Las 8 palancas de las marcas irresistibles

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Las 8 palancas de las marcas irresistibles

  1. 1. Las 8 palancas de las marcas irresistibles © TNS Las 8 palancas de las marcas irresistibles Como un potente imán, las marcas irresistibles atraen a muchos consumidores
  2. 2. Las 8 palancas de las marcas irresistibles © TNS 2 ¿Qué son las marcas irresistibles? Las marcas son irresistibles cuando se convierten en la elección automática, instintiva que satisface las necesidades específicas del consumidor en ese momento, en ese contexto Ser irresistible es un gran reto: Sólo el 16% de las marcas logran un índice de irresistibilidad (IQ) de 70, mientras que sólo el 4% supera el 80
  3. 3. Las 8 palancas de las marcas irresistibles © TNS Las 8 palancas de las marcas irresistibles 3 Las marcas que tienen un IQ superior a 70 poseen todos estos aspectos:
  4. 4. Las 8 palancas de las marcas irresistibles © TNS 1. Know-how Credenciales y expertise El know-how es un factor higiénico básico para cualquier marca que quiera ser irresistible ya que otorga credibilidad a la marca, es una demostración consciente de que la marca sabe lo que hace. El know-how puede tener diferentes formas en función de la categoría. Por ejemplo, Bang & Olufsen es reconocida por la excelencia de sus productos. A Nike se le atribuye este valor a partir del tipo de sponsorización a estrellas deportivas. ¿Tu marca es un experto creíble? 4
  5. 5. Las 8 palancas de las marcas irresistibles © TNS 2. Momentum La vitalidad de una Marca 5 Para ser irresistible, una marca tiene que evolucionar constantemente para mantener a los consumidores interesados y comprometidos. Coca-Cola ha logrado mantener su Momentum durante más de un siglo. Samsung ha creado recientemente su Momentum en el segmento de electrónica de consumo con fuertes innovaciones. ¿Tu marca va por delante de las demás?
  6. 6. Las 8 palancas de las marcas irresistibles © TNS 3. Differentiation Una diferencia relevante y reconocible 6 Las marcas irresistibles necesitan un aspecto diferencial que realmente importe a los consumidores, que se transmita en todos los aspectos de la marca. Dove ha logrado un posicionamiento de marca diferenciado en torno a la “Belleza Real”. ¿Tu marca tiene el coraje de defender un aspecto diferencial?
  7. 7. Las 8 palancas de las marcas irresistibles © TNS 4. Emotion La base del significado y el sentido de una Marca 7 La emoción otorga a las marcas irresistibles un significado y un propósito único a los ojos de sus consumidores. Las marcas de moda y de automóviles son claros ejemplos, pero piensa también en Vodafone y Gillette, por ejemplo, que tocan las emociones instintivas de conexión y masculinidad respectivamente. ¿Sabes cuál es el significado emocional de tu marca?
  8. 8. Las 8 palancas de las marcas irresistibles © TNS 5. Symbolism El lenguaje de la emoción 8 Las marcas irresistibles generan significados simbólicos en todos sus elementos: desde el diseño del producto o el pack, hasta el tono de voz, la música, el logo, el servicio y el punto de venta. Todas las marcas envían mensajes a través de su simbolismo pero las marcas irresistibles gestionan el simbolismo para evocar emociones particulares. ¿Tu marca tiene su propio lenguaje emocional?
  9. 9. Las 8 palancas de las marcas irresistibles © TNS 6. Nexus Conexión emotiva 9 Las marcas irresistibles tienen un alto Nexus porque construyen conexiones fuertes desde las emociones hasta las necesidades funcionales. Los consumidores que visitan la página web de Red Bull inmediatamente captan la promesa de marca valiente y aventurera en todas las capas de la marca. ¿Tu oferta evoca exactamente la emoción que quieres para tu marca?
  10. 10. Las 8 palancas de las marcas irresistibles © TNS 7. Alignment Consistencia en todos los puntos de contacto 10 El gran reto para una marca es alinear el look, el mensaje y la emoción en todos los puntos de contacto. Las marcas que lo hacen, aumentan su irresistibilidad. Audi mantiene su promesa de marca fuertemente inalterable en todos los puntos de contacto con la marca. ¿Tu marca es consistente en todos los puntos de contacto?
  11. 11. Las 8 palancas de las marcas irresistibles © TNS 8. Unity Una arquitectura de marca cohesionada 11 Las marcas irresistibles pueden incorporar con éxito marcas madres, sub-marcas y variedades en distintas formas, manteniendo la unidad intrínseca en la arquitectura de marca. Johnnie Walker ha mantenido la unidad en su arquitectura de marca con una serie de variedades de producto diferenciadas en todos los niveles de precio. ¿Se reconoce tu marca en todos los productos y categorías?
  12. 12. Las 8 palancas de las marcas irresistibles © TNS 12 Las marcas que logran incrementar su irresistibilidad, logran crecer
  13. 13. Las 8 palancas de las marcas irresistibles © TNS Sobre NeedScope +1.000 marcas analizadas +8.000 Estudios NeedScope 13 NeedScope es la solución mundial líder que ayuda a las empresas a crear y gestionar marcas irresistibles y rentables. Proporciona una profunda comprensión de las necesidades de los consumidores y de la percepción de la marca. www.tnsglobal.es Para más información sobre NeedScope, el IQ, las 8 palancas… Antoni López antoni.lopez@tnsglobal.com Juan Luis Alonso juanluis.alonso@tnsglobal.com Alicia Ramos Alicia.ramos@tnsglobal.com Enrique Hidalgo enrique.hidalgo@tnsglobal.com Noemi Marelli Noemi.marelli@tnsglobal.com Gerardo Fuksman Brand & Communication Director gerardo.fuksman@tnsglobal.com Juan Pedro González juanpedro.gonzalez@tnsglobal.com Jorge Pertuz Jorge.pertuz@tnsglobal.com Descárgate aquí la publicación: Construyendo marcas irresistibles O tu consultor habitual en TNS

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