Fussganger

1,011 views

Published on

Published in: Business, Economy & Finance
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,011
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Fussganger

  1. 1. Portfolio Management pro moderní projektovou kancelář Richard Fussgänger (Business Consulting Manager), IQUAP Česká republika, s.r.o.
  2. 2. Agenda § současný stav a soumrak PMO ? § co je portfolio management § od projektů k portfóliu projektů § přínosy portfolio manažmentu § cesta k PMO nové generace § diskuse
  3. 3. Soumrak PMO ? Jenom 50% existujících PMO má podporu ve Why Projects / Programs Fail* vlastní organizaci* Others § Možné důvody : Technical Problems Poor Organization § vnímáno po čase jako nadbytečný 4% 11% and Project Problems with Management byrokratický aparát Suppliers 4% 36% Practices § organizace není připravena na PMO Insufficient Project Personnel 10% Resources § není podpora vedení organizace 15% § sebestřední zaměření PMO** 20% Ineffective Project § business vs projektová terminologie Planning § zaměření jenom na kontrolu projektů bez Poorly Defined or Missing Project přidané hodnoty** Objectives §... *Standish group *PMI research 2007 ** Forrester research Gartner predicts that through 2008, three out of four successful $500,000-plus projects will be planned and tracked with project office support, while three out of four failed projects will not.
  4. 4. Umírající a reakční PMO Příklad 1 Další projekty Nový projekt/změny Neznámá vize a - vznik adhoc a reaktivně - političtí nekomunikována kostlivci strategie Nekonzistentní Zpoždění a prioritizace série nesprávných projektů rozhodnutí Premisa máme nekonečné Izolovaná Priorita projektu/ Rozhodnutí ješťě víc reaktivně lidské zdroje (koridor manažment) Nekonečná smyčka - Hasící mód
  5. 5. Stagnující PMO Příklad 2 PPM Start PMO Adolescent (PMO Coach) FastTrack projekt Baby PMO (Lite PMO) PMO Advanced Stagnace (S-PMO) Evoluce PMO Dospělák (PMO Strong Nekonečná smyčka Manager) - Stagnující mód životnost cca 2-3 roky
  6. 6. Nová generace PMO From Lite to Advanced One thing that distinguishes a frontier is the precarious nature of the human hold on it - A poet. Portfolio Strategic Project/Portfolio Office (SPO) Programy Program Management Office (PMO) Project control Office (PCO) Projekty Organizační Divize Organizace jednotka Taktické Strategické
  7. 7. Jak oživit a vytvořit S-PMO ? Super PMO X, Smart PMO X, Support or Service PMO - Yes Cíle manažmentu obecně Jak pomoct v PMO ? § A. Měřitelné úspory § A. Business Case, Portfolio Prioritizace § B. Nárůst výnosů a zisku § B. Kategorizace portfolia a jeho scénáře § C. Nárůst produktivity § C.Týmová práce a projektové benefity § D. Návratnost vyšší než cena kapitálu § D. Sledování kumulativního ROI portfolia § E. Návratnost do 6 a maximálně 12 § E. Programy ,projekty a milníky měsíců § F. Sledování závislostí projektů Nejvyšší manažment Sní ení kladů vyšší Snížení nákladů, vyšší ziskovost a podíl na trhu, podí nárůst ceny akcií akcií Zákazníci a uživatelé Více funkcionality za méně ceny a času mé Více uživatelské přívětivosti uživatelské Společnost Větší kontrola a transparentnost privá tní veř i privátní i veřejný sektor
  8. 8. Co je to PPM ? Quiz § a) Po Projektech Milionář ? § b) Political Project Management § c) Perfektní Project Manager § d) PMO Plus Magie § e) Project Portfolio Management a) je správně když platí d) i c) a uplatňuje se e)
  9. 9. Co je Portfolio Management Popis a definice Vedení a řízení Vedení a řízení projektu portfólia • Projekt • Které projekty jsou nejdůležitější v naší společnosti a jejich priorita ? – Realizace v čase – V daném rozsahu • V jakém vztahu jsou projekty ke strategii společnosti nebo finančním výsledkům ? – V rámci rozpočtu • Můžeme si dovolit investici do nového – K spojenosti zákazníka projektu a programu ? • Jaký je dopad posunu projektu na zdroje ? • Jak optimalizovat návratnost portfólia ? Project Portfolio Management (PPM) - správné (pořádné) vedení a řízení projektů a zejména vedení a řízení správných* projektů. Správnost* projektu určuje sada kritérií ,které maximalizují přínosy při minimalizaci rizika o s optimálním využitím zdrojů.
  10. 10. S-PMO hodnotový řetězec Tipy 1-6 • Vize a cíle – jaké služby budu poskytovat a 1. Definice vize a cílů (Project Charter, Project Sponsor) komu, pro vedení např. pro-aktivní pomoc pri 2. Po ruce business case pro PMO, prezentace (Risk mitigation) realizaci portfolia ve vazbě na strategické 3. Adaptace na kultůru organizace (Stakeholder analysis) 4. ... cíle Lidské zdroje • Senior projektoví manažeři, PMO Manažer, PMO staff ... Kompetenční centrum Core procesy • Hodnotový řetězec PMO (value chain) – Je preferencí ,aby realizace projektů byla na začátku v PMO – Definice a měření metrik na úrovni portfólia a projektů – Trasformační kancelář pro merge-akvizice Podpůrné procesy a nástroje Metodika a Projektový • Multi Projektový nástroj s možností PPM Školení reporting nástroj • Evangelizace PMO • Podpora v metodice a reportingu
  11. 11. Core proces - Portfolio manažment Podprocesy Řízení portfólia zdrojů a závislostí Prioritizace a Definice iniciativ Evaluace iniciativ Kontrola portfolia kalibrace portfolia • Existující portfolio • Filtrace portfolia na • Nastavení limitů • Kvartálně základě KPI kritérií • Finance • Sběr nových ideí na – Kvantitativních CAPEX,OPEX investice – Kvalitativních • Zdroje • .. – Např. KPI? • Architekti,.. .. • Výnosy Fáze Idea • NPV/Risk,… Projekty eliminovány Tipy 1-4 44 26 1. Kill as many projects as possible Celkový počet Concept 2. What if projektů 19 5 analýzy... 3. ... >120 Design 15 2 Execution 39
  12. 12. Přiklad what if analýzy Dvě sady portfolia a jejich návratnost Řízení portfólia zdrojů a závislostí Cena kapitálu Otázka na CFO a CEO, postačuje návratnost portfolia ROI o hodnotě 4 ? Jestli ano naše portfolio kapacitně zvládne dalších 5 projektů v daném roce. (méně je více)
  13. 13. Reporting individuálniho programu v portfoliu Příklad Procurement | Shared services O wner: Sponsor: Procurement | Shared services O wner: Sponsor: Specification Financedepartment member of the board XY Specification Project Financedepartment member of the board XY Project Serving as a central procurement for products and services, sorted C hampion: Project manager: byServing as sourcing level (risks, volume, …) and services, sorted types and a central procurement for products C hampion: Project manager: H ead of Finance dept. ABC DE , F It will types and sourcing level (risks, volume, …) by be part of central Shared Services C enter. H ead of Finance dept. ABC DE , F It will be part of central Shared Services Center. It is assumed that part of Procurement is decentralized for execution Goals &Risks based on catalogue items. Procurement is decentralized for execution It is assumed that part of Start: End: Goals &Risks based on catalogue items. Start: End: 01/AU /2007 G 30/NO /2007 V 01/AU /2007 G 30/NO /2007 V Rating of Area improvements O verall Rating of Area improvements 25% Organization O verall change Costs -25% People -5% Quality +50% Risks -25% Time -50% 25% Organization change impact Costs -25% People -5% Q uality +50% Risks -25% Time -50% impact Budget Solution 2007 2008 2009 Portfolio Savings Centralization Revenue Risks Budget Solution 2007 2008 2009 Portfolio Savings Centralization Revenue Risks CAPEX: 70mil. 20mil. O CAP P EX: EX: 70mil. 25mil. 20mil. 25/10mil. 25/10mil. Priorita O EX: P 25mil. 25/10mil. 25/10mil. P riorita IT support IT support KPI KPI Overall Project Status Budget Tasks Milestones Goals O verall Project Status Budget Tasks Milestones Goals § Další metriky SDLC, PLC detaily ,... § Kvalita § Změny a rizika § Trend počtu chyb Open vs Closed § Trend počtu změn požadavků vs rozpočtovaná rezerva § Trend počtu incidentů první 3 měsíce § Trend počtu incidentů první 3 měsíce po nasazení § Počet mílniků dodán včas vs se zpožděním § Trend a kategorizace rizik vs rozpočtovaná rezerva
  14. 14. Investiční portfolio reporting Vizualizace kategorií projektů a reporting přínosů Řízení portfólia Kategorie Strategický Q1 Realita Rozdíl Kumulativní ROI Realita zdrojů a investice plán Q1 ROI KPI závislostí Nové 30% 15% -15% >4 3 příležitosti (New business) Udržovací 50% 70% +20% >1 2 (Keeping light) Poviné (Must 20% 15% -5% <1 -2 have) TOTAL >4 3 Mobilkom Portfolio overview New Nové Business Eliminated Mobile program voice New service Project Udržovací Sustaining Project business To be Solus Project elimated Project To be SAP elimated Project Z Project Must Poviné Do Lawfull To be interc elimated Operation Marketing Sales Finance Size – project size New Strategic fit
  15. 15. Projektové nástroje Projektový nástroj Kde pomůže PMO nástroj - data Prioritizace a Kapacitní Eliminace plánování • Vazba na Change kalibrace iniciativ portfolia (nevyhnutnost) Management Cumulati NPV (3 Business ve IS Scarce IS Scarce Risk & Priority Project Name Department Status years) Priority CAPEX CAPEX OPEX SA DevBIL Complexity 1 Payment Card Products New Product Development Idea 84000 1-High 3000 3001 36000 20 45 Low 2 Instant Messaging New Product Development Idea 39000 3-Low 2000 5001 0,1 10 20 Low 3 RBT platform upgrade Content Concept 67740 2-Medium 3600 8601 0 0 1 Medium 4 Office connector light Corporate Idea 38000 1-High 2500 11101 1000 10 25 Low 5 Double Taxation Removal Content Design 19000 1-High 1500 12601 200 14 5 Low 6 International WiFi Roaming Interconnect Design 2055 N/A 200 12801 18 10 20 Medium 7 Communication portal New Product Development Idea 78200 2-Medium 11500 24301 3175 20 40 Medium Scorpio - Fair Usage Policy - ( has 8 money from Scorpio 2006 budget ) New Product DevelopmentDesign 3500 2-Medium 0 24301 0 10 10 Low 9 Gaming portal - phase 1 Content Idea 1500 3-Low 400 24701 80 20 25 Low 10 Bill Payment via Sazka Terminals Concept 725 2-Medium 200 24901 180 20 40 Low 11 Blackberry New Product Development Concept 23700 1-High 7000 31901 9300 5 12 Low 12 IMS applications New Product Development 23300 3-Low 7000 38901 3000 20 40 Medium 13 Music portal - phase 1 a 2 Content Concept 4821 3-Low 1500 40401 300 20 40 Low 14 WAP smart proxy Content Idea 15558 1-High 5500 45901 500 20 40 Medium 15 ET Live! web portal re-design Content Idea 2000 2-Medium 800 46701 160 10 25 Low 16 Push To Talk - Mobile terminals extension Product Development New 12400 N/A 5000 51701 10 20 Low 17 ATM ČSOB New Product Development 2297 3-Low 1000 52701 600 10 25 Low 18 eBPP (payment portal) Convergence Concept 5320 2-Medium 2500 55201 50 20 40 Medium 19 Notify Me (Connect Me) New Product Development On Hold 40756 N/A 22000 77201 2110 10 20 High 20 Recharging at Retail chains New Product Development Design 1837 3-Low 1350 78551 350 20 Medium 21 UMA - SIP Convergence Concept 79000 N/A 60000 138551 20000 30 65 Medium 22 MMS Support for SMS Connector New Product Development Concept 5790 N/A 5300 143851 130 20 40 Low 23 Traffic Monitoring New Product Development Idea 5000 N/A 5000 148851 1000 5 10 Low 24 Conferencing New Product Development Idea 13000 2-Medium 15150 222701 1515 20 40 Low 25 Surveillance cams New Product Development Idea 3559 N/A 5000 153851 1000 10 20 Low Content delivery platform - phase 4 final ( has money from Scorpio 26 2006) Content Idea 9800 1-High 0 153851 500 20 40 Low 27 MAP phase IV - Self Care Set 2 New Product Development Design 5043 N/A 9200 163051 320 5 20 Low 28 LBS platform and upgrade to network New Product Development solution 4600 N/A 12000 175051 2500 20 40 High 29 Fix mobile VPN Corporate Idea 9777 2-Medium 30000 205051 5000 20 40 30 Benefit Rewards Redemptions New Product Development Design 798 N/A 2500 207551 1000 10 20 Low Alonso - New Corporate CRM Architecture (has partially money 60 31 mil. Kc C3D) Corporate Concept -1 1-High 0 222701 3600 10 25 Medium 32 Lawful interception Security Idea -1 1-High 40000 262701 20000 33 Common Integration Platform Convergence Concept -1 N/A 79000 341701 9000 200 65 Medium 34 Changes in Eurotel Segmentation - Centralized segmentation of customers Corporate Design -1 1-High 15900 357601 50 25 20 Medium 35 Voice mail to MMS New Product Development Not Opened -1 N/A 15000 372601 2250 20 40 Low 36 Fleet Management - Automated Solution Product Development New Design -410 1-High 1240 373841 400 20 25 Mass Migration from AoC to Non 37 AoC ( has money 86 mil Kc C3D ) Residential Design -57500 1-High 0 373841 8500 20 25 Medium 38 Videocall completion service New Product Development Idea -10500 2-Medium 15000 388841 2250 20 40 Medium 39 Group data warehouse/business intelligence Convergence Concept -1 N/A 1 388842 0 30 65 Medium Finance CAPEX OPEX 1Q/2006 1H/2006 LIMITS 65231 N/A 135 668 Project CAPEX Architectu Developm Limit re ent Tipy 1-5 1. Kalkulujte TCO pro pořizovaný nástroj před jeho nákupem 2. Zvažte i nové trendy 1. Open Source, Wiki,... 2. Software as a service SAAS přístup,... 3. PPM funcionalita ano/ne ? 3. .Kritický faktor ůspěchu jsou data,...
  16. 16. Jakou cestou k S-PMO Je to řízená změna Předpokladem je existence alespoň Baby PMO 1-3 měsíce 6 a více měsíců Implementation (Organization changes, IT, …) Tipy 1-4 1. Různé taktiky pro řízení změn 2. Buďte príkladem jestli je to možné – cestou projektu od tradičního PMO 3. FastTrack pro BabyPMO 4. ...
  17. 17. Jak zahrnout vedení Project portfolio governance Frekvence Cíle Role governance funkce Rozhodovací úrovně Napojit portfolio Fasilitovat investice na Napojit na korporátní iniciativy, KPI strategii a strategii organizace ... Strategie organizace a Kvartálně jednotlivých org. Workshop jednotek boardu Změny priorit Fasilitovat meeting Řešení problemů Dedikovaný meeting Příprava statusu strategických Měsíčné kritických projektů projetků Vedení o projektech s účastí CEO Revize Go/no GO rozhodnutí ... Každé 2 týdny Reportovat stav portfolia Řídící výbor portfolia a schvalování GO-no GO Taktika Denně / Týdně Denní rutina pro PMO Změnový výbor (Operation, IT, ..) Tipy 1-5 1. Maximálně 3 priority, priorita 0 2. Kategorizace projektů / malé, velké, změny,.. / 3. Frekvence od velikosti a propustnosti organizace , měně je více 4. Vedení 3 žolíky, neměnit projekty v exekuci,... 5. ...
  18. 18. Budoucnost nová generace MO Pokročilé PMO, S-PMO integrováno s SMO Řídící výbor Projekty Support Program Help Desk Změny Management Změnový kontrolní Office výbor Proces vedení •Program/Project Management a lidský faktor Service Management Office Or Operational Management Office •Portfolio Management ( Líniové vedení) Vývoj , Realizace & Provoz Transformace Aplikace Aplikace •Service Level Management •Capacity Management •Financial Management •Service Continuity Řízení •Security Management požadavků Vývoj a •Incident Management… Data Architektura Testing a analýza •Release and Change Management …
  19. 19. Diskuse Richard.Fussganger@iquap.com Business Consulting Manager, IQUAP Česká republika ,s.r.o. Offices Czech Republic Contact us Austria iquap-at@iquap.com IQUAP Česká republika, s.r.o. Czech Republic iquap-cz@iquap.com Poland iquap-pl@iquap.com Václavské nám. 19 Romania iquap-ro@iquap.com 110 00 Praha 1 Slovakia iquap-sk@iquap.com Czech Republic

×