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Inovação acelerando e alavancando negócios
A VillaresMetals,empresaque atua hámaisde 70 anosno ramo de aços e ligasespecia...
Programa de Inovação Competitiva(PIC)
O PICfoi criado para captar e colocar emprática as sugestõesgeradaspeloscolaboradore...
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Case Villares Metals

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A Villares Metals, empresa que atua há mais de 70 anos no ramo de aços e ligas especiais, iniciou em 2012 um projeto visando aumentar a criação de valor e desenvolver uma cultura de inovação dentro da companhia. O objetivo era diferenciar-se da concorrência, sendo mais rápida no fornecimento de soluções avançadas a seus clientes.

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Case Villares Metals

  1. 1. Inovação acelerando e alavancando negócios A VillaresMetals,empresaque atua hámaisde 70 anosno ramo de aços e ligasespeciais, iniciouem2012 um projetovisandoaumentaracriação de valore desenvolverumaculturade inovaçãodentroda companhia.Oobjetivoeradiferenciar-sedaconcorrência,sendomais rápidano fornecimentode soluçõesavançadasaseusclientes. Foi lançado entãoum programa-pilotochamado"ProjetoInovaçãonaVillaresMetals",que teve o apoiodaconsultoriaSymneticse focoemduasáreas:“dentrode casa” (inovarem processose produçãomediante amelhoriacontínua, Manufacturinge 6 Sigma,programasque já estavamemcurso);e “fora de casa” (voltadoa trazera visãodo cliente paradentroda empresa,inovaremcanais,produtos,serviços,negócios). Para participardesse projeto,adireçãoselecionou25colaboradores(gerentese supervisores) de diferentessetoresdaVillaresMetas.TrêsconsultoresdaSymneticse umdiretor trabalharamcom o time e,divididosem4grupos,aplicaramo “DesignThinking”(metodologia de inovaçãocriada pelaIdeo).Oesquemade trabalhopropostopelametodologiaprevia quatro fases,comomostraa figura: “Na primeirafase foramutilizadasváriasferramentas: sourcing,entrevistas, benchmarking, jornadacom o cliente,curvade valor,análisesde negócio,entre outras.Osegundomomento, a partir da exploraçãodocontexto,teve oobjetivode descobrirpossibilidadesde inovação. Foram feitasvisitasaváriosclientesparacompreenderasdificuldadesque enfrentavame identificaroportunidadesde melhoria”,contaAndré Coutinho,daSymnetics. Na terceiraetapa,desenharam-se soluçõespossíveis,utilizandomapade experiências, protótiposrápidos,interpretação,vídeos, storyboarding,etc. Porfim, naúltimafase,foram reunidas29 ideias,geradasapartir de nove casesde negócio,sendoque cincodeles aprovadospara estudo,afimde determinarsuaviabilidade.A direçãoselecionouosprojetos com base no alinhamentoestratégico.Umdelesfoi oPIC. HUMANO/SOCIAL OPORTUNIDADE IMPLEMENTAÇÃO NEGÓCIO 2) descobrir possibilidades 3) desenhar e validar 1) explorar espaços em branco 4) business case
  2. 2. Programa de Inovação Competitiva(PIC) O PICfoi criado para captar e colocar emprática as sugestõesgeradaspeloscolaboradoresda VillaresMetals,transformando-aseminovação.Osfuncionáriosacessavamaintranetpara incluirsuasideiase acompanharo avançodos projetose desenvolvimentodosprocessos, prazos,custos,objetivos,etc. As propostaseramrecebidasporumtime multidisciplinar,chamadoPICGatekeeper,formado pelosgerentesde Marketing,de Engenhariade Aplicaçõese de Produtoe pelodiretorde Estratégia,Marketinge R&D. Esse time se reuniaduasvezespormêsou mais,conforme a necessidade,paraanalisarassugestõesenviadas. Nosprimeirosquatromeses,120 ideias foramapresentadas. Com base nasmetas estratégicas,asideiasaprovadaspassavamaoestágio2(as que nãoeram utilizadas,iamparaumabase de ideias),noqual aequipe de Inteligênciade Mercadorealizava uma triagemdassugestões.OComitê PIC,compostopelasmesmaspessoasdoPIC Gatekeeper,recebiaentãoesse relatórioe,depoisde umaanálise que podiadurar15 dias, decidiaquaisdelasiriamparao estágio3,de “desenvolvimentode conceito”. No estágio3, o Board (o presidentedaempresa,o diretorindustrial e odiretorfinanceiro) eramresponsável poraprovar,ounão, a ideia,combase emrelatóriode inteligênciade negóciose numinforme analítico-financeiropreparadopelotimedoestágio2.Nessafase se avaliavatambémquestõesde viabilidade técnicae financeira. As sugestõeseramentãoclassificadascomo80% implementáveise 20% consideradasideias ou projetoscomplexos.Aquelasaprovadasnoestágio3voltavamao PICGatekeeper,que as inseriadentrodoportfóliode projetos.Emseguida,oBoarde osresponsáveisporProject Management(PMR) definiamprioridadesparacada umdelase,posteriormente,oComité PIC e o PMR escolhiamoProjectmanager(PM) para começar o desenvolvimentodoprojeto (estágio4). “Com o ProgramaPIC,houve reduçãosignificativanostemposde inovação,ouseja,umaideia que anteslevavaanospara sair dopapel (muitasvezesemrazãoda baixainteraçãoentre as áreas de vendase o pessoal de desenvolvimento) precisavade apenastrêsmesespara aprovação - com fase de projetovariandoentre 2anose 2 mesesa3 anos e 7 meses, dependendodasuacomplexidade”,lembraBrunaMainente,responsável naépocapelaárea de Inovaçãoda Villares. Sobre a VillaresMetals Atuandohá maisde 70 anos no ramo de aços e ligasespeciais,aVillaresMetalsoferece soluçõescompletasparaváriossegmentose indústrias.Seuportfólioinclui:açosrápidos,aços- ferramenta(paratrabalhoa quente,trabalhoafrioe moldesplásticos), açosinoxidáveis,aços- válvula,ligasespeciaise peçasforjadas. Comvolume de vendasemtornode 90 mil toneladas de produtosacabados (2014/2015), suasexportaçõeschegama33% desse total,para mercadosda África,AméricaLatina,Ásiae Europa.

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