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Augmented Reality-Lösungen auf dem FI-Kongress

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Kunden erwarten bereits heute eine neue Art der Beratung. Mehrwert, Relevanz und Individualität - das ist für persönliche Gespräche wie auch für Kommunikation per E-Mail und Telefon prägend. Gleichzeitig möchte man neue Interessenten ansprechen und Kunden binden. Augmented Reality ist ein Umsetzungsbeispiel aus einer modernen, digitalen Strategie. Diese Lösung bringt potenzielle Kunden zur Interaktion mit der Marke und den Produkten eines Unternehmens.

Published in: Business
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Augmented Reality-Lösungen auf dem FI-Kongress

  1. 1. T-Systems AUGMENTED REALITY Besser verkaufen durch Kundenbegeisterung @FI-Kongress 5./6. November 2013
  2. 2. Missing Link
  3. 3. Unsere Lösung mit Augmented Reality… Sie fragen sich, wie Sie es schaffen… Was Sie schon probiert haben…  Interessenten besser anzusprechen?  Multimediale Kampagnen  Interessenten besser zu binden?  Kundenkarten und Bonusprogramme  den SK-Vertrieb noch moderner aufzustellen?  Events und Aktionen Online-Welt und Offline-Welt miteinander verbinden Bringen Sie Interessenten mit Bildern der realen Welt zur Interaktion und zur Beratung. Es braucht kein Internet: Unsere Lösung funktioniert auch in der U-Bahn und im Flugzeug.
  4. 4. Beispielkampagne mit Augmented Reality… 4 Erfolgsmessung 1 Kampagnenplanung Die Kampagnenziele werden überprüft, die Reaktionen beobachtet und so der Erfolg messbar gemacht... Es beginnt mit einer Idee und mit der Einbettung in die Marketing-, Vertriebs-und Kommunikationsziele der SFG… 3 Integration Elemente werden miteinander verknüpft und zum Leben erweckt… Wie? 2 Content-Produktion Die Inhalte werden produziert, ggfs. gedruckt und auf die mobile Erlebniswelt übertragen…
  5. 5. Use Cases  Plakatkampagnen begleiten  Immobilieninfo direkt am Bauplatz  Berater kennenlernen  Produktinformation und Konfiguration (z.B. Flugzeugrad)  "einfach nur Spaß" Augmented Reality für Kunden
  6. 6. Einsatz der Lösung Einsatz der Lösung erfordert:  Konkretisierung der Anwendungsfälle und potenziellen Nutzer  Festlegung des Zwecks (Information, Interaktion, Kontaktanfrage) und der Erfolgskennzahlen  Entwurf und Umsetzung der Einblendungen auf dem Smartphone / Tablet  Test und Publizierung der App
  7. 7. Ihre Vorteile  Emotionale Ansprache  Positionierung als innovativer Dienstleister  Erfolg ist messbar/Conversion  Werbemittel leicht ausgetauscht  Großer WOW-Effekt WOW-Effekt
  8. 8. Kontakt Klaus Barkhofen Telefon: 0201 8145 1110 E-Mail: Klaus.Barkhofen@t-systems.com Martin Molch Telefon: 0351 2820 2478 E-Mail: Martin.Molch@t-systems.com Thomas Rahm Telefon: 0351 2820 2699 E-Mail: Thomas.Rahm@t-systems.com

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