Return On Branding - SYNERGIE

582 views

Published on

Release "Return on Branding' tijdens de Nationale Marketingdag 2009 in Nieuwegein. De presentatie omvat oorspronkelijk een aantal bewegende onderdelen. Wil je meer weten over Return on Branding of de implementatie ervan in je organisatie: +31 (0)30 275 90 30 / www.synergie.nl. Dank je wel! Joris van Zoelen

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
582
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
88
Actions
Shares
0
Downloads
31
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Return On Branding - SYNERGIE

  1. 1. JORIS
VAN
ZOELEN
 SYNERGIE:
HET
MERKADVIESBUREAU
  2. 2. DOEL:
 RETURN
ON
BRANDING
DICHTERBIJ
BRENGEN.
  3. 3. VOOR
HEN
DIE: 1.
DAARVOOR
GEEN
TONNEN
BUDGET
HEBBEN 2.
VERDER
KIJKEN
DAN
DE
VERKOOPMARKT
  4. 4. WANT:
  5. 5. MET
DE
TERUGLOOP
VAN
DE
ECONOMIE
  6. 6. NEEMT
OOK
HET
MARKETINGBUDGET
AF
  7. 7. WAAROM? NO
ANSWER
  8. 8. RICHTING
CONSUMENTEN
  9. 9. ARBEIDSMARKT
  10. 10. INKOOPMARKT
  11. 11. ...
  12. 12. 1.
RETHINKING
THE
IMPOSSIBLE
  13. 13. RETURN
ON
BRANDING
IS... 1.
MOEILIJK
TE
KWANTIFICEREN De
bijdrage
van
een
merk
is
volgens
Nederlandse
marketeers
nog
steeds
 moeilijk
te
kwanEficeren.
Marketeers
zien
een
spanningsveld
tussen
 het
realiseren
van
kortetermijndoelstellingen
(verkoop
en
financieel)
 en
het
op
lange
termijn
investeren
in
een
merk,
 waarvan
de
ROI
(return
on
investment)
niet
onmiddellijk
duidelijk
is. Bron:
Onderzoek
VODW/MarketRespons
2007
  14. 14. RETURN
ON
BRANDING
IS... 2.
MOEILIJK
TERUG
TE
ZIEN
IN
DE
HELE
ORGANISATIE Daarnaast
is
de
uitdaging
het
merkbeleid
consistent
door
te
vertalen
door
de
hele
organisaWe.
 Dit
hangt
niet
alleen
samen
met
de
dagelijkse
prakWjk
van
kortetermijntargets,
 maar
ook
omdat
niet
iedereen
in
de
organisaWe
doordrongen
is
van
het
belang
van
een
merk. Bron:
Onderzoek
VODW/MarketRespons
2007
  15. 15. RETURN
ON
BRANDING
IS... 3.
BEWEZEN! Dit
laatste
is
opmerkelijk.
 Verschillende
studies
hebben
inmiddels
aangetoond
dat
bedrijven
met
een
merkfocus
 beter
presteren.
 Zij
creëren
meer
shareholder
value[a]
en
groeien
sneller[b]
dan
andere
bedrijven.
 Het
is
natuurlijk
ook
zaak
intern
aan
te
tonen
dat
goede
resultaten
mede
zijn
mogelijk
gemaakt
 door
merkkracht. Bron:
Onderzoek
VODW/MarketRespons
2007
  16. 16. 2.
WAT
IS
RETURN
ON
BRANDING?
  17. 17. RETURN
  18. 18. MERKSYMPATHIE KOOPINTENTIE BRAND
AWARENESS GEHOLPEN
BEKENDHEID POSITIONING
RESPONS RETURN MERKVOORKEUR SPONTANE
BEKENDHEID AANBEVELING KOOPFREQUENTIE
  19. 19. WAT
IS
HET
RESULTAAT
VAN
DE
P&L
VAN
EEN
ONDERNEMING?
  20. 20. BRANDING
  21. 21. WINKELUITSTRALING MEDEWERKERS PR RECLAME CULTUUR VERPAKKING ASSORTIMENT BRANDING DISTRIBUTIE PRODUCT SPONTANE
BEKENDHEID ARBEIDSMARKTCOMMUNICATIE MERKTROTS PRIJS KLANTEN
  22. 22. 3.
MERKKRACHT
=
MARKTKRACHT
  23. 23. MARKT MARKT KRACHT KRACHT MERK KRACHT MARKT KRACHT
  24. 24. MERKKRACHT
=
MARKTKRACHT MARKTKRACHTEN Afhankelijk van business en behoefte: • Verkoopmarkt • Inkoopmarkt • Wervingsmarkt • Financiële markt • Publieke markt • Juridische markt • Politieke markt • Mediamarkt • ...
  25. 25. MERKKRACHT
=
MARKTKRACHT ELKE
STAKEHOLDER
VORMT
DE
BASIS
VAN
EEN
MARKT
 Het belang van die markt voor je P&L is afhankelijk van land, branche en marktpositie.
  26. 26. MERKKRACHT
=
MARKTKRACHT DE
BASIS:
REGULIERE
EFFECTMETING • Spontane en geholpen bekendheid • Positieve merkassociaties • Identificatie en aanbeveling • Merksympathie of -voorkeur In combinatie met marktspecifieke aspecten.
  27. 27. RETURN
ON
BRANDING Light
  28. 28. RETURN
ON
BRANDING LIGHT • Kwalitatief • Geen benchmark • Beperkte kosten • Snel te implementeren • Indicatoren • Eigen gegevens
  29. 29. ARBEIDS VERKOOP MARKT MARKT LIGHT MERK KRACHT INKOOP MARKT
  30. 30. UITNODIGINGEN
VOORLICHTINGSBIJEENKOMSTEN VERLOOP
NAAR
CONCURRENTEN AANMELDINGEN
STAGES OPEN
SOLLICITATIES SITEBEZOEK
WERKEN‐SITE ARBEIDS MARKT LIGHT MERK KRACHT
  31. 31. RETURN
ON
BRANDING Regular
  32. 32. RETURN
ON
BRANDING REGULAR • Meer feitelijk • Eigen gevens + externe gegevevns • Benchmark waar mogelijk • Analyse nodig • Onderzoek • Indexen
  33. 33. ARBEIDS VERKOOP MARKT MARKT REGULAR MERK KRACHT INKOOP MARKT
  34. 34. UITNODIGINGEN
VOORLICHTINGSBIJEENKOMSTEN VERLOOP
NAAR
CONCURRENTEN AANMELDINGEN
STAGES OPEN
SOLLICITATIES SITEBEZOEK
WERKEN‐SITE PUBLIEKE
PERFORMANCE WERVINGSKOSTEN ARBEIDS MARKT AWARDS REGULAR WERKGEVERSPEILINGEN MERK KRACHT
  35. 35. NOG
WAT
VOORBEELDEN
  36. 36. ARBEIDS VERKOOP MARKT MARKT MERK KRACHT INKOOP MARKT
  37. 37. PRICE‐SETTING BETERE
MARGE HOGE
ACTIE‐RESPONS SNELLE
ADAPTATIE
NIEUWE
PRODUCTEN LAGERE
VERKOOPKOSTEN GEMAKKELIJKERE
RETAILOPNAME KLANTENVOORKEUR STERKE
HANDELSPOSITIE VERKOOP BETERE
WINKELPOSITIE MARKT
  38. 38. KOSTEN

  39. 39. MARGE
  40. 40. ARBEIDS VERKOOP MARKT MARKT MERK KRACHT INKOOP MARKT
  41. 41. INKOOP MARKT VEEL
AANBOD/KEUZE CO‐CREATION TOELEVERANCIERS
LEVEREN
TEGEN
LAGE
PRIJZEN BEPERKTE
VERWERVINGSKOSTEN TOELEVERANCIERS
LEVEREN
EXTRA
WAARDE
  42. 42. KOSTEN

  43. 43. KWALITEIT
  44. 44. IS
ALLES
EEN
STERK‐MERKRESULTAAT? Ja








Nee
  45. 45. 4.
REALIZING
THE
(IM)POSSIBLE

  46. 46. REALIZING
THE
(IM)POSSIBLE TOEPASSEN
IN
6
CONCRETE
STAPPEN 1.
IdenWficeer
de
belangrijkste
stakeholders 2.
Benoem
de
BPI
(Brand
Performance
Indicator) 3.
Kies
een
indicator
of
meetmethode 4.
Stel
of
meet
een
nulpunt 5.
Start! 6.
Benchmark •
Light:
eigen
performance
jaar‐op‐jaar •
Regular:
benchmark‐onderzoek
  47. 47. WATERDICHT? Ja








Nee
  48. 48. GOED
OM
TOCH
TE
DOEN? Ja








Nee
  49. 49. REALIZING
THE
(IM)POSSIBLE 30%
 VAN
HET
RESULTAAT
VAN
SUCCESVOLLE
BEDRIJVEN
 ...kan
worden
toegerekend
aan
de
kracht
van
het
merk: •
Congruent
geleefd

 •
Consistent
uitgedragen •
ConWnu
aanwezig
op
alle
relevante
markten
  50. 50. REALIZING
THE
(IM)POSSIBLE TOEPASSEN
IN
6
CONCRETE
STAPPEN Voordelen: 
Versterkt
het
nadenken
over
de
bijdrage
van
het
merk
aan
het
succes
van
de
onderneming 
Geej
het
merk
ook
een
plaats
als
‘asset’
van
de
onderneming 
Benoemd
de
waarde
van
het
merk
op
de
verschillende
markten 
Maakt
de
bijdrage
van
het
merk
aan
het
resultaat
meer
inzichtelijk.
  51. 51. TRY
OUT
  52. 52. ARBEIDS VERKOOP MARKT MARKT MERK KRACHT INKOOP MARKT
  53. 53. THANKS
  54. 54. Joris.vanZoelen@synergie.nl

×