Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Gestionar Conocimiento Empresa 2 0

Presentación de Ricardo Alfaro para el evento organizado por APD en 16 de febrero de 20101. Universidad Corporativa 2.0

  • Login to see the comments

Gestionar Conocimiento Empresa 2 0

  1. 1. Gestionar el conocimiento en la empresa 2.0 Ricardo Alfaro (16 de febrero de 2010)
  2. 2. Las “teclas mágicas” de la gestión del conocimiento en la empresa 2.0 <ul><ul><ul><ul><ul><li>Estrategia. </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Modelo. </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Agentes. </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Tecnología. </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Recursos. </li></ul></ul></ul></ul></ul>Es mejor fracasar en la originalidad que triunfar en la imitación. Herman Melville
  3. 3. 1 estrategia
  4. 4. Crisis: ¿Invertir en gestión del conocimiento precisamente ahora?… No sobreviven los más fuertes, ni los más inteligentes, sino aquellos que tienen una mayor capacidad para adaptarse a los cambios . Charles Darwin
  5. 5. Crisis: Y además hacer el cambio de versión de nuestra empresa …. La empresa 2.0 es aquella que, por analogía con la web 2.0, toma la referencia de ésta en lo que se refiere al uso de herramientas de software social. Sin embargo, en tanto que la web 2.0 supone no sólo el simple uso de estas herramientas sino también cambios más profundos relacionados con la identidad de las personas y las relaciones entre ellas, cabe considerar a la empresa 2.0 como una herramienta mas para gestión de negocios. Así pues, englobaría el uso de los principios y prácticas de la denominada web social como plataforma de actuación.
  6. 6. Primero: Visión de misión Me interesa el futuro porque es el sitio donde pasaré el resto de mi vida Woody Allen Desarrollar... ... y mantener un espacio de aprendizaje donde todas las personas de la organización puedan obtener las herramientas necesarias para la mejora de su desempeño profesional, de forma sistemática y homogénea. Facilitar... ... y hacer más accesible el aprendizaje continuo el intercambio de información y las relaciones entre profesionales, fomentando la renovación y mejora continua en todos los procesos, y utilizando y potenciando la tecnología. Crear... ... un espacio de conocimiento , donde se posibilite la generación y difusión del mismo a través del intercambio de experiencias y prácticas entre profesionales con intereses comunes, aprovechando las posibilidades de las nuevas tecnologías. Misión
  7. 7. 2 modelo
  8. 8. Visión de arquitectura organizativa
  9. 9. Primer cambio de paradigma: De la Jerarquía a la Redarquía …
  10. 10. Segundo cambio de paradigma: De la transmisión a la participación….
  11. 11. Tercer cambio de paradigma: De la dependencia a la interdependencia…
  12. 12. A la gestión del Aprendizaje De la gestión de la Formación … <ul><li>Acciones formativas bajo demanda </li></ul><ul><li>La formación como gasto; no como inversión </li></ul><ul><li>Dificultades logísticas. Costes elevados. </li></ul><ul><li>Escaso nivel de utilización de tecnologías y metodologías para su distribución. </li></ul><ul><li>Alineación con la estrategia corporativa. </li></ul><ul><li>Involucración de la totalidad de áreas de negocio. Definir parcelas de conocimiento. </li></ul><ul><li>Utilización estratégica de la tecnología para reforzar el proceso de aprendizaje y transmisión de conocimiento </li></ul>Cuarto cambio de paradigma: De la formación al aprendizaje colectivo.
  13. 13. 3 agentes
  14. 14. RRHH e-
  15. 15. Estrategia Aprendizaje y Conocimiento Recursos Agentes de gobierno: Con diferencias de rol … <ul><li>Responsables de la visión estratégica de la Universidad y del alineamiento estratégico de los programas con la organización. </li></ul>Órganos de Gobierno <ul><li>Responsables de todos los programas y proyectos de aprendizaje y conocimiento (hacen operativa la estrategia) </li></ul>Órganos Académicos <ul><li>Su responsabilidad es ofrecer el mejor servicio a todos los implicados. </li></ul>Órganos de Gestión
  16. 16. Oficina técnica: Red de donantes: Líderes: Agentes de gestión: Los nuevos compañeros de viaje constituyen el verdadero corazón del nuevo modelo.
  17. 17. 4 tecnología
  18. 18. El Reto: dirigir en la era digital … Las computadoras no tienen ningún valor, sólo nos dan respuestas Pablo Picasso
  19. 19. Las ideas se comunican pero las emociones se contagian John H. Zenger … mediante la búsqueda de un conocimiento totalmente compartido con/entre los diferentes stakeholders:
  20. 20. Desarrollo de herramientas colaborativas …
  21. 21. … que permitan convertir a nuestros empleados compartir, experimentar y aprender…
  22. 22. Desarrollo de herramientas sociales:
  23. 23. 5 recursos
  24. 24. Volviendo a la crisis: ¿Invertir en gestión del conocimiento precisamente ahora?… En los momentos de crisis, sólo la imaginación es más importante que el conocimiento Albert Einstein
  25. 25. Gracias por vuestra atención Ricardo Alfaro

×