft centraal> Een goede online aanpak start bij de website!
  18. 18. Aanwezigheid© zeno77
  19. 19. Waarom?
  20. 20. > Booking.com = 50% van alle online hotelreservaties Source: Booking.com driving 50% of European online hotel reservations
  21. 21. Bron: Comeva- het digitale leven van de Belg
  22. 22. Mensen praten achter je rug Positief Negatief Niet (voldoende) © www.lamazone.be
  23. 23. PlanmatigDoordacht
  24. 24. Doelstellingen Wat? Wie? Waar? Hoe? Lange termijn RelatiesPlan je aanwezigheid!
  25. 25. Praktijk
  26. 26. Wat vertel ik?Content Flow
  27. 27. Nope!
  28. 28. 1 2 3 1. Action gericht 2. Appreciation gericht 3. Awareness gericht Content bestaat uit drie pijlers
  29. 29. 1 2 3 1. Action: 10 % content 2. Appreciation: 30 % content 3. Awareness: 60 % content Verhoudingen in publiceren content
  30. 30. 1 2 3 Artikels en recensies Speciale arrangementen Call to actions Voorbeeld action
  31. 31. 1 2 3 Info over wandelroutes Info over evenementen Info over bezienswaardigheden Voorbeelden appreciation
  32. 32. 1 2 3 Tips en tricks voor reizigers ‘De beste wandelschoenen’ ‘Auto, trein of vliegtuig’ Voorbeelden awareness
  33. 33. Wat antwoord ik?
  34. 34. Detecteer Evalueer Reageer (of niet)© Pasukaru76
  35. 35. In de praktijk©
  36. 36. (Klik op de benaming voor een voorbeeld) Mensen > Profielen Bedrijven > Page Groepen > Groepen© spencer e holtaway
  37. 37. Profiel
  38. 38. Kloppend hart
  39. 39. Pagina
  40. 40. Groep
  41. 41. Page: insights
  42. 42. Reach/Fans/Interactie
  43. 43. Wil je het zelf doen? Profiel maken Pagina makenPM group
  44. 44. Corporate account Corporate met een gezicht Support Searches en hashtags Lijsten© spencer e holtaway
  45. 45. Corporate
  46. 46. Corporate met een gezicht
  47. 47. Support, vragen...
  48. 48. Searches en hashtags
  49. 49. Lijsten
  50. 50. Twitteraccount aanmakenPM group
  51. 51. Detecteer Evalueer Reageer
  52. 52. Tripadvisor?
  53. 53. Wil je het zelf doen? Zoover Tripadvisor AirbnbPM group
  54. 54. Location based services
  55. 55. TipsContent + Community
  56. 56. TipsContent + Community
  57. 57. SpecialsBeloon ambassadeurs
  58. 58. Wil je het zelf doen? Yelp FoursquarePM group
  59. 59. Aggregatoren
  60. 60. Conclusion Conclusie
  61. 61. Vragen?
  62. 62. W: www.talkingheads.be E: info@talkingheads.be T: +32 9 335 22 71 Bart De Waele Sofie Verhalle E: bart@talkingheads.be E: sofie@talkingheads.be T: +32 495 51 36 36 T: +32 478 20 84 11 Anthony Bosschem Joke De Nul E: anthony@talkingheads.be E: joke@talkingheads.be T: +32 485 15 66 13 T: +32 486 41 84 30 Geerlinde Pevenage Mei Van WalleghemE: geerlinde@talkingheads.be E: mei@talkingheads.be T: +32 497 48 47 70 T: +32 9 335 22 74

×