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  1. 1. Ministerio de la Protección Social República de ColombiaMinisterio de la Protección SocialRepública de Colombia
  2. 2. Servicios de Salud Amigables para adolescentes y Jóvenes. Colombia. Taller: DIÁLOGO SUR-SUR SOBRE PREVENCIÓN DEL EMBARAZO ADOLESCENTE EN EL ÁREA ANDINA Medellín, Colombia. Agosto 2011Ministerio de la Protección SocialRepública de Colombia
  3. 3. Son servicios en los cuales … jóvenes encuentran oportunidades de salud cualquiera sea su demanda (…) son agradables para jóvenes y sus familias por el vínculo que se establece con el proveedor de salud y por la integralidad y calidad de sus intervenciones” Tomado del UNFPA y la OPSMinisterio de la Protección SocialRepública de Colombia
  4. 4. MODALIDADES Consulta Diferenciada JOVENES Y ADOLESCENTES Unidad Centro Amigable AmigableMinisterio de la Protección SocialRepública de Colombia
  5. 5. COMPONENTES DE LOS SERVICIOS AMIGABLES 5.Participación juvenil 1. Acceso a los social y comunitaria servicios y oportunidad en la prestación ADOLESCENTES y 2. Profesionales 4. Disponibilidad JOVENES y personal de de una amplia salud gama de servicios 3. Procedimientos Administrativos y de gestiónMinisterio de la Protección SocialRepública de Colombia
  6. 6. I. ACCESO AL SERVICIO Y OPORTUNIDAD EN LA ATENCIÓN1. Accesibilidad Geográfica e Infraestructura Se comparte la infraestructura con el servicio de salud, pero tiene espacio exclusivo para adolescentes.Ministerio de la Protección SocialRepública de Colombia
  7. 7. I. ACCESO AL SERVICIO Y OPORTUNIDAD EN LA ATENCIÓN 2. Identificación del Servicio 3. Ambiente El ambiente físico da la Existe señal visible dentro de la bienvenida a institución, que indica que el adolescentes y jóvenes. servicio atiende a jóvenes.Ministerio de la Protección SocialRepública de Colombia
  8. 8. I. ACCESO AL SERVICIO Y OPORTUNIDAD EN LA ATENCIÓN.4. Horarios y programación de citas. 5. Habilitación de los servicios Contacto inicial sin cita con enfermera. Decreto 1011 de 2006,  Horario diferenciado de Resolución 412 de 2000: consulta. Los horarios de atención se adecuan a los Normas Técnicas y Guías de momentos en que Atención, versión adolescentes y jóvenes actualizada de 2007; pueden acudir al servicio. Política Nacional de Salud Atención independiente del Sexual y Reproductiva.; tipo de afiliación al SGSSS. Código de Infancia y Tiempo mínimo de consulta Adolescencia; 30 minutos.Ministerio de la Protección SocialRepública de Colombia
  9. 9. I. ACCESO AL SERVICIO Y OPORTUNIDAD EN LA ATENCIÓN 6. Reconocimiento del Servicio Se cuenta con una estrategia de comunicación para promocionar el servicio amigable. *El establecimiento informa a la comunidad sobre los servicios para jóvenes. *Existen mensajes que animan a la gente joven a llevar a sus pares. *Existen anuncios que explicitan que la atención es confidencial. *Adolescentes y jóvenes reconocen fácilmente el horario del servicio.Ministerio de la Protección SocialRepública de Colombia
  10. 10. II. PROFESIONALES DE SALUD Conocimiento y manejo de la norma. Habilidades para la evaluación de las situaciones. Reconocimiento de la diversidad cultural. Tener habilidades de comunicación. Hacer de los servicios amigables un espacio agradable. Promover la autonomía para la toma de decisiones libres y responsables. No sentirse obligado a abandonar sus creencias o valores.Ministerio de la Protección SocialRepública de Colombia
  11. 11. 5. PARTICIPACIÓN JUVENIL, SOCIAL Y COMUNITARIA. 1. Participación Juvenil. 2- Participación Social. -Se da a conocer la Los adultos apoyan a propuesta elaborada. adolescentes y jóvenes en la búsqueda de servicios de salud -Se brinda a sexual y reproductiva. adolescentes y jóvenes, la oportunidad no sólo de realizar las acciones, sino de participar con alguna iniciativa. -A través de dramatizaciones, canci ones, afiches, juegos, et c.Ministerio de la Protección SocialRepública de Colombia
  12. 12. V. PARTICIPACION JUVENIL, SOCIAL Y COMUNITARIA 3- Participación Comunitaria 4- Coordinación Intersectorial e Interinstitucional Se realizan diagnósticos  Se establecen acuerdos de participativos sobre las apoyo con entidades como necesidades o problemas de secretarias de salud, EPS o EPS de adolescentes y jóvenes, para régimen subsidiado entre otras. encontrar soluciones  Se crean grupos de apoyo interinstitucionales e intersectoriales, incluyendo grupos de apoyo conformados por jóvenes.  Se coordina en forma permanente con instituciones educativas, garantizando complementariedad en las acciones.Ministerio de la Protección SocialRepública de Colombia
  13. 13. GESTIÓN POLÍTICA Y ADMINISTRATIVA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MODELO DE SERVICIOS AMIGABLES EN COLOMBIA FORMACIÓN DE RECURSO HUMANO •GUÍA DE CAPACITACIÓN •55 TALLERES REGIONALES. •4.000 PROFESIONALES DE LA SALUD CAPACITADOS. •ASISTENCIA TÉCNICA PARA SOSTENIBILIDAD Y CONTINUIDAD GESTIÓN POLÍTICO TÉCNICA •REVISIÓN DE LA HISTORIA Y LAS EXPERIENCIAS •CONSTRUCCIÓN DEL MODELO •ADVOCACY MONITOREO Y EVALUACIÓN •SEGUIMIENTO A LA IMPLEMENTACIÓN DE SASAJ FUNCIONANDO •EVALUACION FORMATIVA PARTICIPATIVA •EVALUACION EXTERNA •LINEAS DE BASE COORDINACIÓN INTERSECTORIAL Y COOPERACIÓN TÉCNICA INTERNACIONAL PROGRAMA DE EDUCACIÒN PARA LA SEXUALIDAD Y CONSTRUCCIÒN DE CIUDADANÌA COMISIÓN INTERSECTORIAL •PROGRAMA DE PROMOCIÓN DE DERECHOS Y REDES CONSTRUCTORAS DE PAZ •PLAN ANDINO DE PEA MATERIALES E INSUMOS 4.300 IMPLANTE S10.000 LIBROS DE MODELO DE SSAAJ VIDEOS EDUCATIVOS: 2.000 •ACO EMERGENCIA: 3.000 dosis •118 MALETAS CON 16 JUEGOS DIDÁCTICOS DE ED. SEX.Ministerio de la Protección SocialRepública de Colombia
  14. 14. Santamarta: 0 Cartagena: 12SSAAJ FUNCIONANDO EN COLOMBIA Guajira: 34 6 Atlántico Magdalena27 94% Sector Público 733 SSAAJ San Andrés 2 8 Cesar en Instituciones de Providencia:1 25 Salud de baja y 568 . Municipios Sucre 15 mediana de 1.119 (50,8%) Bolívar 14 Córdoba: 3 Norte de complejidad Santander 1. Universidad Libre 2. Universidad Simón 52 64 Antioquia Bolívar Santander Arauca: 3 17 3. Universidad Choco 2 32 Metropolitana. de Caldas 50 Casanare 4 52 Barranquilla Boyacá Risaralda Cundinamarca Vichada 4. Universidad del Tolima. 12 Bogotá:30 5. Universidad del Cauca. Quindío: 1 45 15 48 6. Universidad Tecnológica Valle del cauca Tolima 35 de Pereira. Medellín: 33 Meta 7. Universidad de Boyacá. 26 30 Guainía: 1 Cauca 8. Universidad de Huila Cundinamarca. 43 Guaviare: 1 Nariño 9. Universidad del Sinú en Cartagena Vaupés:0 Putumayo 10. Universidad de la 12 Caquetá: 3 Amazonía en Caquetá 34 DTS con SSAAJ Amazonas: 1 2 DTS sin SSAAJFuente : Secretarías de Salud Regionales AGOSTO 2011Ministerio de la Protección SocialRepública de Colombia
  15. 15. COBERTURA NACIONAL DE SSAAJ No. De total de %COBERTU HUILA 30 30 37 81,1 Departamento SASAJ municipios mcpios RA LA GUAJIRA 6 6 15 40,0 AMAZONAS 1 1 11 9,1 META 35 24 29 82,8 ANTIOQUIA 52 18 125 14,4 MAGDALENA 8 8 30 26,7 ARAUCA 3 3 7 42,9 NARIÑO 43 42 64 65,6 ATLÁNTICO 34 18 23 78,3 NORTE DE SANTANDER 14 5 40 12,5 BOGOTA,D.C. 30 1 1 100,0 PUTUMAYO 12 12 13 92,3 BOLÍVAR 34 22 45 48,9 QUINDÍO 15 3 11 27,3 BOYACÁ 50 50 123 40,7 RISARALDA 12 12 14 85,7 CALDAS 2 2 27 7,4 CAQUETA 4 3 SAN ANDRÉS Y 16 18,8 CAUCA 26 24 PROVIDENCIA 3 2 2 100,0 41 58,5 SANTANDER 65 47 87 54,0 CASANARE 32 16 19 84,2 SANTA MARTA 0 0 0 0,0 CESAR 27 19 25 76,0 SUCRE 25 25 26 96,2 CHOCÓ 17 17 31 54,8 TOLIMA 48 47 47 100,0 CÓRDOBA 3 3 28 10,7 VALLE DEL CAUCA 45 39 42 92,9 CUNDINAMARCA 54 54 116 46,6 VICHADA 1 1 4 25,0 GUAINÍA 1 1 9 11,1 VAUPÉS 0 0 0 0,0 GUAVIARE 1 1 4 25,0 TOTALES NACIONALES 733 556 1119 49,7Ministerio de la Protección SocialRepública de Colombia
  16. 16. EVALUACIÓN SUMATIVA SSAAJ. ANÁLISIS DE A4* 2009 - 2010. Según grado de desarrollo así: • ALTO: % mayor a 75% en la respuesta equivalente a SI, para cada ítem. • MEDIO: % entre 51 y 75% de respuestas equivalentes a SI, para cada ítem. • BAJO: % entre 25 y 50% de respuestas equivalentes a SI, para cada ítem. • INCIPIENTE: % menor a 25% de respuestas equivalentes a SI, para cada ítem *Instrumentos de Autoevaluación de grado de desarrollo de los servicios y **Encuesta Autoadministrada a AdolescentesMinisterio de la Protección SocialRepública de Colombia
  17. 17. Evaluación Sumativa de los SSAAJ Instrumentos de Autoevaluación de grado de desarrollo de los servicios. Anexo A4 2009: 2010: 207 SERVICIOS 485 SERVICIOS Descripción de com ponentes y CALIFICACIÓN NIVEL DE CALIFICACIÓN NIVEL DE îtem subcom ponentes y elem entos 2009 DESARROLLO 2010 DESARROLLO2 Análisis general de los componentes 64,6% Medio 66,80% Medio de los SSAAJ Componente 1: Acceso de Adolescentes y jóvenes a los servicios 1 56,7% Medio 60% Medio de salud y oportunidad en la prestación Componente 2: Profesionales y 2 72,3% Medio 73,30% Medio persona de los servicios de salud Componente 3: Procedimientos 3 73,9% 75,60% Alto administrativos y de atención 4 Componente 4: Disponibilidad de una 76,5% Alto 73,60% Medio amplia gama de servicios de salud Componente 5: Participación juvenil, 5 43% Bajo 51,10% Medio social y comunitariaMinisterio de la Protección SocialRepública de Colombia
  18. 18. Evaluación Sumativa de los SSAAJ 2009 - 2010 Encuesta Auto administrada a Adolescentes Anexo A11 2009: 2010: 2.024 ENCUESTAS 5.742 ENCUESTAS Descripción de componentes y CALIFICACIÓN NIVEL DE CALIFICACIÓN NIVEL DE subcomponentes y elementos 2009 DESARROLLO 2010 DESARROLLO2 Háblanos de la Accesibilidad 68,39% Medio 72,01% Medio Háblanos del personal 72,28% Medio 75,70% Alto Háblanos de la Atención 67,43% Medio 69,50% Medio Háblanos de las opciones 59,57% Medio 72,71% Medio Háblanos de tu participación 68,16% Medio 82,75% Alto Promedio Consolidado de respuesta 67,17% Medio 74,53% MedioMinisterio de la Protección SocialRepública de Colombia
  19. 19. INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD SSAAJ. COLOMBIA 2010 indicadores AÑO 2010 Cuántos servicios amigables existen 1. Nº Servicios que Reportaron MD ENF PSICO 2. Recurso humano asignado a servicios NTC amigables ( Horas Semanales) T,SOCIAL ODONT OTROS TOTAL H 10 A 14 3. N° De consultas del M Joven H 15 A 19 M HOMBRES TOTAL MUJERES TOTAL H 10 A 14 M PRIMERA H 15 A 19 VEZ M H SUB TOTAL M 4. No. De H Consultas de 10 A 14 M Planificación H familiar CONTROLES 15 A 19 M H SUB TOTAL M HOMBRES TOTAL MUJERES TOTALMinisterio de la Protección SocialRepública de Colombia
  20. 20. PRÓXIMOS PASOS Estrategias de Fortalecimiento del Modelo de SSAAJ 1. Inclusión capítulo de salud mental en SSAAJ. 2. Actualización de Norma técnica del Joven: Guía de atención en salud sexual y reproductiva, prevención de riesgos y promoción de prácticas saludables con enfoque de género para adolescentes y jóvenes. 3. Elaboración de Protocolo de Atención Integral de la Menor Embarazada. Estrategias de Implementación 1. Diplomado en derechos y salud sexual y reproductiva de población adolescente” dirigido a profesionales de la salud y de las ciencias sociales en el componente de salud sexual y reproductiva para adolescentes. 2. Fortalecimiento y capacitación a Grupos Organizaciones y Redes e implementación de Modelo de Veeduría Social en SSAAJ en seis regiones.Ministerio de la Protección SocialRepública de Colombia
  21. 21. PRÓXIMOS PASOS Respuesta a solicitud de grupos especiales Piloto de SSAAJ en población indígena departamentos del Cauca y Nariño. Adaptación para contextos educativos en el espacio estudiantil.Ministerio de la Protección SocialRepública de Colombia
  22. 22. Ministerio de la Protección SocialRepública de Colombia

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