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ISP撰寫工作坊--以Arduin實務為例

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2013社區居住與生活服務工作坊
PARTⅠ-- ISP撰寫工作坊:以Arduin實務為例
指導單位:台中市政府社會局
主辦單位:財團法人台灣省私立啟智技藝訓練中心
協辦單位:臺灣社區居住與獨立生活聯盟
財團法人瑪利亞社會福利基金會
陽明大學衛生與福利政策研究中心
時 間:2013年4月15日(星期一)至4月16日(二)
地 點:台中市政府惠中樓301、401會議室

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ISP撰寫工作坊--以Arduin實務為例

  1. 1.      2013 社區居住與生活服務工作坊 PARTⅠ   ISP 撰寫工作坊:以 Arduin 實務為例    指導單位:台中市政府社會局主辦單位:財團法人台灣省私立啟智技藝訓練中心協辦單位:臺灣社區居住與獨立生活聯盟財團法人瑪利亞社會福利基金會陽明大學衛生與福利政策研究中心時 間:2013 年 4 月 15 日(星期一)至 4 月 16 日(二)地 點:台中市政府惠中樓 301、401 會議室財團法人台灣省私立啟智技藝訓練中心Qi  Z i  Vocational  Training  Center
  2. 2. 2013 社區居住與生活服務工作坊啟智技藝訓練中心| 2013 社區居住與生活服務工作坊 2    目錄 壹、 活動緣起..............................................................................3 貳、 講師介紹..............................................................................3 參、 譯者介紹..............................................................................3 肆、 活動流程..............................................................................4 伍、 講義一..................................................................................5 陸、 講義二..................................................................................18 柒、 與會人員名單......................................................................44 
  3. 3. 財團法人台灣省私立啟智技藝訓練中心3  2013 社區居住與生活服務工作坊 | 啟智技藝訓練中心 壹、活動說明 個別化支持計畫(ISP)必須聚焦在個人生活品質,而不只是為了服務而服務,近年夏洛克博士提倡的卓越組織的管理思維:從輸入、過程到輸出的一致性、由左到右的思考等等,均強調以消費者為中心、個人生活品質為目標的策略。我們在荷蘭 Arduin 基金會看到這樣的實踐,本中心於 2012年派員前往實習並參與跨國的組織效益及效率量表(OEES)研發團隊工作,深感組織轉形的挑戰除了改變領導思維,實務工作也必須更積極、更有策略的落實,因此特別邀請 Arduin 資深實務工作者 Remco  Mostert 先生來台主持為期三天的工作坊,從 ISP 撰寫到 POS 訪談訓練,分享 Arduin 個別化支持服務的經驗,並釐清 POS 題項運用時注意事項,以提升評量的信度。 社區居住與生活服務的一線工作人員,常是獨立在外提供服務,所面臨的壓力與專業需求與機構服務不同,為期三天的工作坊,不僅提升必要的專業知能,更能分享彼此經驗,以提升服務品質,期待實務工作者共同參與。 此次活動同時結合台灣社區居住與獨立生活聯盟所執行的「101‐102 年社區居住單位調查」結果的公佈及辦理優異縣市的表揚活動,期待各界一起見證台灣社區化居住服務的發展。 貳、指導單位:台中市政府社會局 參、主辦單位:財團法人台灣省私立啟智技藝訓練中心 肆、協辦單位:臺灣社區居住與獨立生活聯盟 財團法人瑪利亞社會福利基金會 陽明大學衛生與福利政策研究中心 伍、講員介紹: Remco Mostert, Master Trainer Personal Outcome Scale, Arduin Foundation 荷蘭 Arduin 基金會資深 POS 訓練師 陸、譯者介紹: 翻譯:張淑娟 督導學歷:美國西奧勒岡州立大學特殊教育碩士經歷:心路社區家園主任、心路基金會成人服務督導現職:心路基金會組織發展部督導、社區居住聯盟常務理事柒、活動內容:   (一)PARTⅠ ISP 撰寫工作坊:以 Arduin 實務為例   時間:2013 年 4 月 15 日(星期一)至 4 月 16 日(星期二),共計兩天 參加人員:政府相關業務承辦人員、社福團體實務工作者、學術單位等 
  4. 4. 2013 社區居住與生活服務工作坊啟智技藝訓練中心| 2013 社區居住與生活服務工作坊 4   時間  4/15  時間 4/16 08:30  報到  08:30 報到 09:30 10:00  開幕典禮  「社區居住方案」調查結果報告及表揚執行優異之縣市 貴賓致詞:台中市政府社會局代表 主持人:李崇信董事長/啟智技藝訓練中心                 陳美鈴常務理事/社區居住聯盟 09:0010:30以個人為中心的支持服務模式:  夢想與目標  SIS 講師:Remco Mostert 10:00 11:00 生活品質的八大領域(一) 講師:Remco Mostert 10:3011:00中場休息/茶敘 11:00 12:30 生活品質的八大領域(二) 講師:Remco Mostert 11:0012:30以個人為中心的支持服務模式:  1SP  SIS 與生活品質領域的媒合  三個層級:個人助理、支持人員、服務對象  支持系統(支持策略) 講師:Remco Mostert 12:30  午餐 13:30 15:00 Arduin 基金會簡介(一):組織架構、工作人員角色及分工、服務地區 講師:Remco Mostert 13:3015:00以個人為中心的支持服務模式:  策略執行 講師:Remco Mostert 15:00  中場休息/茶敘 15:30 16:30 Arduin 基金會簡介(二):其他背景介紹 互動交流 講師:Remco Mostert  15:3017:00以個人為中心的支持服務模式:  策略監督  個人助理  社會網絡 講師:Remco Mostert 16:30 17:30 臺灣社區居住與獨立生活聯盟‐‐ 第三屆第一次會員大會暨理監事選舉 主持人:李崇信理事長  捌、活動地點: 台中市政府市政大樓(臺中市西屯區臺灣大道(中港路)三段 99 號) 惠中樓 301、401 會議室   
  5. 5. 財團法人台灣省私立啟智技藝訓練中心5  2013 社區居住與生活服務工作坊 | 啟智技藝訓練中心      PartⅠ ISP 撰寫工作坊:以 Arduin 實務為例【講義一】
  6. 6. 2013 社區居住與生活服務工作坊啟智技藝訓練中心| 2013 社區居住與生活服務工作坊 6     1  2  
  7. 7. 財團法人台灣省私立啟智技藝訓練中心7  2013 社區居住與生活服務工作坊 | 啟智技藝訓練中心     3  4  
  8. 8. 2013 社區居住與生活服務工作坊啟智技藝訓練中心| 2013 社區居住與生活服務工作坊 8      5  6  
  9. 9. 財團法人台灣省私立啟智技藝訓練中心9  2013 社區居住與生活服務工作坊 | 啟智技藝訓練中心     7  8  
  10. 10. 2013 社區居住與生活服務工作坊啟智技藝訓練中心| 2013 社區居住與生活服務工作坊 10      9  10  
  11. 11. 財團法人台灣省私立啟智技藝訓練中心11  2013 社區居住與生活服務工作坊 | 啟智技藝訓練中心     11  12  
  12. 12. 2013 社區居住與生活服務工作坊啟智技藝訓練中心| 2013 社區居住與生活服務工作坊 12     13  14  
  13. 13. 財團法人台灣省私立啟智技藝訓練中心13  2013 社區居住與生活服務工作坊 | 啟智技藝訓練中心     15  16  
  14. 14. 2013 社區居住與生活服務工作坊啟智技藝訓練中心| 2013 社區居住與生活服務工作坊 14      17  18  
  15. 15. 財團法人台灣省私立啟智技藝訓練中心15  2013 社區居住與生活服務工作坊 | 啟智技藝訓練中心     19  20  
  16. 16. 2013 社區居住與生活服務工作坊啟智技藝訓練中心| 2013 社區居住與生活服務工作坊 16     21  22 
  17. 17. 財團法人台灣省私立啟智技藝訓練中心17  2013 社區居住與生活服務工作坊 | 啟智技藝訓練中心      23  24 
  18. 18. 2013 社區居住與生活服務工作坊啟智技藝訓練中心| 2013 社區居住與生活服務工作坊 18          PartⅠ ISP 撰寫工作坊:以 Arduin 實務為例【講義二】   
  19. 19. 財團法人台灣省私立啟智技藝訓練中心19  2013 社區居住與生活服務工作坊 | 啟智技藝訓練中心    1  2   
  20. 20. 2013 社區居住與生活服務工作坊啟智技藝訓練中心| 2013 社區居住與生活服務工作坊 20     3  4  
  21. 21. 財團法人台灣省私立啟智技藝訓練中心21  2013 社區居住與生活服務工作坊 | 啟智技藝訓練中心    5  6   
  22. 22. 2013 社區居住與生活服務工作坊啟智技藝訓練中心| 2013 社區居住與生活服務工作坊 22     7  8   
  23. 23. 財團法人台灣省私立啟智技藝訓練中心23  2013 社區居住與生活服務工作坊 | 啟智技藝訓練中心    9  10   
  24. 24. 2013 社區居住與生活服務工作坊啟智技藝訓練中心| 2013 社區居住與生活服務工作坊 24     11  12   
  25. 25. 財團法人台灣省私立啟智技藝訓練中心25  2013 社區居住與生活服務工作坊 | 啟智技藝訓練中心    13  14   
  26. 26. 2013 社區居住與生活服務工作坊啟智技藝訓練中心| 2013 社區居住與生活服務工作坊 26     15  16   
  27. 27. 財團法人台灣省私立啟智技藝訓練中心27  2013 社區居住與生活服務工作坊 | 啟智技藝訓練中心    17  18   
  28. 28. 2013 社區居住與生活服務工作坊啟智技藝訓練中心| 2013 社區居住與生活服務工作坊 28     19  20   
  29. 29. 財團法人台灣省私立啟智技藝訓練中心29  2013 社區居住與生活服務工作坊 | 啟智技藝訓練中心    21  22   
  30. 30. 2013 社區居住與生活服務工作坊啟智技藝訓練中心| 2013 社區居住與生活服務工作坊 30     23  24   
  31. 31. 財團法人台灣省私立啟智技藝訓練中心31  2013 社區居住與生活服務工作坊 | 啟智技藝訓練中心    25  26   
  32. 32. 2013 社區居住與生活服務工作坊啟智技藝訓練中心| 2013 社區居住與生活服務工作坊 32     27  28   
  33. 33. 財團法人台灣省私立啟智技藝訓練中心33  2013 社區居住與生活服務工作坊 | 啟智技藝訓練中心    29  30   
  34. 34. 2013 社區居住與生活服務工作坊啟智技藝訓練中心| 2013 社區居住與生活服務工作坊 34     31  32   
  35. 35. 財團法人台灣省私立啟智技藝訓練中心35  2013 社區居住與生活服務工作坊 | 啟智技藝訓練中心    33  34   
  36. 36. 2013 社區居住與生活服務工作坊啟智技藝訓練中心| 2013 社區居住與生活服務工作坊 36     35  36   
  37. 37. 財團法人台灣省私立啟智技藝訓練中心37  2013 社區居住與生活服務工作坊 | 啟智技藝訓練中心    37  38   
  38. 38. 2013 社區居住與生活服務工作坊啟智技藝訓練中心| 2013 社區居住與生活服務工作坊 38     39  40   
  39. 39. 財團法人台灣省私立啟智技藝訓練中心39  2013 社區居住與生活服務工作坊 | 啟智技藝訓練中心    41  42   
  40. 40. 2013 社區居住與生活服務工作坊啟智技藝訓練中心| 2013 社區居住與生活服務工作坊 40     43  44   
  41. 41. 財團法人台灣省私立啟智技藝訓練中心41  2013 社區居住與生活服務工作坊 | 啟智技藝訓練中心    45  46   
  42. 42. 2013 社區居住與生活服務工作坊啟智技藝訓練中心| 2013 社區居住與生活服務工作坊 42     47  48   
  43. 43. 財團法人台灣省私立啟智技藝訓練中心43  2013 社區居住與生活服務工作坊 | 啟智技藝訓練中心    49  50   
  44. 44. 2013 社區居住與生活服務工作坊啟智技藝訓練中心| 2013 社區居住與生活服務工作坊 44        PartⅠ   ISP 撰寫工作坊:以 Arduin 基金會為例【與會人員名單】
  45. 45. 財團法人台灣省私立啟智技藝訓練中心45  2013 社區居住與生活服務工作坊 | 啟智技藝訓練中心 PARTⅠISP 撰寫工作坊  參與人員名單 編號  姓名  服務單位  部門  職稱 1  邱雲峯  基隆市身心障礙福利服務中心 行政組  行政組組長 2  李韶齡  基隆市身心障礙福利服務中心 行政組  組長 3  邱淑絹  心路社會福利基金會  社區家園  主任 4  邱湘庭  心路社會福利基金會  社區家園  教保員 5  邱馨瑤  心路社會福利基金會  金龍發展中心  組長 6  鍾美華  第一社會福利基金會  三興團體家庭  教保組長 7  邱錦艷  第一社會福利基金會  中和發展中心  教學組長 8  莊碧環  第一社會福利基金會  新北市艾利發展中心  主任 9  林菱佩  中華民國自閉症基金會  松德社區居住家園  專員 10  劉秋英  陽光社會福利基金會    研究專員 11  吳思緯  新北市立八里愛心教養院     12  尤珮蓉  啟智技藝訓練中心  研究發展部  研究專員 13  盤襄瑩  觀音愛心家園     14  穆美倫  觀音愛心家園     15  黃晏枝  心燈啟智教養院    專業督導 16  陳怡君  心燈啟智教養院    社工 17  林克財  天使發展中心    副主任 18  吳庭筠  天使發展中心     19  彭愛梅  華光智能發展中心     20  田桂美  華光智能發展中心     21  王瓊如  世光教養院    拙茁家園  主任 22  曹玉蘭  世光教養院  拙茁家園  班長 23  蔡富美  世光教養院  拙茁家園  班長 24  林美雪  香園教養院    院長 25  黃慧玉  香園教養院  教保組  組長 26  宋恒善  香園教養院  技陶組  組長 27  張桂森  幼安教養院  教保組  教保督導 28  徐雯郁  幼安教養院  社工組   29  彭鈴萍  幼安教養院  社工組   30  徐君玉  新苗發展中心    副主任 31  紀采妏  信望愛智能發展中心    沙鹿成人日照中心   32  蔡春足  瑪利亞社會福利基金會  霧峰教養家園  園長 33  蔡淑芬  瑪利亞社會福利基金會  霧峰教養家園  主任 34  何思儀  瑪利亞社會福利基金會  霧峰教養家園  組長 35  楊秀美  瑪利亞社會福利基金會  霧峰教養家園  組長 
  46. 46. 2013 社區居住與生活服務工作坊啟智技藝訓練中心| 2013 社區居住與生活服務工作坊 46  編號  姓名  服務單位  部門  職稱 36  許婉如  瑪利亞社會福利基金會  霧峰教養家園  組長 37  劉伊真  瑪利亞社會福利基金會  霧峰教養家園  組長 38  林網市  瑪利亞社會福利基金會  社區居住中心  主任 39  蔡雅群  瑪利亞社會福利基金會  社區居住中心  社工員 40  黃素治  瑪利亞社會福利基金會  社區居住中心  生活輔導員 41  沈清沼  瑪利亞社會福利基金會  社區居住中心  生活輔導員 42  林珮珺  瑪利亞社會福利基金會  社區居住中心  生活輔導員 43  鄭美芬  瑪利亞社會福利基金會  瑪利亞啟智學園   44  黃明雅  立達啟能訓練中心  教保組  組長 45  張菊鈴  立達啟能訓練中心  社工組  組長 46  黃秋芬  立達啟能訓練中心  教保組  生服員 47  許毓琳  向上社會福利基金會  專業資源中心  主任 48  龍戡美  向上社會福利基金會  社區家園  督導 49  張宸瑄  向上社會福利基金會  日間照顧中心  組長 50  范瓊文  台中市自閉症教育協進會     51  黃信得  肯納自閉症基金會    社工 52  江玉琪  臺中市私立惠明視障者教養院 教保組  教保組長 53  郭伊凌  瑪喜樂社會福利基金會  研發部  督導 54  賴照如  瑪喜樂社會福利基金會  社工部  督導 55  曾玉燕  瑪喜樂社會福利基金會  社工部  組長 56  余定強  慈愛殘障教養院    教保員 57  安靜嫻  慈愛殘障教養院    就服員 58  孫瑋嬨  復活啟智中心     59  王素珠  華聖啟能發展中心    主任 60  廖博淵  華聖啟能發展中心    組長 61  陳怡彰  內政部雲林教養院  教保課  教保課長 62  許智如  內政部雲林教養院  教保課  輔導員 63  林振通  聖心教養院    教保室   64  張沛宸  敏道家園  院長室  主任 65  陳淑芬  敏道家園  院長室  組長 66  楊美華  德蘭啟智中心    主任 67  皮遠芝  德蘭啟智中心    督導 68  柯芊邑  德蘭啟智中心    教保員 69  徐憶榕  德蘭啟智中心    教保員 70  皮遠蘭  德蘭啟智中心    教保員 71  凃佩君  德蘭啟智中心    教保員 
  47. 47. 財團法人台灣省私立啟智技藝訓練中心47  2013 社區居住與生活服務工作坊 | 啟智技藝訓練中心   編號  姓名  服務單位  部門  職稱 72  李俊彣  德蘭啟智中心    社工組  社工 73  張玉珍  德蘭啟智中心    督導 74  曾思媛  德蘭啟智中心    教保員 75  林玄玉  德蘭啟智中心    社工 76  陳國祥  德蘭啟智中心  社工組  社工督導 77  王淑英  德蘭啟智中心    督導 78  林家正  德蘭啟智中心    社工 79  李雪瑛  瑞復益智中心    主任 80  吳柏勳  瑞復益智中心    組長 81  張麗淑  瑞復社會福利基金會    教保員 82  李明欣  瑞復社會福利基金會    教保員 83  李之琳  蘆葦啟智中心    主任 84  胡晏菽  蘆葦啟智中心  社工組  社工督導 85  吳宗煌  內政部臺南教養院    導師 86  周耕妃  心路社會福利基金會  高雄分會  主任 87  楊玉蓮  心路社會福利基金會  新興啟能照護中心  主任 88  吳玉芳  心路社會福利基金會  心路工坊  組長 

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