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Marketing 02 商品・サービスのブランドマネジメント

商品・サービスのブランドマネジメント

1 of 85
商品・サービスのブランドマネジメント
埼⽟⼤学 経済経営系⼤学院
加藤拓⺒
マーケティング #02
今回の位置付け
顧客管理と効果測定
戦略と実⾏
価値づくりの考え⽅
調査による客観的な状況把握
#01 マーケティング
#02 ブランドマネジメント
#04 市場調査
#08 ランダム化⽐較試験
#09 感性⼯学
#05 消費者⾏動
#06 回帰分析
#03 ロイヤルティとCRM
#10 クチコミ
#11 戦略と組織能⼒
仮説⽴案 具現化 検証
#07 知覚品質
#12 まとめ
対象のプロセス
コンセプト
検証
ラインナップ戦略 コンセプト
策定
知覚品質検証
価値づくり
市場反応
想定される社会変化・消費者の⽣活変化
を踏まえ,解決すべき問題は何か︖
どんな困っている⼈(実⽤+⼼理)に
どんな価値を提供するのか︖
そのコンセプトは
購⼊意向・⽀払意思額
を⾼めるか︖
コンセプトを⼀貫して,
かつ⾼い知覚品質で具現化できているか︖
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購⼊⾏動を起こしているか︖
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アジェンダ
1.ブランドとは何か︖
2. ブランドマネジメントとは何か︖
3. 企業ブランドと商品ブランド
4. ブランドイメージ・ブランドネーム・ブランドカラー
5. まとめ
アジェンダ
1.ブランドとは何か︖
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5. まとめ
ブランドという資産の軽視
⽇本の製造業にブランドが不⾜している原因は,
「(メーカー⽬線で)良いモノをつくる努⼒」は怠らないが,
「消費者に良いものとわかってもらう努⼒」が不⾜している1
優れた技術が⽣き残るわけではなく,消費者に知覚されたブランドが⽣き残る
1: 藤本隆宏. (2004). ⽇本のもの造り哲学. ⽇本経済新聞社.
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