CONFIRMAR CARACTERÍSTICAS DE PRIMERA CONSULTA Y SU CONTENIDO DE SERVICIO DE SALUD
CONSEJERIA: CONCEPTO Y METODOLOGIA GENERAL
<ul><li>Proceso de apoyo </li></ul><ul><li>Información </li></ul><ul><li>Educación </li></ul><ul><li>Comunicación </li></u...
OBJETIVOS DE LA CONSEJERÍA <ul><li>Facilitar a las y los adolescentes la toma de sus propias decisiones </li></ul><ul><li>...
QUE PERSIGUE LA CONSEJERÍA <ul><li>Promover la salud </li></ul><ul><li>Incrementar el conocimiento </li></ul><ul><li>Aumen...
REFLEXION No es indispensable contar con un local fijo para realizar la conserjería, lo fundamental es la actitud no adult...
PRINCIPIOS DE CONSEJERÍA <ul><li>Las / los adolescentes son protagonistas </li></ul><ul><li>El interés superior de los y l...
<ul><li>Facilidad de acceso </li></ul><ul><li>Responsabilidad del o la consejera hacia el adolescente </li></ul><ul><li>Tr...
PERFIL DEL CONSEJERO/A <ul><li>CUALIDADES  </li></ul><ul><li>CONOCIMIENTOS  </li></ul><ul><li>ACTITUDES </li></ul><ul><li>...
<ul><li>INFORMACION </li></ul><ul><li>ACCESO </li></ul><ul><li>ELECCION </li></ul><ul><li>SEGURIDAD </li></ul><ul><li>PRIV...
<ul><li>Establezca un estado de animo positivo para el dialogo </li></ul><ul><li>Indague el motivo por el cual acude a la ...
<ul><li>La apariencia física. </li></ul><ul><li>La forma que utiliza para abordarnos </li></ul><ul><li>El desarrollo y org...
<ul><li>Escuche y observe activamente </li></ul><ul><li>Realice preguntas eficaces </li></ul><ul><li>Facilite la resolució...
APRENDER PASOS IMPORTANTES PARA LA PRIMERA ENTREVISTA
<ul><li>El consejero se siente como autoridad </li></ul><ul><li>El local donde se brinda la conserjería </li></ul><ul><li>...
<ul><li>USUARIA/O </li></ul><ul><li>Subjetivo </li></ul><ul><li>No – profesional </li></ul><ul><li>Pregunta </li></ul><ul>...
<ul><li>¿Como brindar información a la familia del o la adolescente? </li></ul><ul><li>¿Cómo brindar la consejera para el ...
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Paso de consejeria

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Paso de consejeria

  1. 1. CONFIRMAR CARACTERÍSTICAS DE PRIMERA CONSULTA Y SU CONTENIDO DE SERVICIO DE SALUD
  2. 2. CONSEJERIA: CONCEPTO Y METODOLOGIA GENERAL
  3. 3. <ul><li>Proceso de apoyo </li></ul><ul><li>Información </li></ul><ul><li>Educación </li></ul><ul><li>Comunicación </li></ul><ul><li>Tiene un fin determinado </li></ul><ul><li>Para la toma de decisiones positivas y responsable </li></ul>CONSEJERÍA
  4. 4. OBJETIVOS DE LA CONSEJERÍA <ul><li>Facilitar a las y los adolescentes la toma de sus propias decisiones </li></ul><ul><li>Promover el desarrollo de las potencialidades </li></ul><ul><li>Referir o canalizar las inquietudes, dudas y consultas </li></ul>
  5. 5. QUE PERSIGUE LA CONSEJERÍA <ul><li>Promover la salud </li></ul><ul><li>Incrementar el conocimiento </li></ul><ul><li>Aumentar la confianza , autoestima y autonomía </li></ul><ul><li>Reducir la ansiedad </li></ul><ul><li>Favorecer la toma de decisiones asertivas y responsables </li></ul><ul><li>Enfrentar los mitos </li></ul><ul><li>Aclarar dudas </li></ul><ul><li>Equidad de genero </li></ul><ul><li>Empoderar para la toma de desiciones. </li></ul>
  6. 6. REFLEXION No es indispensable contar con un local fijo para realizar la conserjería, lo fundamental es la actitud no adultista, el sigilio y el profesionalismo del consejero/ ante el /la adolescentes y la privacidad del ambiente para facilitar la confianza
  7. 7. PRINCIPIOS DE CONSEJERÍA <ul><li>Las / los adolescentes son protagonistas </li></ul><ul><li>El interés superior de los y las adolescentes esta en centro de las intervenciones </li></ul><ul><li>Enfoque de derechos </li></ul><ul><li>Equidad de genero </li></ul><ul><li>Relación de horizontalidad </li></ul><ul><li>Reflexión interna motiva el aprendizaje para la vida </li></ul><ul><li>Utilización racional e integrada de los recursos existentes </li></ul><ul><li>Intercambio y sistematización de experiencias </li></ul>
  8. 8. <ul><li>Facilidad de acceso </li></ul><ul><li>Responsabilidad del o la consejera hacia el adolescente </li></ul><ul><li>Trato amigable </li></ul><ul><li>Confidencialidad </li></ul><ul><li>Privacidad </li></ul><ul><li>Conveniencia del adolescente </li></ul><ul><li>Información </li></ul><ul><li>Un lugar donde reunirse </li></ul><ul><li>Tomar en cuneta Percepciones de los y las adolescentes </li></ul><ul><li>Comunicaciones </li></ul><ul><li>Duración de sesiones (entre 30 minutos y 1 hora) </li></ul><ul><li>toma de apuntes posterior a la entrevista </li></ul><ul><li>Referencia a otras servicios de mayor resolucion </li></ul><ul><li>Continuidad de las sesiones y de la persona que brinda la consejeria. </li></ul>CONSIDERACIONES IMPORTANTES EN LOS SERVICIOS DE CONSEJERÍA
  9. 9. PERFIL DEL CONSEJERO/A <ul><li>CUALIDADES </li></ul><ul><li>CONOCIMIENTOS </li></ul><ul><li>ACTITUDES </li></ul><ul><li>COMPETENCIA NECESARIAS </li></ul>
  10. 10. <ul><li>INFORMACION </li></ul><ul><li>ACCESO </li></ul><ul><li>ELECCION </li></ul><ul><li>SEGURIDAD </li></ul><ul><li>PRIVACIDAD </li></ul><ul><li>CONFIDENCIALIDAD </li></ul><ul><li>DIGNIDAD </li></ul><ul><li>COMODIDAD </li></ul><ul><li>CONTINUIDAD </li></ul><ul><li>OPINION </li></ul>DERECHO DE LOS Y LAS USUARIOS
  11. 11. <ul><li>Establezca un estado de animo positivo para el dialogo </li></ul><ul><li>Indague el motivo por el cual acude a la consulta </li></ul><ul><li>Construya conjuntamente con el /la adolescente el análisis de lo planteado y las alternativas mas viables para la acción. </li></ul><ul><li>Informe acerca de los riesgos y estimule el desarrollo de la reflexión y la responsabilidad </li></ul><ul><li>Motive explícitamente para la acción. </li></ul><ul><li>Recuerde que siempre las prioridades son los derechos y el bienestar de los/as adolescentes. </li></ul>PROCESO DE CONSEJERÍA
  12. 12. <ul><li>La apariencia física. </li></ul><ul><li>La forma que utiliza para abordarnos </li></ul><ul><li>El desarrollo y organización de las ideas </li></ul><ul><li>La observación brinda pistas sobre la persona pero no necesariamente conduce a juicios o apreciaciones definitivas. Siempre es conveniente combinar nuestras observaciones con lo que obtenemos en la entrevista. </li></ul>ALGUNAS TECNICAS PARA LA OBERVACION
  13. 13. <ul><li>Escuche y observe activamente </li></ul><ul><li>Realice preguntas eficaces </li></ul><ul><li>Facilite la resolución de conflictos </li></ul><ul><li>Exprese lo que observa </li></ul><ul><li>Brinde información de forma clara y precisa </li></ul><ul><li>Identifique y aclare </li></ul><ul><li>Tranquilice </li></ul><ul><li>Use adecuadamente los silencios </li></ul><ul><li>Mantenga el hilo de la conversación </li></ul><ul><li>Realice un resumen de lo abordado en cada entrevista </li></ul>ALGUNAS TECNICAS PARA LA ENTREVISTA
  14. 14. APRENDER PASOS IMPORTANTES PARA LA PRIMERA ENTREVISTA
  15. 15. <ul><li>El consejero se siente como autoridad </li></ul><ul><li>El local donde se brinda la conserjería </li></ul><ul><li>El lenguaje que utiliza el o la consejera </li></ul><ul><li>Manejo de los silencios </li></ul><ul><li>El /la adolescente llora </li></ul><ul><li>El consejero no puede responder a una pregunta </li></ul><ul><li>El consejero cree que no hay “ninguna solución” </li></ul><ul><li>El / la adolescente amenaza con suicidarse </li></ul><ul><li>El consejero comete un error </li></ul><ul><li>EL/ la adolescente se siente incomoda/o por causa del sexo del consejero </li></ul>BARRERAS Y MOMENTOS DIFICILES EN LA CONSEJERÍA
  16. 16. <ul><li>USUARIA/O </li></ul><ul><li>Subjetivo </li></ul><ul><li>No – profesional </li></ul><ul><li>Pregunta </li></ul><ul><li>Particular/único </li></ul><ul><li>Confusión </li></ul><ul><li>Normas y valores </li></ul><ul><li>CONSEJERO/A </li></ul><ul><li>Objetivo </li></ul><ul><li>Profesional </li></ul><ul><li>Respuesta </li></ul><ul><li>General/diverso </li></ul><ul><li>Motivación y apoyo </li></ul><ul><li>Normas y valores </li></ul>EMPATIA COMPATIBILIDAD DE ROLES
  17. 17. <ul><li>¿Como brindar información a la familia del o la adolescente? </li></ul><ul><li>¿Cómo brindar la consejera para el adolescente con la familia? </li></ul><ul><li>Consejera para las parejas de losy las adolescente </li></ul><ul><li>Orientación grupal </li></ul>CASOS ESPECIALES DE CONSEJERÍA

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