Estudio temporada navideña 2013

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Estudio temporada navideña 2013

  1. 1. Los mexicanos sueñan con tener más dinero y salud en el 2014… Ahorrar dinero 72% Meta financiera Viajar más 45% Desarrollo personal Estar más tranquilo / menos estresado Hacer ejercicio 69% Salud Comprar / remodelar casa 43% Inversión ¿Cuáles son sus propósitos para 2014? 68% Incrementar ingresos 67% Llevar dieta balanceada / cuidar salud 49% 64% Salud Meta financiera Salud Comenzar carrera/ seguir estudiando Comprar / arreglar auto Dejar de fumar 41% Desarrollo personal 41% Inversión Desarrollo personal 19% Salud Nuevo trabajo / Mejores Condiciones Empezar una relación / tener pareja 15% Desarrollo personal Variación con respecto a 2012 Base Mexico: 900 3
  2. 2. El aguinaldo se invierte principalmente en gastos del hogar % los que reciben aguinaldo lo invierten en… 18 Gastos del hogar 13 Ahorro/ inversión 11 Fiesta/ Cena 11 Ropa y Calzado Regalos 9 Pago de deudas 9 6 Gastos de salud 6 Vacaciones / Viajes 4 Compra o pago de bienes 4 Pago de colegiatura 3 Donaciones Compra de electrodomésticos para… Bebidas alcohólicas Otro 2 De acuerdo con cifras de la Facultad de Economía de la UNAM, 16 millones de trabajadores serán beneficiados con el aguinaldo 54% lo invierte en productos o servicios básicos 2 4 (hogar, ropa, ahorro, pagos, compra de bienes, gastos de salud) mientras que 26% en entretenimiento (fiestas, viajes, regalos, etc.) Considerando su aguinaldo como el 100% ¿qué porcentaje invierte en…? Base México: 900
  3. 3. Se ajustarán el cinturón más en la Navidad 2013 que en años pasados % que invertirá en cada categoría 96 90 93 89 84 83 90 90 83 83 Festejos 77 75 79 69 63 Regalos 65 64 Viajes 58 Donaciones 48 50 Bebidas alcohólicas 2008 2009 2010 2012 En la próxima temporada Navideña planea invertir más, menos o igual que el año pasado en… 2013 Base Mexico: 900
  4. 4. Menos personas festejarán y de las que si lo hagan, gastarán menos. Gasto total 89 90 2009 2010 84 2008 96 83 2012 2013 % que gastará más, menos o igual en Festejos 49 46 42 29 6 2008 40 7 2009 35 9 2010 Menos Igual Más 42 32 44 23 22 16 2012 2013 Las personas de 45 a 65 años y los niveles socioeconómicos bajos son los más cautelosos. Los jóvenes de 18 a 24 años y las mujeres son los segmentos que afirman que gastarán más que el año pasado en festejos En la próxima temporada Navideña planea gastar más, menos o igual que el año pasado en… Base Mexico: 900 7
  5. 5. Invertirán menos en los brindis… Gasto total 64 2010 79 2012 50 2013 % que gastará más, menos o igual en Bebidas Alcohólicas 56 37 24 3 18 30 15 5 5 2010 2012 Menos Igual Más 2013 Los jóvenes de 18 a 24 años, los NSE altos y los hombres son los segmentos que gastará más en esta categoría. En la próxima temporada Navideña planea gastará más, menos o igual que el año pasado en… Base Mexico: 900 8
  6. 6. Y serán menos altruistas Gasto total 90 58 2012 2013 % que gastará más, menos o igual en Donaciones 43 37 30 19 10 9 2012 2013 Menos Igual Más Durante las celebraciones de fin de año, marcas, fundaciones y asociaciones generan campañas para recaudar fondos a través de donaciones. Los habitantes de la Ciudad de México son los más renuentes a dar donativos comparados con los de Monterrey y Guadalajara. En la próxima temporada Navideña planea gastará más, menos o igual que el año pasado en… Base Mexico: 900 9
  7. 7. Pospondrán sus viajes Gasto total 63 65 2009 2010 48 2008 90 69 2012 2013 % que gastará más, menos o igual en Viajes 48 39 34 34 23 18 19 6 23 24 26 16 6 12 7 2008 2009 2010 Menos Igual Más 2012 2013 En comparación con la ola de 2012 disminuyó la proporción de personas que dijo que gastará en viajes. Sin embargo, 46% gastará igual o más. Los más cautelosos en esta categoría son las personas de 45 a 65 años (31% no gastará) y los niveles socioeconómicos bajos (29% no gastará en este rubro) En la próxima temporada Navideña planea gastará más, menos o igual que el año pasado en… Base Mexico: 900 10
  8. 8. Pero tendrán que gastar más en regalos Gasto total 75 2008 83 83 2009 2010 93 2012 77 2013 % que gastará más, menos o igual en Regalos 46 40 37 31 44 33 31 35 33 8 16 27 7 2008 10 2009 2010 Menos Igual 2012 13 2013 Dos terceras partes de los que gastan, gastarán igual o más. Sin embargo una proporción significativa de jóvenes de 18 a 24 años (25%) gastará en regalos en estas fechas. Más En la próxima temporada Navideña planea gastar más, menos o igual que el año pasado en… Base Mexico: 900 11
  9. 9. Porque las cosas están más caras Promedio del presupuesto que van a invertir en el total de regalos. 2012 2013 Promedio de regalos que darán Inversión Promedio $2371 $2837 La inflación de Dic del 2012 a Nov del 2013 es de 3.38% ¿Cuál es el presupuesto que va a invertir en todos los regalos que va a dar en esta temporada navideña? ¿Cuántos regalos piensa dar en esta temporada? Base Mexico: 782
  10. 10. Para ahorrar comprarán en el mercado informal Lugar de compra de los regalos navideños 57 Supermercado Tianguis, mercado o puesto 41 Tiendas especializadas (ej. Marti) 41 34 Tienda departamental 19 Club de descuentos 11 Catálogos 9 Otros lugares 8 Internet/online/por celular Sitios de cupones 2 ¿Dónde compra la mayoría de sus regalos navideños? 70% de los consumidores compra juguetes chinos. De acuerdo con la PROFECO Base Mexico: 782
  11. 11. Y usarán efectivo principalmente % medio preferido de pago para regalos 83 77 En el Buen Fin saturaron sus tarjetas 8 Efectivo 2013 12 Tarjeta de Crédito 7 5 2 4 Tarjeta de Débito Otro 2012 ¿Cuál es su medio de pago preferido para comprar los regalos navideños? De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en el Buen Fin 56% de las transacciones se hicieron con tarjetas de crédito. Base Mexico: 782
  12. 12. Los mexicanos van a regalar principalmente Ropa y Juguetes Ropa Juguetes Zapatos Perfumes Chocolates Libros Accesorios para mujer Accesorios para hombre Equipo deportivo Música (CD o iTunes) Cosméticos Efectivo Artículos para e hogar Películas (DVD) Consola de Videojuegos Vinos y licores Celulares Tablet Electrodoméstico Reproductod MP3 Tarjeta de Regalo Entradas para espectáculpo Laptop / Netbook Agendas Joyería Vacaciones Grandes electrónicos Cámara fotográfica o de video Ebook ¿Qué regalos piensa dar esta Navidad? 74 59 52 37 36 35 32 28 28 24 24 23 19 18 16 12 12 11 10 9 9 8 8 7 7 7 7 6 3 De acuerdo con la ANTAD (Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales) las ventas ropa y calzado crecieron 4.6% en Diciembre del 2012 vs. el mismo mes del año anterior Base México: 782 15
  13. 13. Pero no todos van a recibir lo que quieren. Desean más viajes y boletos de eventos y menos ropa o dulces! Ropa Zapatos Libros Efectivo Perfumes 74% 52% 34% 23% 37% 70% Diferencia -4 60% 8 48% 14 46% 23 46% 9 Van a regalar Desean recibir Vacaciones Equipo deportivo Música Boletos para evento Dulces, chocolates o turrones Van a regalar 6% 28% 24% 8% 35% Desean recibir 40% 34 34% 6 34% 10 29% 21 29% -6 Diferencia 1 de cada 10 adultos quiere un juguete esta Navidad ¿Qué le gustaría recibir como regalo esta Navidad? Base México: 900 ¿Qué regalos piensa dar esta Navidad? Base México: 782
  14. 14. Pese a la situación económica e independientemente de la edad las mamás son las más regaladas % que piensa dar regalos a… Otros familiares 25 Mamá Papá Otros fam 24 Mamá Hijos Hijos 15 9 18 17 Papá 7 15 7 3 2 Hijos 29 Pareja Pareja 17 21 Otros 18 Mamá 40 Hijos 22 Otros Papá 20 Pareja 17 Pareja 21 20 10 Mamá 10 Papá 3 6% le regalará a un “amigo secreto” 4 4 1 1 Otro familiar (primo, sobrino, ab uelo) Mamá Papá ¿A quiénes piensa regalar en esta temporada Navideña? Papá Pareja Hijos Amigo/Compañero de trabajo Amigo Secreto Base Mexico: 782
  15. 15. Dos de cada 10 mexicanos correrá a las tiendas a comprar de último momento % forma en que compra la mayoría de sus regalos navideños Compra con anticipación a precio regular 47 Compra con anticipación en oferta / promociones 23 Compra en el último momento a precio regular 13 Se espera a las ofertas después de Navidad Compra en el último momento en oferta o promoción 9 6 Sin embargo, 22% de las mujeres y 15% de los hombres reconocen que dejan las compras navideñas al último momento. Pensando en los regalos que piensa dar en la temporada navideña, usted diría que… ¿Los compra con anticipación, los compra en el último momento o se espera a las ofertas después de Navidad para comprarlos? Base Mexico: 782
  16. 16. El punto de venta cobra relevancia en el proceso de decidir qué comprar % cuál de los siguentes medios utilizó para investigar qué regalo dar Redes Sociales Anuncio en la Tienda 11 43 Radio 15 19 20 42 Anuncio en TV 29 Vendedor en la tienda Recomendación de un amigo Páginas de Internet marcas Sin embargo, los jóvenes de 18 a 25 años consultan con mayor frecuencia la páginas de Internet de las marcas y 2 de cada 10 se dejan llevar por los comentarios en redes sociales para decidir qué regalo comprar ¿Cuáles de los siguientes medios utilizó para investigar qué regalo dará esta Navidad? Base México: 782
  17. 17. ¿Cómo potencializar tus acciones de marketing esta Navidad?      4 de cada 10 comprará en el comercio informal: Genera programas de lealtad como cupones o promociones que le den un beneficio adicional al consumidor por comprar en un local establecido. 6 de cada 10 le dará un regalo a su familia: Tu estrategia de comunicación debe estar enfocada en fomentar los valores familiares. Hay regalos que los mexicanos no están considerando en su lista de compras en la misma proporción que los que los desean. Las marcas de libros, perfumes, equipos deportivos, música y boletos para evento, deben fortalecer su estrategia de comunicación como una opción de regalo para estas fechas. Los anuncios en la tienda y el vendedor son fuentes de información para decidir qué regalo dar para 7 de cada 10 compradores. Genera estrategias en el punto de venta que permitan posicionar tus productos o servicios. No descuides el valor el boca en boca como fuente de información para decidir qué regalo comprar. 1 de cada 10 consulta las redes sociales y 2 de cada 10 escucha las recomendaciones de amigos
  18. 18. Dato Curioso: Los Reyes Magos ganan a Santa Claus % de niños de la familia que creen en cada personaje como quien les trae juguetes en la temporada navideña 61% Reyes Magos 36% Santa Claus 17% Niño Dios Los NSE altos creen más en Santa Claus (45% de los niveles A/B), mientras que los bajos se inclinan más por los Reyes Magos y el Niño Dios. El Niño Dios es el personaje más popular en Guadalajara, 8 de cada 10 niños cree en él. Mientras que Monterrey se inclina por Santa Claus. Pensando en los niiños que hay en su familia ¡cuáles de los siguientes personajes creen que les traen regalos? Base Mexico: 900 21
  19. 19. Ficha Técnica Tamaño de la muestra: 900 entrevistas efectivas Universo: Hombres y Mujeres de 18 a 65 años de edad de niveles AB, C+, C y D+/D. Cobertura Geográfica: Principales Ciudades de México: D.F. y Área Metropolitana, GDL y MTY. Fecha de levantamiento: Del 21 de Noviembre al 5 de diciembre de 2013 Margen de Error muestral : El error muestral es de +/-3.7% para un nivel de confianza del 95% para los resultados globales (por medición). Diseño Muestral: Polietápico por conglomerados con sorteo aleatorio del hogar Selección del entrevistado: Distribución natural en términos de sexo, edad, NSE y lugar de residencia. Método de recolección: Entrevistas a través del método CATI.
  20. 20. www.tnsglobal.mx contactotnsmexico@tnsglobal.com Tel. 30 98 3535 @tns_mexico

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