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La Ola Digital - #AIC19

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Resumen de la conferencia realizada en #AIC19 sobre el impacto de la transformación digital y las posibles consecuencias que nos encontraremos.

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La Ola Digital - #AIC19

  1. 1. NO VENDAS, DESARROLLA TU NEGOCIO By Fernando de la Rosa @TITONET #AIC19
  2. 2. Immanuel Kant 1724-1804
  3. 3. ¿Qué sabemos? ¿Qué podemos esperar? ¿Qué debemos hacer?
  4. 4. ¿Qué sabemos? ¿Qué podemos esperar? ¿Qué debemos hacer?
  5. 5. Digital= Tecnología X Cambios
  6. 6. 9 Big data
  7. 7. Robots Robots INTELIGENTES Nos fascina la tecnología
  8. 8. Robots Robots INTELIGENTES Nos fascina la tecnología
  9. 9. “El futuro ya está aquí, lo que ocurre quese está distribuyendo” Brian Wilson
  10. 10. Digital= Tecnología X Cambios
  11. 11. ¿Cómo ha cambiado tu relación con tu entorno debido a la comunicación instantánea? Las redes socialeshan acercado a los que tienes lejos, han alejado a los que tienes cerca.
  12. 12. ¿Cómo ha cambiado tu forma de aprender debido al acceso ubicuo de la información? Tu capacidad de memorizar se ha reducido en un % significativo.
  13. 13. ¿Qué opinas cuando oyes que “la era de la privacidad ha acabado”? Las personas no se comportan igual cuando se sienten observadas.
  14. 14. ¿Qué opinas cuando es más rápido comprar por internet que ir a la tienda? La experiencia caduca.
  15. 15. ¿Le dejarías dinero o tu casa a un desconocido? Los anfitriones en airbnb confían más en los ratings que en el vecino.
  16. 16. ¿Cómo ha cambiado tu autoestima por las interacciones sociales?
  17. 17. CAMBIOS Relaciones Privacidad Compra Status Trabajo Confianza
  18. 18. Cada sociedad tiene la tecnología que demanda
  19. 19. CAMBIOS El cambio se produce cuando se entiende el beneficio
  20. 20. Digital= Tecnología X Cambios
  21. 21. Índice: #PQS
  22. 22. Índice: #PQS #PQS:ParaQuéSirve
  23. 23. Impacto en la productividad = Output / Input Haces más conmenos1
  24. 24. Impacto sobre el conocimiento: ¿Qué datos tienes tú? Equivocarse menos2
  25. 25. ¿Te comunicas máso mejor? Comunicarsemejor3
  26. 26. “Es un hecho sin precedentes en la historia que una tecnología reorganice la forma productivaen la que una sociedad se organiza y transforme la distribucióndel conocimiento,al mismo tiempo.” @genisroca
  27. 27. Nadaserá igual en los próximos 30 años
  28. 28. ¿Qué sabemos? ¿Qué podemos esperar? ¿Qué debemos hacer?
  29. 29. 1995 2005 2015 Internetde los ingenieros Protocolos Internetde las empresas Presencia Internetde las personas Conversaciones Internetde los servicios Datos ¿Dónde estamos ahora? crisis.com crisisconversión www. social servicios
  30. 30. 1º Ola | Información | Entretenimiento 2º Ola | Relaciones 3º Ola | Servicios | Distribución 4º Ola | … 4 Olas 4 Impactos
  31. 31. 1ª Ola Información
  32. 32. 1ª Ola Entretenimiento
  33. 33. 2ª Ola Relaciones
  34. 34. 2ª Ola Relaciones
  35. 35. 3ª Ola Servicios
  36. 36. 3ª Ola Servicios
  37. 37. 3ª Ola Servicios
  38. 38. 1995 2005 2015 2025 2035 2045 Ola 1 Ola 2 Ola 3 Ola 4 Weare here ¿Dónde estamos ahora?
  39. 39. productos y servicios personalizados a escala en tiempo real La sociedad digital demanda
  40. 40. ¿Qué sabemos? ¿Qué podemos esperar? ¿Qué debemos hacer?
  41. 41. Vamos a transformar la empresa
  42. 42. 46 ¡Mola! Bufff
  43. 43. *NOTA MENTAL Muchas empresas nuncase TRANSFORMARÁN por mucho que lo intenten.
  44. 44. NO Digital Digital De a
  45. 45. Todo servicio sometido a presión digital, se transforma en producto.
  46. 46. 51 MERCADO PRODUCTOS SERVICIOS
  47. 47. Digitalizar Transformación digital Atención No confundir
  48. 48. Digitalizar Transformación digital Atención No confundir
  49. 49. Digitalizar Transformación digital Atención No confundir
  50. 50. Digitalizar Transformación digital La ADAPTACIÓN digital la hacen los que estaban La DISRUPCIÓN digital la hacen los que llegan
  51. 51. Pensamiento EXPLOTAR Oportunidades EXPLORAR Oportunidades
  52. 52. PRESENTE FUTURO Pensamiento
  53. 53. ¿qUÉ PODEMOS HACER? + desarrollar negocio
  54. 54. Diseño de productos Y distribución Etapas del desarrollo de negocio PRODUCT Al servicio Del negocio 60’s – 70’s Construcción Posiciones ADVERTISING Mejoramargen Y ventas 80’s – 90’s Acercamiento producto / servicio EXPERIENCES Orientaciónal Cliente 00’s – 10’s Creación propuestas de disrupción INNOVATION STARTUPS PYMESDIGITALES Innovación sistemática 20’s – 30’s
  55. 55. 61 DESARROLLO DE NEGOCIO Innovación sistemática Orientación al Cliente Mejora margen & ventas Al servicio del negocio
  56. 56. 62 Transformación del negocio viene por la digitalización del desarrollo de negocio
  57. 57. 63 NO VA DE INVENTAR COSAS NUEVAS ¿Cómo cogemos esos super poderes? VENTAS CLASICA + tecnología
  58. 58. 64 DESARROLLO DE NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL Innovación sistemática Orientación al Cliente Mejora margen & ventas Al servicio del negocio + datos & tecnología para 1. Menos errores 2. Personalizar a escala
  59. 59. 65 DESARROLLO NEGOCIO PRODUCTOS / SERVICIOS ACTUALES PRODUCTOS / SERVICIOS NUEVOS GENERAR VENTAS INNOVAR ÁGIL GENERAR COLABORACIONES Desarrollar Acuerdos
  60. 60. 66 DESARROLLO NEGOCIO GENERAR VENTAS INNOVAR ÁGIL GENERAR COLABORACIONES
  61. 61. 67 POR QUÉ TE COMPRAN POR QUÉ NO TE COMPRAN % % % %
  62. 62. 68 INTERESADOS ENTUSIASTAS FANTÁTICOSCURIOSOS
  63. 63. 69 Sobre tus clientes ¿Por qué te compran? INTERESADOS ENTUSIASTAS FANTÁTICOSCURIOSOS ACTIVOS INACTIVOS ACTIVOS INACTIVOS ACTIVOS INACTIVOS ACTIVOS INACTIVOS
  64. 64. 70 POR QUÉ TE COMPRAN POR QUÉ NO TE COMPRAN % % % %
  65. 65. 71 Sobre tus NO clientes POTENCIAL DE CRECIMIENTO COSTE ACCESO
  66. 66. 72 DESARROLLO NEGOCIO GENERAR VENTAS INNOVAR ÁGIL GENERAR COLABORACIONES
  67. 67. 73 ADYACENTE VS DISRRUPCIÓN
  68. 68. 74 DESARROLLO NEGOCIO GENERAR VENTAS INNOVAR ÁGIL GENERAR COLABORACIONES
  69. 69. 75 4 BARRERAS A LA COLABORACIÓN SOMOS LOS MEJORES ME GUARDO INFORMACIÓN QUÉ NECESITAS CÓMO FACTURAMOS
  70. 70. 76 NEW TOOLS FOR BUSINESS COMPLEXITY
  71. 71. ¿Qué quieres aprender? ¿Cómo vas aprender? ¿Cuándo aprenderás?
  72. 72. ¿Qué deberías aprender? Skills Knowledge Lo nuevo Lo antiguo Ilusión de conocimiento Des-aprender
  73. 73. “El analfabeto del futuro no será el que no sepa leer o escribir sino el que no sea capaz dedesaprenderpara volver a aprender” Alvin Toffler Thethird wave(La terceraola) DESAPRENDER: No se tratade olvidarlo que hemos aprendido, sinono ser esclavode ello.
  74. 74. “Siempre lo hemos hecho así” “Esto ya lo hemos probado” “Esto aquí no funcionará” Frases prohibidas
  75. 75. “Siempre lo hemos hecho así” “Esto ya lo hemos probado” “Esto aquí no funcionará” Frases prohibidas
  76. 76. “Siempre lo hemos hecho así” “Esto ya lo hemos probado” “Esto aquí no funcionará” Frases prohibidas
  77. 77. ¿Qué sabemos? ¿Qué podemos esperar? ¿Qué debemos hacer?
  78. 78. Digital= Tecnología X Cambios
  79. 79. Índice: #PQS
  80. 80. 1995 2005 2015 2025 2035 2045 Ola 1 Ola 2 Ola 3 Ola 4 Weare here ¿Dónde estamos ahora?
  81. 81. Diseño de productos Y distribución Etapas del desarrollo de negocio PRODUCT Al servicio Del negocio 60’s – 70’s Construcción Posiciones ADVERTISING Mejoramargen Y ventas 80’s – 90’s Acercamiento producto / servicio EXPERIENCES Orientaciónal Cliente 00’s – 10’s Creación propuestas de disrupción INNOVATION STARTUPS PYMESDIGITALES Innovación sistemática 20’s – 30’s
  82. 82. 88 DESARROLLO NEGOCIO PRODUCTOS / SERVICIOS ACTUALES PRODUCTOS / SERVICIOS NUEVOS GENERAR VENTAS INNOVAR ÁGIL GENERAR COLABORACIONES Desarrollar Acuerdos
  83. 83. Muchas gracias por vuestra atención @TITONET

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