Der Point of Sale wird digital

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Diese digitalen Services interessieren Smartphone-Besitzer
Relevanter Mehrwert wird durch Services rund um
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Der Point of Sale wird digital

  1. 1. TWT Interactive Group
 Der Point of Sale wird digital. Düsseldorf, 9. Juli 2014 © www.twt.de
  2. 2. © www.twt.de Online-Verfügbarkeits-Check Kostenfreies WLAN im Geschäft Bestellung bei Nicht-Verfügbarkeit Bestellung im Online-Shop, 
 Abholung im Geschäft Zugriff auf Bestand in anderen Filialen Scannen von Codes für Informationen Self-Scan-Kasse Digitalisierung von Quittungen Kundenkarten-App mit Coupons Zugriff auf erweitertes Sortiment Navigation im Geschäft Wunschliste im Online-Shop erstellen 100 % 44,3 % 45,1 % 45,6 % 50,8 % 51,1 % 52,7 % 55,3 % 59,7 % 60,3 % 60,3 % 69,8 % 69,9 % 3,86 3,62 3,94 3,62 3,61 3,53 3,42 3,36 3,23 MW 3,31 3,35 3,20 © Quelle: „Digitalisierung des Point-of-Sales“, Köln, 2014, E-Commerce-Center Köln (ECC Köln) Basis: n = 1.000 Smartphone-Besitzer Relevanter Mehrwert wird durch Services rund um Produktverfügbarkeit geschaffen Diese digitalen Services interessieren Smartphone-Besitzer (Rang 1-12)
  3. 3. Der Mehrwert ist in vielen digitalen Services noch nicht gewährleistet © www.twt.de Self-Scanning während des Einkaufs Produktbring-Service Digitaler Produktkatalog im 
 Geschäft mit Filtern Scannen von Codes für Wunschliste Virtuelle Anprobe Zahlung auf dem mobilen 
 Gerät eines Beraters Zahlung mit dem eigenen Smartphone Individualisierung von Produkten Interaktive Shopping-Wall Digitale Empfehlung Individuelle Beratung über Kundenkonto Fotos aufnehmen und 
 über Facebook teilen 100 % 12,3 % 22,3 % 25,9 % 29 % 34,6 % 35,8 % 37,8 % 38,7 % 39,4 % 42,4 % 42,9 % 43 % 3,21 3,25 3,17 3,08 2,94 2,93 2,84 3,05 2,51 MW 2,69 2,82 1,93 © Quelle: „Digitalisierung des Point-of-Sales“, Köln, 2014, E-Commerce-Center Köln (ECC Köln) Basis: n = 1.000 Smartphone-Besitzer Diese digitalen Services interessieren Smartphone-Besitzer (Rang 13-24)
  4. 4. HANS J. EVEN Geschäftsführer 
 T +49 (0) 211 601 601 20 M even@twt.de !!!! MARCEL KREUTER Geschäftsführer 
 T +49 (0) 211 601 601 10 M kreuter@twt.de !!!!! Nehmen Sie Kontakt zu uns auf – wir beraten Sie gerne. T +49 (0) 211 601 601 0 F +49 (0) 211 601 601 19
 M info@twt.de TWT INTERACTIVE GROUP ! !!! Corneliusstraße 20-22 
 D-40215 Düsseldorf
 www.twt.de !!!! # $ % & © www.twt.de

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