SlideShare a Scribd company logo

Sosiaalihuollon asiakastietojen näyttäminen Omakannassa

THL
THL

Sosiaalihuollon asiakastietojen näyttäminen Omakannassa, Kirjaamisvalmentajien kesäseminaari, Nina Häkälä, Erikoissuunnittelija, THL/OPER, 17.6.2019

1 of 18
Download to read offline
Sosiaalihuollon
asiakastietojen näyttäminen
Omakannassa
Kirjaamisvalmentajien kesäseminaari
17.6.2019
Niina Häkälä
Tässä esityksessä
 Asiakirjojen näyttäminen asiakkaalle
 Puolesta-asiointi
Niina Häkälä2
Omakanta otetaan käyttöön vuonna 2020
 Omakannassa näytetään asiakkaalle
Kantaan tallennetut sosiaalihuollon
asiakasasiakirjat
 Omakantaa voi käyttää
 Asiakas itse, myös alaikäinen (ei
ikärajaa)
 Alaikäisen asiakkaan puolesta asioiva
huoltaja
 Täysi-ikäisen asiakkaan puolesta asioiva
henkilö sähköisellä valtuutuksella
 Edellyttää vahvaa tunnistautumista
Niina Häkälä3
Asiakirjat
 Katsella Kantaan tallennettuja
asiakirjoja
 Katsella asiakkuusasiakirjalle
tallennettuja asiakkaan
perustietoja
 Asioida toisen puolesta
huoltajuussuhteeseen tai
sähköiseen valtuutukseen
perustuen
 Myöhemmin: Tehdä rekisterinpitäjien välisiä
tietojen luovutuksia koskevia kieltoja (siten ja
sitten kun asiakastietolaki säätää)
 Lähettää hakemuksia,
ilmoituksia, viestejä
 Vastaanottaa viestejä
 Muuttaa omia tietoja
Niina Häkälä4
Mitä Omakannassa voi ja ei voi tehdä




Omakannassa näytetään
 Asiakasasiakirjat, jotka on tallennettu asiakastiedon sähköiseen
arkistoon Kanta-palvelujen käyttöönoton II vaiheesta eteenpäin =
Asiakirjaryhmänä ”Toisen tai myöhemmän vaiheen
asiakasasiakirja”
 Asiakkuusasiakirjalle tallennetut tiedot (asiakkaan yhteystiedot,
tiedot asiakkaan laillisista edustajista ym. henkilöistä, tiedot
asiakkuuksista eri palvelutehtävissä ja palveluyksiköissä)
Niina Häkälä5
Omakannassa EI näytetä
 Omakannan alkuvaiheessa:
 Asiakaskertomusmerkinnät
 Yhteisen asian asiakirjat
 Adoptioneuvonnan ja isyyden selvittämisen asiakirjat
 Koskaan:
 Kanta-palveluiden käyttöönoton I vaiheen ja vanhat asiakirjat
 Turvakotipalvelujen ja lähisuhdeväkivaltatyön asiakirjat
 Mitätöidyt päätökset
Niina Häkälä6

Recommended

Somaattinen erikoissairaanhoito 2021
Somaattinen erikoissairaanhoito 2021Somaattinen erikoissairaanhoito 2021
Somaattinen erikoissairaanhoito 2021THL
 
Niiranen_Jalkautuvan_nuorisotyon_vaikutusten_ennakkoarviointi_27092022.pdf
Niiranen_Jalkautuvan_nuorisotyon_vaikutusten_ennakkoarviointi_27092022.pdfNiiranen_Jalkautuvan_nuorisotyon_vaikutusten_ennakkoarviointi_27092022.pdf
Niiranen_Jalkautuvan_nuorisotyon_vaikutusten_ennakkoarviointi_27092022.pdfTHL
 
Ylitalo_EPT_vaikutusten_ennakkoarviointi_tulevaisuudessa_27092022.pdf
Ylitalo_EPT_vaikutusten_ennakkoarviointi_tulevaisuudessa_27092022.pdfYlitalo_EPT_vaikutusten_ennakkoarviointi_tulevaisuudessa_27092022.pdf
Ylitalo_EPT_vaikutusten_ennakkoarviointi_tulevaisuudessa_27092022.pdfTHL
 
Nieminen_Niemi_Kuntaliitto_Mita_on_paatosten_EVA_Tyokalu_tutuksi_27092022.pdf
Nieminen_Niemi_Kuntaliitto_Mita_on_paatosten_EVA_Tyokalu_tutuksi_27092022.pdfNieminen_Niemi_Kuntaliitto_Mita_on_paatosten_EVA_Tyokalu_tutuksi_27092022.pdf
Nieminen_Niemi_Kuntaliitto_Mita_on_paatosten_EVA_Tyokalu_tutuksi_27092022.pdfTHL
 
Raitasalo_Nuorten_paihteidenkayton_yleiskuva_10102022.pdf
Raitasalo_Nuorten_paihteidenkayton_yleiskuva_10102022.pdfRaitasalo_Nuorten_paihteidenkayton_yleiskuva_10102022.pdf
Raitasalo_Nuorten_paihteidenkayton_yleiskuva_10102022.pdfTHL
 
Hietanen_Peltola_Jahnukainen_Miten_opiskeluhuoltopalvelut_tukevat_hyvinvointi...
Hietanen_Peltola_Jahnukainen_Miten_opiskeluhuoltopalvelut_tukevat_hyvinvointi...Hietanen_Peltola_Jahnukainen_Miten_opiskeluhuoltopalvelut_tukevat_hyvinvointi...
Hietanen_Peltola_Jahnukainen_Miten_opiskeluhuoltopalvelut_tukevat_hyvinvointi...THL
 
Lansikallio_Paihdekasvatus_EPT_oppilaitoksissa_10102022.pdf
Lansikallio_Paihdekasvatus_EPT_oppilaitoksissa_10102022.pdfLansikallio_Paihdekasvatus_EPT_oppilaitoksissa_10102022.pdf
Lansikallio_Paihdekasvatus_EPT_oppilaitoksissa_10102022.pdfTHL
 
Markkula_Vaikuttava ehkaiseva paihdetyo_10102022.pdf
Markkula_Vaikuttava ehkaiseva paihdetyo_10102022.pdfMarkkula_Vaikuttava ehkaiseva paihdetyo_10102022.pdf
Markkula_Vaikuttava ehkaiseva paihdetyo_10102022.pdfTHL
 

More Related Content

More from THL

Erikoissairaanhoidon hoitoonpääsy 31.08.2022
Erikoissairaanhoidon hoitoonpääsy 31.08.2022Erikoissairaanhoidon hoitoonpääsy 31.08.2022
Erikoissairaanhoidon hoitoonpääsy 31.08.2022THL
 
Rikos- ja riita-asioiden sovittelu 2021 -tilasto
Rikos- ja riita-asioiden sovittelu 2021 -tilastoRikos- ja riita-asioiden sovittelu 2021 -tilasto
Rikos- ja riita-asioiden sovittelu 2021 -tilastoTHL
 
Synthetic Opioid Preparedness in Europe
Synthetic Opioid Preparedness in EuropeSynthetic Opioid Preparedness in Europe
Synthetic Opioid Preparedness in EuropeTHL
 
Sosiaalihuollon laitos- ja asumispalvelut 2021
Sosiaalihuollon laitos- ja asumispalvelut 2021Sosiaalihuollon laitos- ja asumispalvelut 2021
Sosiaalihuollon laitos- ja asumispalvelut 2021THL
 
Hoitoonpääsy perusterveydenhuollossa keväällä 2022
Hoitoonpääsy perusterveydenhuollossa keväällä 2022Hoitoonpääsy perusterveydenhuollossa keväällä 2022
Hoitoonpääsy perusterveydenhuollossa keväällä 2022THL
 
Aktuellt om coronavaccinationer - vaccinering under sommaren.pdf
Aktuellt om coronavaccinationer - vaccinering under sommaren.pdfAktuellt om coronavaccinationer - vaccinering under sommaren.pdf
Aktuellt om coronavaccinationer - vaccinering under sommaren.pdfTHL
 
Kort information och aktuella frågor om vaccinationer
Kort information och aktuella frågor om vaccinationerKort information och aktuella frågor om vaccinationer
Kort information och aktuella frågor om vaccinationerTHL
 
Förvaring av vacciner
Förvaring av vaccinerFörvaring av vacciner
Förvaring av vaccinerTHL
 
Johannes Kohal: Henkilöstömitoituksen seurantaan tarvittavat tiedot ja tiedon...
Johannes Kohal: Henkilöstömitoituksen seurantaan tarvittavat tiedot ja tiedon...Johannes Kohal: Henkilöstömitoituksen seurantaan tarvittavat tiedot ja tiedon...
Johannes Kohal: Henkilöstömitoituksen seurantaan tarvittavat tiedot ja tiedon...THL
 
Hanna Alastalo: Henkilöstömitoituksen seurannan kehitys ja aikataulu
Hanna Alastalo: Henkilöstömitoituksen seurannan kehitys ja aikatauluHanna Alastalo: Henkilöstömitoituksen seurannan kehitys ja aikataulu
Hanna Alastalo: Henkilöstömitoituksen seurannan kehitys ja aikatauluTHL
 
Ajankohtaista koronarokotuksista 2.6.2022
Ajankohtaista koronarokotuksista 2.6.2022Ajankohtaista koronarokotuksista 2.6.2022
Ajankohtaista koronarokotuksista 2.6.2022THL
 
Tietoisku eri rokotteista
Tietoisku eri rokotteistaTietoisku eri rokotteista
Tietoisku eri rokotteistaTHL
 
Rokotteiden säilyttäminen
Rokotteiden säilyttäminenRokotteiden säilyttäminen
Rokotteiden säilyttäminenTHL
 
Lastensuojelu 2021- tilasto
Lastensuojelu 2021- tilastoLastensuojelu 2021- tilasto
Lastensuojelu 2021- tilastoTHL
 
Alkoholijuomien kulutus 2021 kuvina
Alkoholijuomien kulutus 2021 kuvinaAlkoholijuomien kulutus 2021 kuvina
Alkoholijuomien kulutus 2021 kuvinaTHL
 
Sanna Hautala: Kertomuksia huumeiden ongelmakäytön haavoittamista perhesuhteista
Sanna Hautala: Kertomuksia huumeiden ongelmakäytön haavoittamista perhesuhteistaSanna Hautala: Kertomuksia huumeiden ongelmakäytön haavoittamista perhesuhteista
Sanna Hautala: Kertomuksia huumeiden ongelmakäytön haavoittamista perhesuhteistaTHL
 
Inka Silvennoinen: Läheiset Peluurin palveluissa
Inka Silvennoinen: Läheiset Peluurin palveluissaInka Silvennoinen: Läheiset Peluurin palveluissa
Inka Silvennoinen: Läheiset Peluurin palveluissaTHL
 
Kirsimarja Raitasalo: Mitä vanhemmat tietävät nuorten päihteiden käytöstä ja ...
Kirsimarja Raitasalo: Mitä vanhemmat tietävät nuorten päihteiden käytöstä ja ...Kirsimarja Raitasalo: Mitä vanhemmat tietävät nuorten päihteiden käytöstä ja ...
Kirsimarja Raitasalo: Mitä vanhemmat tietävät nuorten päihteiden käytöstä ja ...THL
 
Janne Takala: Pärjäämisen eetos vai palvelujen tuki
Janne Takala: Pärjäämisen eetos vai palvelujen tukiJanne Takala: Pärjäämisen eetos vai palvelujen tuki
Janne Takala: Pärjäämisen eetos vai palvelujen tukiTHL
 
Johanna Järvinen-Tassopoulos & Virve Marionneau: Rahapeliongelma perheenjäsen...
Johanna Järvinen-Tassopoulos & Virve Marionneau: Rahapeliongelma perheenjäsen...Johanna Järvinen-Tassopoulos & Virve Marionneau: Rahapeliongelma perheenjäsen...
Johanna Järvinen-Tassopoulos & Virve Marionneau: Rahapeliongelma perheenjäsen...THL
 

More from THL (20)

Erikoissairaanhoidon hoitoonpääsy 31.08.2022
Erikoissairaanhoidon hoitoonpääsy 31.08.2022Erikoissairaanhoidon hoitoonpääsy 31.08.2022
Erikoissairaanhoidon hoitoonpääsy 31.08.2022
 
Rikos- ja riita-asioiden sovittelu 2021 -tilasto
Rikos- ja riita-asioiden sovittelu 2021 -tilastoRikos- ja riita-asioiden sovittelu 2021 -tilasto
Rikos- ja riita-asioiden sovittelu 2021 -tilasto
 
Synthetic Opioid Preparedness in Europe
Synthetic Opioid Preparedness in EuropeSynthetic Opioid Preparedness in Europe
Synthetic Opioid Preparedness in Europe
 
Sosiaalihuollon laitos- ja asumispalvelut 2021
Sosiaalihuollon laitos- ja asumispalvelut 2021Sosiaalihuollon laitos- ja asumispalvelut 2021
Sosiaalihuollon laitos- ja asumispalvelut 2021
 
Hoitoonpääsy perusterveydenhuollossa keväällä 2022
Hoitoonpääsy perusterveydenhuollossa keväällä 2022Hoitoonpääsy perusterveydenhuollossa keväällä 2022
Hoitoonpääsy perusterveydenhuollossa keväällä 2022
 
Aktuellt om coronavaccinationer - vaccinering under sommaren.pdf
Aktuellt om coronavaccinationer - vaccinering under sommaren.pdfAktuellt om coronavaccinationer - vaccinering under sommaren.pdf
Aktuellt om coronavaccinationer - vaccinering under sommaren.pdf
 
Kort information och aktuella frågor om vaccinationer
Kort information och aktuella frågor om vaccinationerKort information och aktuella frågor om vaccinationer
Kort information och aktuella frågor om vaccinationer
 
Förvaring av vacciner
Förvaring av vaccinerFörvaring av vacciner
Förvaring av vacciner
 
Johannes Kohal: Henkilöstömitoituksen seurantaan tarvittavat tiedot ja tiedon...
Johannes Kohal: Henkilöstömitoituksen seurantaan tarvittavat tiedot ja tiedon...Johannes Kohal: Henkilöstömitoituksen seurantaan tarvittavat tiedot ja tiedon...
Johannes Kohal: Henkilöstömitoituksen seurantaan tarvittavat tiedot ja tiedon...
 
Hanna Alastalo: Henkilöstömitoituksen seurannan kehitys ja aikataulu
Hanna Alastalo: Henkilöstömitoituksen seurannan kehitys ja aikatauluHanna Alastalo: Henkilöstömitoituksen seurannan kehitys ja aikataulu
Hanna Alastalo: Henkilöstömitoituksen seurannan kehitys ja aikataulu
 
Ajankohtaista koronarokotuksista 2.6.2022
Ajankohtaista koronarokotuksista 2.6.2022Ajankohtaista koronarokotuksista 2.6.2022
Ajankohtaista koronarokotuksista 2.6.2022
 
Tietoisku eri rokotteista
Tietoisku eri rokotteistaTietoisku eri rokotteista
Tietoisku eri rokotteista
 
Rokotteiden säilyttäminen
Rokotteiden säilyttäminenRokotteiden säilyttäminen
Rokotteiden säilyttäminen
 
Lastensuojelu 2021- tilasto
Lastensuojelu 2021- tilastoLastensuojelu 2021- tilasto
Lastensuojelu 2021- tilasto
 
Alkoholijuomien kulutus 2021 kuvina
Alkoholijuomien kulutus 2021 kuvinaAlkoholijuomien kulutus 2021 kuvina
Alkoholijuomien kulutus 2021 kuvina
 
Sanna Hautala: Kertomuksia huumeiden ongelmakäytön haavoittamista perhesuhteista
Sanna Hautala: Kertomuksia huumeiden ongelmakäytön haavoittamista perhesuhteistaSanna Hautala: Kertomuksia huumeiden ongelmakäytön haavoittamista perhesuhteista
Sanna Hautala: Kertomuksia huumeiden ongelmakäytön haavoittamista perhesuhteista
 
Inka Silvennoinen: Läheiset Peluurin palveluissa
Inka Silvennoinen: Läheiset Peluurin palveluissaInka Silvennoinen: Läheiset Peluurin palveluissa
Inka Silvennoinen: Läheiset Peluurin palveluissa
 
Kirsimarja Raitasalo: Mitä vanhemmat tietävät nuorten päihteiden käytöstä ja ...
Kirsimarja Raitasalo: Mitä vanhemmat tietävät nuorten päihteiden käytöstä ja ...Kirsimarja Raitasalo: Mitä vanhemmat tietävät nuorten päihteiden käytöstä ja ...
Kirsimarja Raitasalo: Mitä vanhemmat tietävät nuorten päihteiden käytöstä ja ...
 
Janne Takala: Pärjäämisen eetos vai palvelujen tuki
Janne Takala: Pärjäämisen eetos vai palvelujen tukiJanne Takala: Pärjäämisen eetos vai palvelujen tuki
Janne Takala: Pärjäämisen eetos vai palvelujen tuki
 
Johanna Järvinen-Tassopoulos & Virve Marionneau: Rahapeliongelma perheenjäsen...
Johanna Järvinen-Tassopoulos & Virve Marionneau: Rahapeliongelma perheenjäsen...Johanna Järvinen-Tassopoulos & Virve Marionneau: Rahapeliongelma perheenjäsen...
Johanna Järvinen-Tassopoulos & Virve Marionneau: Rahapeliongelma perheenjäsen...
 

Sosiaalihuollon asiakastietojen näyttäminen Omakannassa

  • 2. Tässä esityksessä  Asiakirjojen näyttäminen asiakkaalle  Puolesta-asiointi Niina Häkälä2
  • 3. Omakanta otetaan käyttöön vuonna 2020  Omakannassa näytetään asiakkaalle Kantaan tallennetut sosiaalihuollon asiakasasiakirjat  Omakantaa voi käyttää  Asiakas itse, myös alaikäinen (ei ikärajaa)  Alaikäisen asiakkaan puolesta asioiva huoltaja  Täysi-ikäisen asiakkaan puolesta asioiva henkilö sähköisellä valtuutuksella  Edellyttää vahvaa tunnistautumista Niina Häkälä3 Asiakirjat
  • 4.  Katsella Kantaan tallennettuja asiakirjoja  Katsella asiakkuusasiakirjalle tallennettuja asiakkaan perustietoja  Asioida toisen puolesta huoltajuussuhteeseen tai sähköiseen valtuutukseen perustuen  Myöhemmin: Tehdä rekisterinpitäjien välisiä tietojen luovutuksia koskevia kieltoja (siten ja sitten kun asiakastietolaki säätää)  Lähettää hakemuksia, ilmoituksia, viestejä  Vastaanottaa viestejä  Muuttaa omia tietoja Niina Häkälä4 Mitä Omakannassa voi ja ei voi tehdä    
  • 5. Omakannassa näytetään  Asiakasasiakirjat, jotka on tallennettu asiakastiedon sähköiseen arkistoon Kanta-palvelujen käyttöönoton II vaiheesta eteenpäin = Asiakirjaryhmänä ”Toisen tai myöhemmän vaiheen asiakasasiakirja”  Asiakkuusasiakirjalle tallennetut tiedot (asiakkaan yhteystiedot, tiedot asiakkaan laillisista edustajista ym. henkilöistä, tiedot asiakkuuksista eri palvelutehtävissä ja palveluyksiköissä) Niina Häkälä5
  • 6. Omakannassa EI näytetä  Omakannan alkuvaiheessa:  Asiakaskertomusmerkinnät  Yhteisen asian asiakirjat  Adoptioneuvonnan ja isyyden selvittämisen asiakirjat  Koskaan:  Kanta-palveluiden käyttöönoton I vaiheen ja vanhat asiakirjat  Turvakotipalvelujen ja lähisuhdeväkivaltatyön asiakirjat  Mitätöidyt päätökset Niina Häkälä6
  • 7. Asiakastietojen näkyvyyden rajoittaminen  Tietosuoja-asetus 15 artikla: Asiakkaalla tulee olla pääsy omiin tietoihinsa, Julkisuuslaki 12 §: Jokaisella on oikeus saada tieto hänestä itsestään viranomaisen asiakirjaan sisältyvistä tiedoista  Tietojen näkyvyyttä voi Omakannassa kuitenkin rajoittaa tapauskohtaisesti perustellusta syystä  Asiakirjan laatija tekee ratkaisun.  Tietosuojalaki 34 §: Rekisteröidyllä ei ole tietosuoja-asetuksen 15 artiklassa tarkoitettua oikeutta tutustua hänestä kerättyihin tietoihin, jos (…) tiedon antamisesta saattaisi aiheutua vakavaa vaaraa rekisteröidyn terveydelle tai hoidolle taikka rekisteröidyn tai jonkun muun oikeuksille  (Hallituksen esitys asiakastietolaiksi 23 §: asiakkaalle voidaan näyttää hänestä tallennetut tiedot lukuun ottamatta sellaista tietoa, jota julkisuuslain 11 §:n 2 ja 3 momentin tai muun lainsäädännön mukaan asiakkaalla ei ole oikeutta saada.)  Näkyvyyden rajoittaminen tapahtuu viivästämällä asiakirjojen näyttämistä tai jättämällä ne kokonaan näyttämättä  Omakannassa näkyvyyden rajoittaminen EI vaadi erillisen hallintopäätöksen tekemistä  Jos asiakastietojen näkyvyyttä on rajattu, Omakanta kertoo sen asiakkaalle  Asiakkaalla on edelleen asiakaslain 11 §:n mukainen oikeus pyytää tietoja nähtäväksiNiina Häkälä7
  • 8. Asiakastietojen näkyvyyden rajoittaminen: Viivästäminen  Asiakirjaa ei välttämättä saa näyttää asiakkaalle heti kun se tallennetaan arkistoon.  Esim. asiakirjan sisältämä asia on ensin käytävä asiakkaan kanssa suullisesti läpi.  Tällöin merkitään päivämäärä, jolloin asiakirja SAA näkyä  Samalla asiakirjan näyttäminen viivästyy myös asiakkaan puolesta asioivalta henkilöltä  Asiakirjan laatija arvioi, kuinka pitkään näyttämistä on viivästettävä  Esim. seuraavaan päivään vs. 10 vuotta  Viivästämisajoille ei ole tulossa kansallista ohjeistusta  Viivästämisen voi tehdä myös asiakohtaisesti: asia-asiakirjalle merkitään viivästämisen loppupäivä, ja se periytyy kaikille asiaan kuuluville asia-asiakirjoille Niina Häkälä8
  • 9. Asiakastietojen näkyvyyden rajoittaminen: Erityissisältö  Asiakirjan näkyvyyttä voi rajoittaa myös merkitsemällä se erityissisältöiseksi.  Tällöin se ei näy koskaan Omakannassa, ellei merkintää poista  Erityissisältö rajaa asiakirjan asiakkaan Omakannasta ja asiakkaan puolesta asioivan Omakannasta  Erityissisältö-merkinnän voi tehdä myös asiakohtaisesti: merkintä tehdään asia-asiakirjalle, ja se periytyy kaikille asiaan kuuluville asiakasasiakirjoille Niina Häkälä9
  • 10. Asiakastietojen näkyvyyden rajoittaminen: Perustelut Niina Häkälä10 Luokan nimi Luokan määritelmä 01 Asiakirjan näyttämisestä aiheutuu vaaraa asiakkaan terveydelle tai kehitykselle asiakirjan näyttämistä viivästetään tai sitä ei näytetä asiakkaalle tai alaikäisen asiakkaan huoltajalle Omakannassa, koska sen näyttämisestä voi aiheutua vaaraa asiakkaan terveydelle tai kehitykselle 02 Asiakirjan näyttäminen on lapsen edun vastaista asiakirjan näyttämistä viivästetään tai sitä ei näytetä asiakkaalle tai alaikäisen asiakkaan huoltajalle Omakannassa, koska sen näyttäminen on lapsen edun vastaista 03 Asiakirjan näyttämisestä aiheutuu vaaraa muun henkilön terveydelle, kehitykselle tai oikeuksille asiakirjan näyttämistä viivästetään tai sitä ei näytetä asiakkaalle tai alaikäisen asiakkaan huoltajalle Omakannassa, koska sen näyttämisestä voi aiheutua vaaraa muun henkilön kuin asiakkaan terveydelle, kehitykselle tai oikeuksille Huom. Kyseessä voi olla esimerkiksi lastensuojelulain 25 §:ssä tarkoitettu ilmoitusasiakirja, joka sisältää ilmoituksen tekijän salassa pidettäviä yhteystietoja, joiden antaminen voi vaarantaa ilmoituksen tekijän turvallisuutta, etuja tai oikeuksia. 04 Asiakirjan näyttäminen on täysi-ikäisen asiakkaan edun tai muun yksityisen edun vastaista asiakirjan näyttämistä viivästetään tai sitä ei näytetä asiakkaalle tai alaikäisen asiakkaan huoltajalle Omakannassa, koska sen näyttäminen on asiakkaan tai muun erittäin tärkeän yksityisen edun vastaista 05 Asiakirja liittyy esitutkintaan tai poliisitutkintaan tai oikeudessa käsiteltävään asiaan, ja näyttämisestä aiheutuu haittaa asian selvittämiselle asiakirjan näyttämistä viivästetään tai sitä ei näytetä asiakkaalle tai alaikäisen asiakkaan huoltajalle Omakannassa, koska asiakirja liittyy esitutkintaan tai poliisitutkintaan tai tulossa olevaan oikeudessa käsiteltävään asiaan ja sen näyttämisestä aiheutuisi haittaa asian selvittämiselle 06 Asiakirjan näyttämisen yhteydessä on tarjottava tarpeellinen tuki ja ohjaus asiakirjan näyttämistä viivästetään Omakannassa, koska asiakirjan sisältö on käytävä ensin läpi yhdessä asiakkaan kanssa tarjoten asiakkaalle tarpeellinen tuki ja ohjaus Huom. Luokkaa käytetään vain silloin, kun asiakirjan näyttämistä viivästetään.
  • 11. Asiakastietojen näkyvyyden rajoittaminen: Prosessi  Merkinnät tehdään asiakirjan metatietoihin  Merkinnät eivät siis tule näkyviin asiakkaalle esim. viivästämisen jälkeen  Tilanteen muuttuessa viivästäminen/näyttämättä jättäminen voidaan jälkikäteen poistaa Niina Häkälä11
  • 12. Asiakastietojen näkyvyyden rajoittaminen: Asiakirjakohtainen heräte Niina Häkälä12 Lastensuojelun asiakirjat Palvelutehtäville yhteiset asiakirjat Muut asiakirjat Lastensuojeluilmoitus ja sen arvio Sosiaalihuollon lausunto Palvelutarpeen arviot Lastensuojelun kuulemisasiakirja ja mielipiteen selvittämisasiakirja Ilmoitus sosiaalihuollon tarpeesta ja sen arvio Tahdosta riippumattomaan erityishuoltoon liittyvät asiakirjat Päätös lapsen huostaanotosta ja sijaishuollosta ja Huostaanottohakemus hallinto-oikeudelle Sosiaalihuollon kuulemisasiakirja (jos kuultavana muu henkilö kuin asiakas itse) Päihdehuollon päätös tahdosta riippumattomaan hoitoon määräämisestä Päätös lapsen kiireellisestä sijoituksesta ja sen jatkamisesta Asiakaskertomusmerkinnät Omakannan ensimmäisen vaiheen jälkeen Lausunnot Tehostetun perhetyön lausunto Virka-apupyyntö Lupahakemus lapsen tutkimiseksi Sijoitettavan lapsen esitiedot Päätös lapsen huostassapidosta Päätös sijaishuoltopaikan muuttamisesta Päätös lapsen olinpaikan ilmoittamatta jättämisestä Päätös yhteydenpidon rajoittamisesta
  • 13. Puolesta-asiointi Omakannassa  Puolesta-asiointi Omakannassa tarkoittaa tietojen katselua  Sähköiseen valtuutukseen perustuva puolesta-asiointi  Vain täysi-ikäiset asiakkaat voivat valtuuttaa toisen henkilön asioimaan puolestaan  Valtuutettu näkee Omakannan kautta kaikki samat tiedot kuin itse valtuuttaja  Valtuutettu ei voi tehdä rekisterinpitäjien välisiä tietojen luovutuksia koskevia kieltoja valtuuttajan puolesta  Sähköisen valtuutuksen voi tehdä Suomi.fi-valtuudet –palvelussa.  Omakanta tarkistaa puolesta-asiointioikeuden em. palvelusta  Rajoitukset: Edunvalvonnanalaisuus  Huoltajuuteen perustuva puolesta-asiointi  Edellyttää, että puolesta-asioiva henkilö on merkitty lapsen huoltajaksi väestötietojärjestelmään  Huoltaja näkee Omakannan kautta lapsen tiedot siihen saakka, kunnes lapsi täyttää 18 vuotta  Huoltaja ei voi tehdä rekisterinpitäjien välisiä tietojen luovutuksia koskevia kieltoja lapsen puolesta  Lapsen puolesta ei voi asioida Omakannassa muut kuin lapsen huoltajat.  Edunvalvojat eivät voi vielä asioida päämiehensä puolesta Omakannassa, koska tähän ei ole teknisiä edellytyksiä.Niina Häkälä13
  • 14. Lapsen tietojen näyttäminen huoltajalle: Rajoitukset  Huoltaja ei voi asioida lapsensa puolesta Omakannasta, jos:  Lapsella on turvakielto  Lapsen toisella huoltajalla on turvakielto  Huoltaja on julistettu vajaavaltaiseksi  Huoltajalle on määrätty edunvalvoja  Lapsen huollosta on olemassa huollonjakosopimus tai –määräys, joka koskee muuta kuin asumisjärjestelyjä.  Huoltajan puolesta-asiointioikeutta ei estä se, että:  Lapselle on määrätty edunvalvoja  Lapi on huostaanotettu  Huoltaja on alaikäinen Niina Häkälä14
  • 15. Lapsen tietojen näyttäminen huoltajalle  Linjausehdotus: Kaikki alle 18-vuotiaan lapsen tiedot näytetään huoltajalle Omakannassa automaattisesti, ellei erillisiä rajoituksia tehdä.  Laki lapsen huollosta ja tapaamisoikeudesta 4 §: ”Lapsen huoltajan on turvattava lapsen kehitys ja hyvinvointi siten kuin 1 §:ssä säädetään. Tässä tarkoituksessa huoltajalla on oikeus päättää lapsen hoidosta, kasvatuksesta, koulutuksesta, asuinpaikasta, harrastuksista sekä muista henkilökohtaisista asioista.”  Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 11 §: ”Alaikäinen voi ottaen huomioon hänen ikänsä ja kehitystasonsa sekä asian laatu painavasta syystä kieltää antamasta itseään koskevia tietoja lailliselle edustajalleen, jollei se ole selvästi alaikäisen edun vastaista.”  Laki sosiaalihuollon asiakasasiakirjoista 12 §: ”Alaikäinen asiakas voi (…) kieltää asiakastietojen antamisen lailliselle edustajalleen painavasta syystä ikänsä, kehitystasonsa ja asian laadun perusteella. Mikäli alaikäinen asiakas kieltää tietojen luovutuksen, on kielto ja sen perusteeksi esitetty painava syy kirjattava. Jos alaikäisen kielto-oikeus evätään siksi, ettei alaikäinen asiakas ole esittänyt 1 momentissa tarkoitettua painavaa syytä kiellolle, tai siksi, että tietojen antamatta jättämisen katsotaan olevan selvästi vastoin alaikäisen asiakkaan omaa etua, on asiakasasiakirjaan kirjattava myös ratkaisun perustelut.”  Työntekijän tulee informoida lasta kielto-oikeudesta  Työntekijän tulee myös arvioida oma-aloitteisesti sitä, voidaanko asiakirjaa näyttää huoltajalle  Jos puolesta-asioivia huoltajia on useampia, tehdään rajoitus kerralla kaikille. Näyttämättä jättämistä ei voi tehdä vain tietylle huoltajalle.  Yhteiseen asiaan kuuluvia asiakirjoja ei näytetä huoltajalle, jos hän ei ole mukana yhteisessä asiassa Niina Häkälä15
  • 16. Lapsen tietojen näyttäminen huoltajalle: Prosessi Alaikäinen kieltää: Sosiaalihuolto – Asiakirjan luovuttaminen alaikäisen asiakkaan huoltajalle: 01 Ei näytetä, alaikäinen kieltää 02 Näytetään, vaikka alaikäinen kieltää 16 Perustelut lapsen kiellolle: tekstikenttä Asiakirjaa ei näytetä huoltajalle työntekijän aloitteesta: viivästäminen tai erityissisältö Sosiaalihuolto - Perustelut lapsen kiellon hylkäämiselle: 01 alaikäinen asiakas ei ole esittänyt painavaa syytä kiellolle 02 tietojen antamatta jättämisen katsotaan olevan selvästi vastoin alaikäisen asiakkaan omaa etua 03 kielto ei ole mahdollinen alaikäisen asiakkaan iän, kehitystason ja asian laadun perusteella Työntekijä laatii asiakirjan lapselle Perustilanne: lapsi ei vastusta asiakirjan näyttämistä ja työntekijä arvioi, että sen voi näyttää huoltajalle Erityistilanne: alaikäinen kieltää asiakirjan huoltajalta tai työntekijä arvioi, että sitä ei voi näyttää huoltajalle Perustelut lapsen kiellolle: tekstikenttäAsiakirja tallennetaan arkistoon ja näytetään lapsen ja huoltajan Omakannassa Asiakirja tallennetaan arkistoon, mutta sitä ei näytetä huoltajan Omakannassa Perustelut viivästämiselle tai erityissisällölle (luokitus) 01 02 Niina Häkälä
  • 17. Yhteenveto  Tietyt asiakirjat jätetään kokonaan Omakannan ulkopuolelle. Ei vaadi yksittäiseltä työntekijältä toimenpiteitä  Niitä lukuun ottamatta kaikki asiakirjat näytetään, ellei asiakirjan laatija toisin päätä  Asiakirjan laatija voi rajoittaa asiakirjan näyttämistä asiakkaalle:  Viivästämällä  Merkitsemällä asiakirja erityissisältöiseksi  Rajoitukset voidaan tehdä myös asiakohtaisesti  Rajoituksiin liittyvät tiedot kirjataan asiakirjojen metatietoihin  Tiettyjen asiakirjojen kohdalla asiakastietojärjestelmä antaa herätteen tallennusvaiheessa  Puolesta-asiointi voi perustua joko huoltajuuteen tai sähköiseen valtuutukseen  Puolesta-asioijille näytetään samat tiedot kuin asiakkaalle  Huoltajalle näytettäviä asiakirjoja voidaan rajoittaa, kirjaukset tehdään asiakirjan metatietoihin  Rajaukset koskevat kaikkia huoltajia yhtäaikaisesti Niina Häkälä17