Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Sosiaalinen media yrityksille - info

601 views

Published on

Some-info yrityksille 18.3.2012

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Sosiaalinen media yrityksille - info

  1. 1. Sastamalan Seudun Yrityspalvelu Sastamala 18.3.2012 Marika Pöyri
  2. 2.  Talent Center Oy tuottaa asiakkailleen tuloksellisia ja kokonaisvaltaisia viestintä- ja henkilöstöratkaisuja. Palveluihimme kuuluvat mm. rekrytointi, työvoiman vuokraus, talous-, viestintä- ja henkilöstöpäällikköpalvelut. Hyödynnämme verkkoa ja sosiaalista mediaa asiakkaamme eduksi ja teemme ne osaksi asiakkaamme liiketoimintaprosesseja.
  3. 3.  ei pelkästään sovelluksia kuten Twitter, Facebook, YouTube, Google+, Foursquare, Pinterest jne. viestintäkulttuuri tapa jolla ihmiset ovat yhteydessä toisten kanssa, jakavat ja tuottavat materiaalia, verkostoituvat ja vaikuttavat. ilmiö perustuu vuorovaikutukseen toisten käyttäjien kanssa.
  4. 4.  Avoin, vuorovaikutteinen ja keskusteleva ote ovat uuden ajan organisaatioviestinnän peruspilareita ja sosiaalisen median lähtökohta. ”SoMeen meneminen” edellyttää avointa, yhteisöllistä ja moniäänistä tapaan viestiä, jossa viestijöinä toimivat koko organisaatio, asiakkaat ja muut sidosryhmät. Siirtyminen uudenlaiseen tapaan viestiä ei tule itsestään vaan se vaatii tiedostamista, ohjeistuksia ja harjoittelua…
  5. 5.  Tiedät mitä ja mistä asiakkaasi puhuvat Tiedät mitä kilpailijasi tekevät Olet aina tuoreimman tiedon ytimessä Saat palautetta toiminnastasi, jopa reaaliaikaisesti Teet toiminnastasi läpinäkyvää – luot yrityksellesi avointa toimintakulttuuria Luot ajassaan olevaa työnantajakuvaa Suora vuorovaikutuskanava asiakkaisiin ja muihin sidosryhmiin – uusasiakashankinta Kriisitilanteessa tehokkaampaa tiedotuskanavaa ei ole Media seuraa somea, ei nettisivujasi!
  6. 6. Lähde: The OPEN Brand: Digital Trends for 2011
  7. 7. Lähde: The OPEN Brand: Digital Trends for 2011
  8. 8.  Radikaaleimmissa arvioissa on esitetty, että käyttäjät tuottavat pian kaiken verkkosisällön, sen sijaan että he enää ”juoksisivat” tuotetun sisällön perässä. On syytä varautua rakentamaan verkkonäkyvyys uudelta pohjalta. Fokus kiinnostavassa sisällössä ja sen jaettavuudessa sekä käyttäjien aktivoinnissa.
  9. 9.  Somen oltava koko yrityksen asia. Moniääninen viestintä on uskottavampaa ja luotettavampaa kuin perinteinen yrityksen virallinen viestintä  Työntekijöistä yrityksen brändilähettiläitä  Yritys viestii uskottavimmin yksilöiden kautta Työntekijät tarvitsevat rohkaisuja kieltojen sijaan Pelisäännöt on silti oltava – sosiaalisen median ohjeistus Somestrategia Vastuiden jakaminen
  10. 10.  Johto  Luo yrityskuvaa, herättää kiinnostusta (esim. media, asiakkaat, sidosryhmät, talentit…) Markkinointi ja viestintä  Sisällön suunnittelu, strategia, vastuutus… HR  Osaajaverkostojen luominen, sisäinen viestintä, rekrytointi, työnantajakuvan luominen Asiantuntijat  Sisällön tuotanto, kiinnostuksen herättäminen, relevantin tiedon tuottaminen, asiantuntijuuden todentaminen… Myynti  Uusasiakashankinta ja asiakassuhteiden ylläpito yhteisöissä
  11. 11.  Facebook yli 2 milj. Twitter joidenkin arvioiden mukaan yli 200 000 tiliä LinkedIn n. 350 000 suomalaista profiilia – Kuva: Yle: Google+ on kuin aavekaupunki … LinkedIn Suomessa Google+ (tietoja ei saatavilla)
  12. 12.  Ylivoimaisesti käytetyin  yli 2 milj. suomalaista Kilpailu huomiosta siksi kovaa ja vaatii panostusta Keski-ikäiset kasvavin ryhmä Yritykset mieltävät helposti vain B2C- kanavaksi
  13. 13.  Julkinen foorumi, twiittien salausta ei yleensä käytetä Käydyt keskustelut ovat julkisempia kuin Facebookin keskustelut. Verkostoituminen ei perustu kaveruuteen, vaan Twitterissä seurataan mielenkiintoisia ihmisiä, yrityksiä ja yhteisöjä Twitterissä asiantuntijoita, tieteentekijöitä, mediapersoonia, vaikuttajia… Twitteristä löytyy mielenkiintoisia ja omaa ammatillista tietämystä hyödyttäviä seuraamisen kohteita. Erinomainen väline tiedon hankinnassa ja seurannassa Käyttäjät uusimman tiedon ytimessä ja verkostojen sydämessä. Reaaliaikainen tapahtumista tweettaaminen ja raportointi on myös yksi Twitterin erityispiirre.
  14. 14.  Alkuun vaikea päästä: @-, #-, RT- ja +1 -merkit ja lyhennetyt url- osoitteet vaikuttavat koodikieleltä Pelkkä yritysprofiili ei oikein toimi, sen tueksi tarvitaan henkilöprofiileja Toimittajat aktiivisia Twitterissä; aiheita ja haastateltavia etsitään päivittäin 6 tärkeää Twitter-vinkkiä by Antti Hirvonen
  15. 15.  Blogit inhimillistävät yritystä tai ainakin niissä työskenteleviä ihmisiä: blogeissa yleensä epävirallisempi tyyli kuin virallisilla nettisivuilla Blogien avulla tulevat asiakkaat voivat tutustua yrityksessä työskenteleviin ihmisiin ja yrityksen toimintaan, asiantuntemukseen, arvoihin, kulttuuriin… Hakukoneet ”rakastavat” blogeja Bloggaaminen säästää rahaa mutta vie aikaa.
  16. 16.  Paikkatietoon perustuva sosiaalisen verkostoitumisen verkkopalvelu ja mobiilisovellus. Käyttäjät kirjautuvat (eng. check-in) mobiililaitteillaan eri paikkoihin ja kertovat verkostolleen, missä liikkuvat. Käyttäjä valitsee paikat Foursquare-sovelluksen listasta. Kirjautumisen jälkeen sovellus lähettää ilmoituksen käyttäjän verkostolle. Jokainen kirjautuminen tuo käyttäjälle pisteitä  voi päätyä paikan pormestariksi
  17. 17. ”Asiantuntijat, jotka esiintyvät somessa omallanimellään, viestivät tehokkaammintyönantajastaan kuin vaikkapa firman omatFacebook-sivut. Hyvä esimerkki on tietoturvaguruMikko Hyppönen, joka twiittaa aktiivisesti. Hänennäkyvä roolinsa on varmasti yksi syy siihen, ettäniin moni haluaa F-Securelle töihin.” Juha Frey, NetProfile
  18. 18.  Jos yritys avaa esim. Twitter-tilin vasta ilmoittaakseen avoimesta paikasta, ei ilmoitus saa kovin paljoa näkyvyyttä. Verkosto sosiaalisessa mediassa pitää olla jo ennestään olemassa. Etenkin asiantuntijoiden rekrytoinnissa työantajamielikuvan merkitys korostuu.
  19. 19. Lähde: The OPEN Brand: Digital Trends for 2011
  20. 20. p. 044 722 6225marika.poyri@talentcenter.filinkedin.com/in/marikapoyri www.ajanhermot.fi

×