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Verticalizzazione Materiale Elettrico
Il settore del Materiale Elettrico e delle Elettroforniture
rappresenta una delle aree della distribuzione più evolute e
complesse, anche perché caratterizzato da un forte
dinamismo dei mercati e dei prodotti.
Richiede quindi soluzioni con specifiche funzionalità
applicative in grado di rispondere velocemente ai
cambiamenti funzionali e strategici.
Con la soluzione di Information & Process Management
ARXivar, è possibile gestire e monitorare i processi
specifici di questo mercato, veicolare e facilitare lo scambio
informativo dentro e fuori l’azienda.
Verticalizzazione Materiale Elettrico
Acquisizione firma biometrica a banco
Gestione Non Conformità
Aggiornamento e condivisione listini
Gestione trattative commerciali spot
Interfacciamento rete vendita
Dematerializzazione processo di archiviazione
scheda anagrafica cliente
Gestione richiesta fido da cliente
Gestione richiesta offerta da cliente
Invio automatico DDT
e molto altro ancora…
Alcuni dei Processi che coinvolgono il settore del Materiale
Elettrico e che possono essere dematerializzati sono:
Verticalizzazione Materiale Elettrico
Acquisizione firma biometrica
per ritiro merce a banco
I rivenditori di materiale elettrico presentano
solitamente diverse postazioni a banco.
Al fine di eliminare i documenti cartacei all’interno
dell’azienda è possibile acquisire la firma
biometrica del cliente/vettore che ritira la
merce, per la firma del documento elettronico.
Wacom STU 520
Color LCD
160.0mm x 177.3mm x 15.5mm
Acquisizione Firma biometrica
Wacom PL 1600
Display LCD 15,6”
Visualizzazione del documento
Acquisizione Firma biometrica
Tra i vari dispositivi disponibili, abbiamo selezionato due device che
meglio soddisfano le esigenze dei nostri clienti
Dispositivi utilizzati
Acquisizione Firma biometrica
per ritiro merce a Banco
Abilitazione del dispositivo esterno
condiviso con il monitor del banconista/cassiere
Acquisizione Firma biometrica Visualizzazione del documento
Acquisizione firma biometrica
Stampa cartacea del documento
firmato in un’unica copia
per il cliente
Archiviazione automatica del documento firmato
Il processo di Acquisizione Firma
Acquisizione Firma biometrica
per ritiro merce a Banco
L’integrazione ci garantisce:
 Acquisizione dei dati biometrici con
salvataggio delle caratteristiche della firma
che identificano univocamente il firmatario
del documento.
 Connessione univoca del documento al
firmatario
È uno strumento che un perito calligrafico
può utilizzare per la verifica in sede legale
della autenticità di una firma.
Acquisizione Firma biometrica
per ritiro merce a Banco
I principali Vantaggi
Acquisizione Firma biometrica
per ritiro merce a Banco
Viene stampata solo la copia per il cliente/vettore già firmata, a titolo
di giustificativo di trasporto, quindi si riduce la carta e i relativi costi
di gestione
Il documento digitale viene automaticamente archiviato con la firma
biometrica e potrà essere ricercato, consultato ed utilizzato da tutti gli
utenti con un click.
Aumentando la velocità di esecuzione dei processi cresce anche la
qualità del servizio fornito al cliente finale
La firma sul DDT non avviene sulle copie cartacee, ma si appone una
firma biometrica con piena validità legale
Grazie al «touch screen», il cliente firma direttamente sul monitor in
modo veloce ed immediato.
Gestione Non Conformità
Una problematica tipica del settore del Materiale Elettrico è la gestione
delle Non Conformità, ovvero di articoli che non soddisfano i requisiti e le
caratteristiche richieste.
Tramite un flusso approvativo e decisionale dedicato, la Non Conformità
può essere gestita e conclusa con il completamento della fornitura o con il
ricevimento della nota di accredito.
Al verificarsi di una Non
Conformità viene compilato un
modello che riporta
annotazioni sul problema e
permette di allegare eventuali
altri documenti collegati
(ordine di acquisto, DDT
Fornitore, ma anche foto di
prodotti danneggiati, o schede
tecniche di articoli non
conformi con quanto
effettivamente richiesto).
Gestione Non Conformità
Con l’archiviazione di tale documento si attiva
un flusso informativo che coinvolge diverse
funzioni all’interno dell’azienda.
Dopo una prima verifica del responsabile
logistico, che ha tutte le informazioni per poter
valutare la Non Conformità, l’attività passa in
carico all’ufficio Acquisti che contatterà il
fornitore, ed eventualmente
all’Amministrazione per la scelta tra:
Gestione Non Conformità
Completamento della Fornitura
Richiesta della Nota di Accredito
Aggiornamento e Condivisione Listini
In molte realtà aziendali è fondamentale il flusso informativo tra
l’ufficio Acquisti e l’ufficio Commerciale, per l’aggiornamento
puntuale delle condizioni di acquisto e quindi delle
condizioni di vendita.
È molto frequente l’aggiornamento dei listini: tale
operazione deve essere automatizzata e condivisa, perché tutti
siano aggiornati all’ultima versione del documento, in azienda
ma anche all’esterno, qualora si voglia condividere con partner
o clienti.
Aggiornamento e Condivisione Listini
Grazie a workflow per la gestione dei
processi aziendali, si possono ottenere
notevoli vantaggi:
Informazioni scambiate puntualmente
Documenti condivisi, facilmente
ricercabili nel tempo
Tracciabilità dei dati e della
comunicazione
I listini dei fornitori arrivano in azienda con
diverse modalità (e-mail, Portali Fornitori,
EDI, ecc.), e potenzialmente anche a diversi
utenti. Tali informazioni devono poi essere
condivise con le diverse funzioni coinvolte.
Aggiornamento e Condivisione Listini
Nel momento in cui viene rilasciato
l’aggiornamento di un listino si
possono automatizzare una serie di
attività quali ad esempio:
Notifica ad ufficio Commerciale per
comunicazioni clienti o
adeguamento campagne
Attivazione promozioni per smaltire
eventuali giacenze a magazzino di
prodotti obsoleti
Condivisione listini con
partner/clienti
Aggiornamento e Condivisione Listini
A fronte di un aggiornamento di listino, il cliente può ricevere una email in
formato “avanzato”: il documento non viene allegato alla email in formato
DOC o PDF, ma incorporato in un link http o https.
Cliccando sul link, il cliente sarà reindirizzato ad una landing page
personalizzata, da cui potrà scaricare i documenti inviati.
E’ possibile effettuare dei controlli
sul numero e le tempistiche di
aperture delle email, o
riprogrammare ulteriori invii qualora
il cliente, trascorso un certo lasso di
tempo, non abbia aperto la email o
cliccato sul link.
E’ inoltre possibile rendere disponibile la consultazione del documento
per un intervallo di tempo definito, ad esempio per i listini di offerta.
Trattative Commerciali Spot
In fase di definizione di condizioni commerciali spot,
pensate ad hoc per singole trattative, può essere attivato un
processo da parte del commerciale per richiedere l’approvazione
delle condizioni proposte al cliente e, quindi, per attivare
eventuali policy di acquisto differenti nei confronti del fornitore.
L’attività di valutazione della richiesta fatta
dal commerciale è assegnata al buyer che si
occupa della categoria merceologica oggetto
della trattativa.
La decisione può essere presa dal buyer o
quest’ultimo può richiedere un’ulteriore
valutazione al responsabile dell’ufficio
acquisti. La conclusione è l’approvazione o
la richiesta di modifica delle policy di
acquisto al fornitore.
Il commerciale viene informato di tutte le
considerazioni effettuate e degli accordi
presi. Tutto il flusso è tracciato per
giustificare le condizioni commerciali
effettivamente applicate nelle singola
trattativa spot.
Trattative Commerciali Spot
Informatizzazione Rete Vendita
Il momento in cui un Agente si reca a visitare un Cliente è
fondamentale per questo settore.
L’obiettivo è fornire uno strumento alla rete vendita per
consultare la documentazione dei clienti/fornitori (fatture, ddt,
ordini, contratti, listini, …) direttamente da strumenti tablet e
smartphone.
Ogni informazione deve essere fruibile come dall’azienda.
Informatizzazione Rete Vendita
Tramite una interfaccia utente
mobile oriented, ottimizzata per
l’utilizzo da smartphone e tablet,
l’Agente ha la possibilità di:
Compilare form per raccolta informazioni
Consultare informazioni e documenti
riferiti al Cliente
Fissare appuntamenti
Verificare lo stato di avanzamento di trattative spot
Annotare nuove richieste fatte dal cliente
Verificare lo stato di avanzamento di richieste già in essere
ecc.
Dematerializzazione processo
archiviazione scheda anagrafica cliente
Nell’ambito della medesima procedura con cui si registra la firma
biometrica del cliente, può essere inclusa la firma della scheda
anagrafica, unitamente all’accettazione delle condizioni di
vendita e al modulo di gestione della privacy.
E’ possibile archiviare digitalmente anche le vecchie schede
anagrafiche, fino ad ottenere un archivio totalmente digitale
e consultabile anche attraverso il software gestionale.
Sviluppo del processo che permette di gestire in automatico
e monitorare le seguenti operazioni:
un nuovo cliente appone la propria firma in fase di registrazione
della scheda anagrafica, mediante tablet, per sottoscrivere anche
condizioni di vendita e modulo privacy
il documento viene stampato già firmato in singola copia e
consegnato al cliente
la versione digitale viene immediatamente archiviata in ARXivar
gestendo un particolare stato nella scheda anagrafica del cliente
sul gestionale (per esempio Elettrix), è possibile attivare una
segnalazione che ricorda all’operatore di registrare l’anagrafica
digitale del cliente, che si presenta al banco, ancora non presente
in archivio
Dematerializzazione processo
archiviazione scheda anagrafica cliente
Gestione richiesta fido da cliente
Processo automatico che, partendo dall’operatore di filiale che
registra la richiesta del cliente, permette il recupero di
informazioni di approfondimento da parte dell’addetto
amministrativo, fino ad arrivare sulla “scrivania”
della Direzione.
In caso di concessione, può essere automaticamente
aggiornato il gestionale con le informazioni riguardanti il fido.
Il processo di valutazione e concessione del fido richiede la
partecipazione e lo scambio di informazioni trasversalmente
all’organigramma aziendale, fino all’approvazione da parte della
Direzione:
il cliente compila un modulo cartaceo di richiesta fido
l’operatore di filiale archivia il documento mediante scansione in ARXivar
l'addetto amministrativo riceve la richiesta del cliente, unitamente alla
sua scheda anagrafica in formato digitale
l’addetto amministrativo compie l'analisi del cliente attraverso un sw di
Credit Risk Management (ad esempio Fox&Parker)
tutte le informazioni arrivano alla Direzione, la quale può
• richiedere ulteriori chiarimenti all'amministrazione
• approvare il fido e le condizioni di pagamento richieste dal cliente
• concedere un fido con riserva, ovvero richiedere un colloquio col cliente o proporre
determinate condizioni di pagamento
in caso di concessione, viene automaticamente aggiornato il gestionale
con gli estremi del fido stesso: data di validità, indirizzo mail
comunicato dal cliente per la spedizione delle fatture differite
Gestione richiesta fido da cliente
Gestione richiesta offerta da cliente
Un workflow automatico può verificare costantemente
lo stato del cliente, a seconda delle informazioni inserite dai
venditori nel gestionale, con il coinvolgimento automatico
di magazzino e/o ufficio acquisti.
L’offerta emessa tramite gestionale, viene archiviata
automaticamente, consentendo di tracciare l’intero processo
di gestione.
Gestione richiesta offerta da cliente
Il processo di gestione delle richieste di offerta da cliente, richiede la
partecipazione delle diverse funzioni aziendali:
il responsabile delle vendite archivia le RdO dei clienti, assegna il
venditore di riferimento, specificando anche la priorità dell’offerta
(urgente, normale o capitolato) ed eventuali note
dopo la valutazione dello stato del cliente (bloccato o valido)
il venditore riceve il task e procede ad inserire l'offerta nel gestionale,
richiedendo eventualmente
• informazioni per la codifica di alcuni articoli, all’ufficio preposto
• informazioni riguardanti il prezzo di acquisto di una fornitura, la disponibilità a magazzino, la
possibilità di ritiri/spedizioni particolari o voluminose, all’ufficio acquisti
• materiale tecnico, data sheets, ecc., da allegare all’offerta
recuperate tutte le informazioni necessarie alla redazione dell’offerta, il
venditore procede all’invio della stessa al cliente
Invio automatico ddt via mail
Invio via email di DDT, comunque stampati in forma cartacea,
per merce consegnata al vettore del Cliente.
Archiviazione automatica tramite workflow dei DDT generati
dal gestionale e invio del documento al relativo indirizzo email.
Servizio ulteriormente avanzato, grazie ad ArxLink, con
invio di email “strutturate e personalizzate” e la
possibilità di tracciare l’eventuale download del
documento da parte del Cliente, per tenere sotto controllo
l’intero processo.
E tanti altri esempi si possono
costruire …. in altre Aree aziendali
Talea Consulting Srl
Via R.Ossani 18 - 48018 faenza (RA) – (+39) 0546 689555
www.taleaconsulting.it - talea@taleaconsulting.it

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Talea consulting materiale elettrico

  • 2. Il settore del Materiale Elettrico e delle Elettroforniture rappresenta una delle aree della distribuzione più evolute e complesse, anche perché caratterizzato da un forte dinamismo dei mercati e dei prodotti. Richiede quindi soluzioni con specifiche funzionalità applicative in grado di rispondere velocemente ai cambiamenti funzionali e strategici. Con la soluzione di Information & Process Management ARXivar, è possibile gestire e monitorare i processi specifici di questo mercato, veicolare e facilitare lo scambio informativo dentro e fuori l’azienda. Verticalizzazione Materiale Elettrico
  • 3. Acquisizione firma biometrica a banco Gestione Non Conformità Aggiornamento e condivisione listini Gestione trattative commerciali spot Interfacciamento rete vendita Dematerializzazione processo di archiviazione scheda anagrafica cliente Gestione richiesta fido da cliente Gestione richiesta offerta da cliente Invio automatico DDT e molto altro ancora… Alcuni dei Processi che coinvolgono il settore del Materiale Elettrico e che possono essere dematerializzati sono: Verticalizzazione Materiale Elettrico
  • 4. Acquisizione firma biometrica per ritiro merce a banco I rivenditori di materiale elettrico presentano solitamente diverse postazioni a banco. Al fine di eliminare i documenti cartacei all’interno dell’azienda è possibile acquisire la firma biometrica del cliente/vettore che ritira la merce, per la firma del documento elettronico.
  • 5. Wacom STU 520 Color LCD 160.0mm x 177.3mm x 15.5mm Acquisizione Firma biometrica Wacom PL 1600 Display LCD 15,6” Visualizzazione del documento Acquisizione Firma biometrica Tra i vari dispositivi disponibili, abbiamo selezionato due device che meglio soddisfano le esigenze dei nostri clienti Dispositivi utilizzati Acquisizione Firma biometrica per ritiro merce a Banco
  • 6. Abilitazione del dispositivo esterno condiviso con il monitor del banconista/cassiere Acquisizione Firma biometrica Visualizzazione del documento Acquisizione firma biometrica Stampa cartacea del documento firmato in un’unica copia per il cliente Archiviazione automatica del documento firmato Il processo di Acquisizione Firma Acquisizione Firma biometrica per ritiro merce a Banco
  • 7. L’integrazione ci garantisce:  Acquisizione dei dati biometrici con salvataggio delle caratteristiche della firma che identificano univocamente il firmatario del documento.  Connessione univoca del documento al firmatario È uno strumento che un perito calligrafico può utilizzare per la verifica in sede legale della autenticità di una firma. Acquisizione Firma biometrica per ritiro merce a Banco
  • 8. I principali Vantaggi Acquisizione Firma biometrica per ritiro merce a Banco Viene stampata solo la copia per il cliente/vettore già firmata, a titolo di giustificativo di trasporto, quindi si riduce la carta e i relativi costi di gestione Il documento digitale viene automaticamente archiviato con la firma biometrica e potrà essere ricercato, consultato ed utilizzato da tutti gli utenti con un click. Aumentando la velocità di esecuzione dei processi cresce anche la qualità del servizio fornito al cliente finale La firma sul DDT non avviene sulle copie cartacee, ma si appone una firma biometrica con piena validità legale Grazie al «touch screen», il cliente firma direttamente sul monitor in modo veloce ed immediato.
  • 9. Gestione Non Conformità Una problematica tipica del settore del Materiale Elettrico è la gestione delle Non Conformità, ovvero di articoli che non soddisfano i requisiti e le caratteristiche richieste. Tramite un flusso approvativo e decisionale dedicato, la Non Conformità può essere gestita e conclusa con il completamento della fornitura o con il ricevimento della nota di accredito.
  • 10. Al verificarsi di una Non Conformità viene compilato un modello che riporta annotazioni sul problema e permette di allegare eventuali altri documenti collegati (ordine di acquisto, DDT Fornitore, ma anche foto di prodotti danneggiati, o schede tecniche di articoli non conformi con quanto effettivamente richiesto). Gestione Non Conformità
  • 11. Con l’archiviazione di tale documento si attiva un flusso informativo che coinvolge diverse funzioni all’interno dell’azienda. Dopo una prima verifica del responsabile logistico, che ha tutte le informazioni per poter valutare la Non Conformità, l’attività passa in carico all’ufficio Acquisti che contatterà il fornitore, ed eventualmente all’Amministrazione per la scelta tra: Gestione Non Conformità Completamento della Fornitura Richiesta della Nota di Accredito
  • 12. Aggiornamento e Condivisione Listini In molte realtà aziendali è fondamentale il flusso informativo tra l’ufficio Acquisti e l’ufficio Commerciale, per l’aggiornamento puntuale delle condizioni di acquisto e quindi delle condizioni di vendita. È molto frequente l’aggiornamento dei listini: tale operazione deve essere automatizzata e condivisa, perché tutti siano aggiornati all’ultima versione del documento, in azienda ma anche all’esterno, qualora si voglia condividere con partner o clienti.
  • 13. Aggiornamento e Condivisione Listini Grazie a workflow per la gestione dei processi aziendali, si possono ottenere notevoli vantaggi: Informazioni scambiate puntualmente Documenti condivisi, facilmente ricercabili nel tempo Tracciabilità dei dati e della comunicazione I listini dei fornitori arrivano in azienda con diverse modalità (e-mail, Portali Fornitori, EDI, ecc.), e potenzialmente anche a diversi utenti. Tali informazioni devono poi essere condivise con le diverse funzioni coinvolte.
  • 14. Aggiornamento e Condivisione Listini Nel momento in cui viene rilasciato l’aggiornamento di un listino si possono automatizzare una serie di attività quali ad esempio: Notifica ad ufficio Commerciale per comunicazioni clienti o adeguamento campagne Attivazione promozioni per smaltire eventuali giacenze a magazzino di prodotti obsoleti Condivisione listini con partner/clienti
  • 15. Aggiornamento e Condivisione Listini A fronte di un aggiornamento di listino, il cliente può ricevere una email in formato “avanzato”: il documento non viene allegato alla email in formato DOC o PDF, ma incorporato in un link http o https. Cliccando sul link, il cliente sarà reindirizzato ad una landing page personalizzata, da cui potrà scaricare i documenti inviati. E’ possibile effettuare dei controlli sul numero e le tempistiche di aperture delle email, o riprogrammare ulteriori invii qualora il cliente, trascorso un certo lasso di tempo, non abbia aperto la email o cliccato sul link. E’ inoltre possibile rendere disponibile la consultazione del documento per un intervallo di tempo definito, ad esempio per i listini di offerta.
  • 16. Trattative Commerciali Spot In fase di definizione di condizioni commerciali spot, pensate ad hoc per singole trattative, può essere attivato un processo da parte del commerciale per richiedere l’approvazione delle condizioni proposte al cliente e, quindi, per attivare eventuali policy di acquisto differenti nei confronti del fornitore.
  • 17. L’attività di valutazione della richiesta fatta dal commerciale è assegnata al buyer che si occupa della categoria merceologica oggetto della trattativa. La decisione può essere presa dal buyer o quest’ultimo può richiedere un’ulteriore valutazione al responsabile dell’ufficio acquisti. La conclusione è l’approvazione o la richiesta di modifica delle policy di acquisto al fornitore. Il commerciale viene informato di tutte le considerazioni effettuate e degli accordi presi. Tutto il flusso è tracciato per giustificare le condizioni commerciali effettivamente applicate nelle singola trattativa spot. Trattative Commerciali Spot
  • 18. Informatizzazione Rete Vendita Il momento in cui un Agente si reca a visitare un Cliente è fondamentale per questo settore. L’obiettivo è fornire uno strumento alla rete vendita per consultare la documentazione dei clienti/fornitori (fatture, ddt, ordini, contratti, listini, …) direttamente da strumenti tablet e smartphone. Ogni informazione deve essere fruibile come dall’azienda.
  • 19. Informatizzazione Rete Vendita Tramite una interfaccia utente mobile oriented, ottimizzata per l’utilizzo da smartphone e tablet, l’Agente ha la possibilità di: Compilare form per raccolta informazioni Consultare informazioni e documenti riferiti al Cliente Fissare appuntamenti Verificare lo stato di avanzamento di trattative spot Annotare nuove richieste fatte dal cliente Verificare lo stato di avanzamento di richieste già in essere ecc.
  • 20. Dematerializzazione processo archiviazione scheda anagrafica cliente Nell’ambito della medesima procedura con cui si registra la firma biometrica del cliente, può essere inclusa la firma della scheda anagrafica, unitamente all’accettazione delle condizioni di vendita e al modulo di gestione della privacy. E’ possibile archiviare digitalmente anche le vecchie schede anagrafiche, fino ad ottenere un archivio totalmente digitale e consultabile anche attraverso il software gestionale.
  • 21. Sviluppo del processo che permette di gestire in automatico e monitorare le seguenti operazioni: un nuovo cliente appone la propria firma in fase di registrazione della scheda anagrafica, mediante tablet, per sottoscrivere anche condizioni di vendita e modulo privacy il documento viene stampato già firmato in singola copia e consegnato al cliente la versione digitale viene immediatamente archiviata in ARXivar gestendo un particolare stato nella scheda anagrafica del cliente sul gestionale (per esempio Elettrix), è possibile attivare una segnalazione che ricorda all’operatore di registrare l’anagrafica digitale del cliente, che si presenta al banco, ancora non presente in archivio Dematerializzazione processo archiviazione scheda anagrafica cliente
  • 22. Gestione richiesta fido da cliente Processo automatico che, partendo dall’operatore di filiale che registra la richiesta del cliente, permette il recupero di informazioni di approfondimento da parte dell’addetto amministrativo, fino ad arrivare sulla “scrivania” della Direzione. In caso di concessione, può essere automaticamente aggiornato il gestionale con le informazioni riguardanti il fido.
  • 23. Il processo di valutazione e concessione del fido richiede la partecipazione e lo scambio di informazioni trasversalmente all’organigramma aziendale, fino all’approvazione da parte della Direzione: il cliente compila un modulo cartaceo di richiesta fido l’operatore di filiale archivia il documento mediante scansione in ARXivar l'addetto amministrativo riceve la richiesta del cliente, unitamente alla sua scheda anagrafica in formato digitale l’addetto amministrativo compie l'analisi del cliente attraverso un sw di Credit Risk Management (ad esempio Fox&Parker) tutte le informazioni arrivano alla Direzione, la quale può • richiedere ulteriori chiarimenti all'amministrazione • approvare il fido e le condizioni di pagamento richieste dal cliente • concedere un fido con riserva, ovvero richiedere un colloquio col cliente o proporre determinate condizioni di pagamento in caso di concessione, viene automaticamente aggiornato il gestionale con gli estremi del fido stesso: data di validità, indirizzo mail comunicato dal cliente per la spedizione delle fatture differite Gestione richiesta fido da cliente
  • 24. Gestione richiesta offerta da cliente Un workflow automatico può verificare costantemente lo stato del cliente, a seconda delle informazioni inserite dai venditori nel gestionale, con il coinvolgimento automatico di magazzino e/o ufficio acquisti. L’offerta emessa tramite gestionale, viene archiviata automaticamente, consentendo di tracciare l’intero processo di gestione.
  • 25. Gestione richiesta offerta da cliente Il processo di gestione delle richieste di offerta da cliente, richiede la partecipazione delle diverse funzioni aziendali: il responsabile delle vendite archivia le RdO dei clienti, assegna il venditore di riferimento, specificando anche la priorità dell’offerta (urgente, normale o capitolato) ed eventuali note dopo la valutazione dello stato del cliente (bloccato o valido) il venditore riceve il task e procede ad inserire l'offerta nel gestionale, richiedendo eventualmente • informazioni per la codifica di alcuni articoli, all’ufficio preposto • informazioni riguardanti il prezzo di acquisto di una fornitura, la disponibilità a magazzino, la possibilità di ritiri/spedizioni particolari o voluminose, all’ufficio acquisti • materiale tecnico, data sheets, ecc., da allegare all’offerta recuperate tutte le informazioni necessarie alla redazione dell’offerta, il venditore procede all’invio della stessa al cliente
  • 26. Invio automatico ddt via mail Invio via email di DDT, comunque stampati in forma cartacea, per merce consegnata al vettore del Cliente. Archiviazione automatica tramite workflow dei DDT generati dal gestionale e invio del documento al relativo indirizzo email. Servizio ulteriormente avanzato, grazie ad ArxLink, con invio di email “strutturate e personalizzate” e la possibilità di tracciare l’eventuale download del documento da parte del Cliente, per tenere sotto controllo l’intero processo.
  • 27. E tanti altri esempi si possono costruire …. in altre Aree aziendali
  • 28. Talea Consulting Srl Via R.Ossani 18 - 48018 faenza (RA) – (+39) 0546 689555 www.taleaconsulting.it - talea@taleaconsulting.it