Was ist der USP Ihres Online Shops? Eine ausgefeilte Marketing- strategie hilft Ihnen sich vom Wettbewerb abzuheben. Und würden Sie in Ihrem Shop einkaufen? Sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf an allen Touchpoints. Weitere wichtige Fragestellungen finden Sie hier.

1. Was macht Sie
wirklich einzigartig?
Machen Sie sich
Gedanken über Ihren
USP (Unique Selling
Proposition). Eine
ausgefeilte Marketing-
strategie hilft Ihnen sich
vom Wettbewerb
abzuheben.
Haben Sie einen
realistischen Plan?
Schreiben Sie einen
Businessplan mit allen
strategischen und
operativen Maßnahmen,
die für den Erfolg Ihres
Online Shops getroffen
werden müssen.
Mithilfe von selbst
definierten KPIs erhalten
Sie Vergleichswerte
zum Analysieren.
Wie gut kennen Sie
Ihre Kunden?
Smartphones,
Technologien und
Design spielen bei
der Kaufentscheidung
eine wichtige Rolle.
Erschließen Sie das
Nutzerverhalten Ihrer
Kundschaft und
optimieren Sie die
User Experience.
Würden Sie in Ihrem
Shop einkaufen?
Zur Customer Journey
Ihres Kunden gehören
Transaktionsmails
ebenso, wie das
Auspacken, oder die
Retoure. Sorgen Sie
für einen reibungslosen
Ablauf an allen
Touchpoints.
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STELLENSIESICHDIESEFRAGENIMBEZUGAUFIHRENONLINESHOP!
Können Sie Ihre
Kunden halten?
Damit zufriedene
Kunden auch solche
bleiben, sollten Sie
eine Strategie für das
Kundenbeziehungs-
management parat
haben. Individuelle
Angebote und die
persönliche Ansprache
könnten mit einer
CRM-Software
automatisiert werden.

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