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20181026 #sam nest_#2_beajouneyman

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エンタープライズの組織でB2Bオウンドメディアをゼロから立ち上げ取り組んだことを踏まえ、社内外で越境してコラボレーションしていく際に気を付けたことをお伝えします。 #sam_nest

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20181026 #sam nest_#2_beajouneyman

  1. 1. #sam_nest 「ゼロからB2Bオウンドメディアを 立ち上げて取り組んだこと」 Sales & Marketing 会 #2 Takeki Oizumi | @beajourneyman Oct 2018
  2. 2. #sam_nest Takeki Oizumi | @beajourneyman • システム屋でCOBOLプログラマ、SE、PMなどを経て、 現在は営業部門の中でコンテンツマーケティング(オウ ンドメディア/SNS)を担当、いわゆる #中の人 自 己 紹 介
  3. 3. #sam_nest ~ドメイン~ • 金融系事業 • 自社パッケージ • データセンター • 非金融系事業
  4. 4. #sam_nest 本日のハッシュタグ #sam_nest
  5. 5. #sam_nest 背景: 時代は「所有」から「利用」へ クラウドが可能にした サブスクリプションビジネスが主流に
  6. 6. #sam_nest チャレンジ: フローからストックビジネスへの変革 つまり 事業構造そのものの変革
  7. 7. #sam_nest チャレンジ: 伝え方 売り方 作り方 全てが変わる
  8. 8. #sam_nest 立ち上げ: B2Bの購買プロセス 検討期間が長く 約60%がWebで事前に情報収集
  9. 9. #sam_nest 立ち上げ: インバウンドのリード獲得の必要性 ↓ 営業組織内に Webマーケティング担当を立てる
  10. 10. #sam_nest 立ち上げ: B2Bオウンドメディアの立ち上げ 「STORESサイト」 2017年06月スタート
  11. 11. #sam_nest 立ち上げ: ソーシャルを通した定期的な発信 公式Facebookページ 「STORES セゾン情報システムズ」 2018年10月スタート
  12. 12. #sam_nest ~立ち上げ期~ ・サービス紹介コンテンツの作成
  13. 13. #sam_nest ~立ち上げ期~ ・過去リリースのWeb化(ブログ形式)
  14. 14. #sam_nest ~立ち上げ期~ ・コンテンツのペース配分を意識 最初は1ヶ月に2本
  15. 15. #sam_nest ~安定運用に向けて~ ・週1本のコンテンツ公開に向け 毎週のアクションプランを意識
  16. 16. #sam_nest ~安定運用に向けて~ ・ライターとしてコンテンツライティング ・エンジニアから寄稿にチャレンジ 次々と新企画を試す
  17. 17. #sam_nest ~安定運用に向けて~ ・ソーシャルを使った認知獲得開始 公式Facebookページ立ち上げ
  18. 18. #sam_nest Tips:グレーバッチ取得 ⇒
  19. 19. #sam_nest ~安定運用に向けて~ ・FBでも週を意識した投稿の型を →新着記事 →ランキング →イベント/ニュース告知 →ライブレポート
  20. 20. #sam_nest ~安定運用に向けて~ <企画> ・編集長として毎週どう投稿するか決定 日々のリアクションや社会情勢を観て 適宜計画見直し(アジャイル)
  21. 21. #sam_nest ~安定運用に向けて~ <意思決定> ビジネスチャットに情報を集約し、 いつでもどこでも承認を受けられる 「OK」「いいね!」リアクション
  22. 22. #sam_nest ~現在~ 公式Facebookページ1周年
  23. 23. #sam_nest ~現在~ サイトと公式FBページを始めて1年 “コツコツ続ける” ための工夫を重ねて、2年目へ
  24. 24. #sam_nest ~今日お伝えしたいこと~ 1. 週次進捗管理 2. 社内を巻き込む 3. 社外と繋がる
  25. 25. #sam_nest ~1. 週次進捗管理~ 上期・下期で目標設定をする 週で進捗管理するとは?
  26. 26. #sam_nest ~1. 週進捗管理~ マーケターのあなたの目標は? リード獲得260件だとする 週で割ると1週で10件になる
  27. 27. #sam_nest ~1. 週次進捗管理~ この10件が”毎週”どう進捗しているか? その予定を立てる 今日は10月4週目=40/260件
  28. 28. #sam_nest ~1. 週次進捗管理~ 定量化されている情報と結果に対して考 えたアクションプランを”毎週”全員に見え る形で共有する
  29. 29. #sam_nest ~1. 週次進捗管理~ 数字で事実を認識できる状態は シンプルで理解しやすい 状況を正しく伝えられていることはチーム で仕事する時に非常に重要
  30. 30. #sam_nest ~1. 週次進捗管理~ <まとめ> ファクトとネクストアクションをシェアして コミュニケーションする
  31. 31. #sam_nest ~2. 社内を巻き込む~ 巻き込まれるこころの動きを考える 皆さんはどんな時?
  32. 32. #sam_nest ~2. 社内を巻き込む~ 自分にこれは関係がありそうだ… 入り口はそこではないか? マーケティングの世界では 「自分ゴト化」
  33. 33. #sam_nest ~2. 社内を巻き込む~ どうしたら「自分ゴト化」するのか? ・成果に繋がる
  34. 34. #sam_nest ~2. 社内を巻き込む~ ・他部門を巻き込む ・他職種を巻き込む
  35. 35. #sam_nest ~2. 社内を巻き込む~ ・他部門を巻き込む 相手の成果にとって価値があるか? 会社全体にとって価値があるか?
  36. 36. #sam_nest ~2. 社内を巻き込む~ ・他職種を巻き込む 「本業ではない」距離感を忘れない その上で地道に理解を得る
  37. 37. #sam_nest ~2. 社内を巻き込む~ そして… 「巻き込まれた人の成果に繋がるか?」 を常に問いながら行動する
  38. 38. #sam_nest ~2. 社内を巻き込む~ <まとめ> 関係者の #本業コミットが第一 で越境する
  39. 39. #sam_nest ~3. 社外と繋がる~ きっかけは… 社内で同じミッションを担当している人が おらず聞けなかったので社外の勉強会に 出るようになった
  40. 40. #sam_nest ~3. 社外と繋がる~ ・クラウド ・パートナー ・マーケティング ・メディア ・ライティング
  41. 41. #sam_nest ~3. 社外と繋がる~ 何度か参加し覚えてもらう 得られたコトを返せる行動を取る 登壇(アウトプット)する
  42. 42. #sam_nest ~3. 社外と繋がる~ コミュニティ・自社・自分 「三法良し」 の取り組みを考え実践する ※欠けると続かない
  43. 43. #sam_nest ~3. 社外と繋がる~ 右も左も分からなかった時に 助けてもらったことを忘れない そして、周りに還元する
  44. 44. #sam_nest ~3. 社外と繋がる~ <実例>
  45. 45. #sam_nest ~3. 社外と繋がる~ <まとめ> 外の世界を知って 回りに還元する
  46. 46. #sam_nest <まとめ> ~1. 週進捗管理~ ~2. 社内を巻き込む~ ~3. 社外と繋がる~
  47. 47. #sam_nest 今日からあなたもできます さっそく始めましょう! Takeki Oizumi | @beajourneyman
  48. 48. #sam_nest <Appendix> ご紹介したコンテンツのリンク集 Takeki Oizumi | @beajourneyman B2Bオウンドメディア「STORESサイト」 https://stores.saison.co.jp/ STORESサイト公式Facebookページ https://www.facebook.com/stores.saison.co.jp/ 公式Facebookページ1周年 https://stores.saison.co.jp/blog/63 ~3. 社外と繋がる~<実例> https://stores.saison.co.jp/blog/15
  49. 49. #sam_nest 機会をいただき、ありがとうございます Takeki Oizumi | @beajourneyman

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