Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

3 самых дешевых способа общения с клиентами,

415 views

Published on

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

3 самых дешевых способа общения с клиентами,

  1. 1. 3 самых дешевых способа общения с Клиентами, которые позволят зарабатывать больше
  2. 2. Знакомый вопрос?
  3. 3. Формула больших денег Вашей компании Количество Заказов Х Конверсия Х Сумма Среднего Чека = Выручка Компании
  4. 4. Основной актив компании Клиенты
  5. 5. Клиенты одиноки
  6. 6. 3 универсальных способа общения с Клиентами, которые приносят деньги
  7. 7. Звоним Клиенту • Опросы (Додо) • Поздравления (Принцип Компани) • Полезная информация • Подарки (Додо)
  8. 8. Звоним Клиенту Вот что мы узнали после разговора с Клиентами: - 95% считают, что пицца поднимает настроение - 90% считают, что Додо Пицца нужна марсианам - 99% довольны нашим обслуживанием
  9. 9. Социальные сети
  10. 10. Социальные сети • • • • • • Первые Клиенты из Вконтакт Затраты 3000 рублей Оборот в первый месяц 451 000 рублей Второй месяц 571 000 рублей Сейчас – бесплатная рекламная площадка Сейчас – решаем проблемы с Клиентами – наращиваем лояльную базу
  11. 11. Direct mail • Это не спам • Только полезная информация • Сегментируйте свою Клиентскую Базу • Имя в заголовке продает лучше • Не каждое письмо должно быть продающим
  12. 12. Примеры продающего письма • Кит –медиа (Хорошо, что Вас не было на конференции) • 45 ответов от Клиентов • 5 продаж тренинга за день (сумма сделок 50000 рублей)
  13. 13. Примеры продающего письма • Boffobooks.ru • Кофейня «Кофеин» (более 50000 подписчиков)
  14. 14. Супер книжный магазин boffo.ru
  15. 15. Блог руководителя или корпоративный блог • Мой блог – v-goretskiy.livejournal.com • 8 заинтересованных инвесторов • 7 500 000 рублей инвестиций в Смоленске уже сейчас
  16. 16. Новое Додо Кафе скоро в Смоленске
  17. 17. Меняю свои визитки на Ваши 

×