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Social Media: Zauberwort für den Erfolg - oder Modeerscheinung?

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Referat am Unternehmerforum für Floristen

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Social Media: Zauberwort für den Erfolg - oder Modeerscheinung?

  1. 1. Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?! Sven Ruoss, M.A. HSG, Studienleiter CAS Social Media Management & 
 Project Manager Business Development bei Ringier AG! 08. September 2015 – Unternehmerforum für Floristen !
  2. 2. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 2! TRANSPARENZBOX: Meine Interessensverbindungen
  3. 3. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 3! Agenda 1 2 Digitale Transformation Social Media 3 Social Media für Floristen
  4. 4. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 4! Welche dieser Unternehmen sind älter als 25 Jahre?
  5. 5. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 5! Früher Heute Kassensysteme
  6. 6. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 6! Früher Heute Einkaufen
  7. 7. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 7! Früher Heute Kleider
  8. 8. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 8! Früher Heute Geldsammeln für Projekte
  9. 9. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 9! Früher Heute Bankberatung
  10. 10. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 10! Früher Heute Job finden
  11. 11. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 11! Früher Heute Bildung
  12. 12. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 12! Früher Heute Mobilität
  13. 13. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 13! Früher Heute Unterkünfte
  14. 14. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 14! Früher Heute Unterhaltung
  15. 15. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 15! Früher Heute Mobilität
  16. 16. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 16! Früher Heute Besitzen versus Nutzen
  17. 17. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 17! Früher Heute Arbeiten
  18. 18. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 18! Früher Heute Blumen ?
  19. 19. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 19! Agenda 1 2 Digitale Transformation Social Media 3 Social Media für Floristen
  20. 20. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 20! 60 Sekunden im Social Web
  21. 21. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 21! 1943 "Ich denke, dass es einen Weltmarkt für vielleicht fünf Computer gibt." (Thomas Watson, CEO von IBM, 1943)
  22. 22. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 22! 2015
  23. 23. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 23! Fun Facts 2001: 2001 hatten 7.6 % der Weltbevölkerung einen Zugang ins Internet. Heute: Heute sind über 10% auf Facebook.
  24. 24. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 24! Zum Ursprung von Social Networking
  25. 25. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 25! Sprechen wir nicht zu sehr über Technologien
  26. 26. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 26! Es geht um gemeinsame Erlebnisse
  27. 27. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 27! Es geht um Menschen, die man mag
  28. 28. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 28! Digital ist Abbildung der Realität
  29. 29. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 29! Offline Erlebnisse starten online Diskussionen
  30. 30. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 30! It‘s SOCIAL not Media
  31. 31. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 31! Darum wurde aus dem ...
  32. 32. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 32! ... oder aus dem ...
  33. 33. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 33! ... das!
  34. 34. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 34! Fakten, Fakten, Fakten
  35. 35. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 35! Facebook Community Update (Juli 2015)
  36. 36. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 36! Auch in der Schweiz ist Facebook klare Nummer 1
  37. 37. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 37! Eher vergisst man seine Brieftasche, als dass man ohne sein Smartphone das Haus verlässt
  38. 38. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 38! Frage: Gibt es mehr Zahnbürsten oder mehr Mobiltelefone auf der Welt?
  39. 39. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 39! Mobile Penetration
  40. 40. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 40! Media Use Index 2014
  41. 41. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 41! Besitz von mobilen Devices in der Schweiz
  42. 42. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 42! Heute: SoLoMO
  43. 43. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 43! Der Medienkonsum der heutigen Generation ist #INTERACTIVE
  44. 44. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 44! Agenda 1 2 Digitale Transformation Social Media 3 Social Media für Floristen
  45. 45. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 45! Was kommt mir in den Sinn, wenn ich an einen Blumenstrauss denke?
  46. 46. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 46! Blumen sind Emotionen Freude Fest Hochzeit Wiedergutmachung Emotionen Liebe Danke sagen SpassTrauer Familie & Freunde
  47. 47. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 47! Social Media macht glücklich – Blumen machen auch glücklich
  48. 48. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 48! Blumen à Visuelles Element à Social Media Fokus auf Bilder
  49. 49. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 49! Blumen auf Pinterest
  50. 50. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 50! Ziehen Blumen auf Social Media?
  51. 51. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 51! Auch auf Deutsch
  52. 52. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 52! Idee: Kunden animieren zum Mitmachen 1.  Bild machen vom Blumenstrass 2.  Hochladen auf Instagram 3.  Verlinken mit @ihremBlumenladen 4.  Beim nächsten Einkauf 5 CHF Ermässigung erhalten
  53. 53. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 53! Das Web wird immer mehr um Menschen gebaut
  54. 54. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 54! SUCHEN: Blumen suchen auf Google.ch à saisonales Business
  55. 55. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 55! SUCHEN: Immer mehr Leute suchen auf Google nach «Blumen kaufen»
  56. 56. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 56! Sind Sie auch im Internet präsent?
  57. 57. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 57! Über YouTube kann ich sogar lernen, wie ein Blumenstrauss gebunden wird Link zum Video: https://www.youtube.com/watch?v=0lqzaBBB898
  58. 58. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 58! Gutes Beispiel: Von Arx Blumen und Garten auf Facebook
  59. 59. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 59! Gutes Beispiel: @vonarxblumen auf Twitter
  60. 60. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 60! Gutes Beispiel: Philipp von Arx auf Instagram
  61. 61. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 61! 7 Tipps für Floristen 1 Googlen Sie Ihr Blumenunternehmen 2 Hören Sie Ihren Kunden zu, wo sich diese im Internet bewegen 3 Schauen Sie, welche Konkurrenten was besonders gut machen 4 Bauen Sie Ihre digitale Identität auf 5 Setzen Sie auf Bilder 6 Erleichtern Sie Kunden, Ihren Blumenladen digital zu empfehlen 7 Bedanken Sie sich bei Kunden, welche Sie digital empfehlen
  62. 62. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 62! Digital Natives versus Digital Immigrants
  63. 63. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 63! In wenigen Jahren wird eine neue Generation von Kunden dominieren – Die Digital Natives Quelle: PWC
  64. 64. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 64! «Digital is not the future, it is the present!» «Wer nicht digital denkt, ist raus!»
  65. 65. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 65! Zusammenfassung: Die neue Realität
  66. 66. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 66! Zum Schluss: Erzählen Sie Geschichten und machen Sie sich erlebbar Organisieren Sie Blumenworkshops Positionieren Sie sich bei einem Thema wie «Hochzeiten», «Trauer» etc. Zeigen Sie ihre Kompetenz im Bereich «Gartenblumen», «Eventdekoration» etc. Erzählen Sie Blumengeschichten (mit Bilder oder Videos)
  67. 67. Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?
 Seite 67! Die Präsentation kann unter www.svenruoss.ch heruntergeladen werden Sven Ruoss Luchswiesenstrasse 30 8051 Zürich sven.ruoss@fh-hwz.ch svenruoss@svenruoss.ch www.svenruoss.ch www.hwzdigital.ch
  68. 68. Vielen Dank für 
 die Aufmerksamkeit!

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