Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

TOPsis in een notendop

5,387 views

Published on

Met TOPsis kunt u automatisch uw hard- en software scannen, maar hoe ziet dat er in de praktijk uit? Wat zijn de mogelijkheden en hoe richt u TOPsis zo in dat het aansluit bij uw wensen? Nadat deze vragen beantwoord zijn, kunt u uw eigen cases bespreken.

Published in: Technology
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

TOPsis in een notendop

  1. 1. TOPsis in een notendopTOPdesk Symposium 2012Miriam van KalsbeekTwitter mee #T12MvK #TOPdesk12 #TOPdesk12
  2. 2. Begin van implementatietraject configuratiebeheerHOEVEEL PC’S HEBBEN WIJEIGENLIJK?Twitter mee #T12MvK #TOPdesk12
  3. 3. Werkend op een servicedeskHOE KAN IK MIJN GEBRUIKERSMAKKELIJK HELPEN BIJPROBLEMEN METWERKSTATIONS?Twitter mee #T12MvK #TOPdesk12
  4. 4. Voor een migratie op de IT-afdelingIK WIL DE NIEUWSTE VERSIE VANOFFICE UPDATEN, MAAR: HEB IKWEL VOLDOENDE LICENTIES ENWAT ZIJN DE ERVARINGEN VANDE TESTGEBRUIKERS?Twitter mee #T12MvK #TOPdesk12
  5. 5. Voor de functioneel beheerderWIE IN ONZE ORGANISATIEGEBRUIKT AUTOCAD EIGENLIJK?Twitter mee #T12MvK #TOPdesk12
  6. 6. Vindt de oplossing voor deze vragen metTOPsisTwitter mee #T12MvK #TOPdesk12
  7. 7. Programma· Wat is TOPsis?· Instellingen van TOPsis· Inzetten van TOPsis· VragenTwitter mee #T12MvK #TOPdesk12
  8. 8. Wat is TOPsis?· Standaard functionaliteit in TOPdesk· Gebruikt informatie uit WMI · Hardwarecomponenten · Geïnstalleerde software· Geen vervanger van systems management toolTwitter mee #T12MvK #TOPdesk12
  9. 9. Resultaat in TOPdesk · Informatie WMI > hardware-kaart · Op basis van hostname/ip-adres · SelectiesysteemSelectiesysteem, tabblad BeheerHardware kaart, selectie hardware Twitter mee #T12MvK #TOPdesk12
  10. 10. Instellingen WMI -> TOPdeskSysteeminstellingen > Technische Instellingen > TOPsis > AlgemeenTwitter mee #T12MvK #TOPdesk12
  11. 11. Handmatig scannen· op hardware- kaart· Directe informatie· Ook processen en servicesTwitter mee #T12MvK #TOPdesk12 Resultaten handmatig scannen
  12. 12. Netwerkscan · Dagelijkse scan · IP-reeks mogelijk · Nieuwe kaarten aanmakenSysteeminstellingen > Technische Instellingen > TOPsis > Dagelijkse scanTwitter mee #T12MvK #TOPdesk12
  13. 13. Zelf aan de slag met TOPsis?· Installeer TOPsis als een service· Aandachtspunten · Voldoende rechten · Firewall (oa. poort 8106 en 135) · Tijdstip netwerkscan · Enkel domein · Werkstation dient ‘aan’ te staanTwitter mee #T12MvK #TOPdesk12
  14. 14. Of gebruik TOPsis VBScript· Vanaf versie 4.3!· Meerdere domeinen en SaaS· Bij opstarten werkstation draait VBScript· Per werkstation een JSON-bestand · hostnaam.domeinnaam.topsis.jsonTwitter mee #T12MvK #TOPdesk12
  15. 15. Zelf aan de slag met VBScriptSysteeminstellingen > Technische Instellingen > TOPsis > Dagelijkse scanStap 1: Bepaal instellingen WMI, bestandslocatieen genereer scriptTwitter mee #T12MvK #TOPdesk12
  16. 16. Zelf aan de slag met VBScriptSysteeminstellingen > Technische Instellingen > TOPsis > Dagelijkse scanStap 2: Plaats script op werkstations via opstartscriptTwitter mee #T12MvK #TOPdesk12
  17. 17. Zelf aan de slag met VBScriptSysteeminstellingen > Technische Instellingen > TOPsis > Dagelijkse scanStap 3: Start werkstations op en controleer JSON-bestanden op aangegeven locatieTwitter mee #T12MvK #TOPdesk12
  18. 18. Zelf aan de slag met VBScriptSysteeminstellingen > Technische Instellingen > TOPsis > Dagelijkse scanStap 4: Importeer JSON-bestandenTwitter mee #T12MvK #TOPdesk12
  19. 19. Zelf aan de slag met VBScriptSysteeminstellingen > Technische Instellingen > TOPsis > Dagelijkse scanStap 5: Controleer resultaatTwitter mee #T12MvK #TOPdesk12
  20. 20. Aandachtspunten VBScript· Automatisch bestanden lezen via share · Rechten gebruiker TOPdesk Applicatieserver · Ruimte op share (Één bestand = 150 kB)· Tijd van inlezen bestandenTwitter mee #T12MvK #TOPdesk12
  21. 21. HOEVEEL PC’S HEBBEN WIJEIGENLIJK?Begin van implementatietraject configuratiebeheerTwitter mee #T12MvK #TOPdesk12
  22. 22. Automatisch inventarisatieNetwerkscan of VBScriptNieuwe kaarten aanmaken op basis van sjabloonType, serienummer en merk meenemenTwitter mee #T12MvK #TOPdesk12
  23. 23. HOE KAN IK MIJN GEBRUIKERSGEMAKKELIJK HELPEN BIJPROBLEMEN METWERKSTATIONS?Werkend op een servicedeskTwitter mee #T12MvK #TOPdesk12
  24. 24. Up-to-date informatieHandmatig scannen Geschiedenis bijhouden voor troubleshootingOverzicht schrijfruimte enwerkgeheugenAlle laptops zondervirusscanner?Twitter mee #T12MvK #TOPdesk12
  25. 25. Voor een migratie op de IT-afdelingIK WIL DE NIEUWSTE VERSIE VANOFFICE UPDATEN, MAAR HEB IKWEL VOLDOENDE LICENTIES ENWAT ZIJN DE ERVARINGEN VANDE TESTGEBRUIKERS?Twitter mee #T12MvK #TOPdesk12
  26. 26. Voor de functioneel beheerderWIE IN ONZE ORGANISATIEGEBRUIKT AUTOCAD EIGENLIJK?Twitter mee #T12MvK #TOPdesk12
  27. 27. LicentiebeheerTOPsis-koppelingMeldingenbeheerTwitter mee #T12MvK #TOPdesk12
  28. 28. U vindt deze presentatie online op www.slideshare.net/topdeskTwitter mee #T12MvK #TOPdesk12

×