Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Caso de estudio - Optimizacion de Google Adwords

363,316 views

Published on

Caso de estudio sobre optimización de campañas de Google Adwords. Tenéis más información en nuestra web: www.sugerendo.com

Published in: Software
  • Be the first to comment

Caso de estudio - Optimizacion de Google Adwords

  1. 1. CASO DE ESTUDIO: OPTIMIZACIÓN DE CAMPAÑAS DE GOOGLE ADWORDS
  2. 2. Comparte: | visítanos: www.sugerendo.com INTRODUCCIÓN 04 2 Caso de estudio: Optimización de campañas de Google Adwords | MadriCristal es un mayorista que suministra e instala toda clase de vidrio tanto para empresas como para cliente final (modelo B2B2C). Empresa fundada en el año 1994 que decidió dar el salto online en mayo de 2012. Actualmente la empresa cuenta con una facturación anual de 500k euros. Situación de la empresa La empresa invierte una mensualidad fija en su campaña de Adwords con un retorno de la inversión inferior al esperado. MadriCristal contacta con Sugerendo para gestionar, optimizar y mejorar los KPI´s de su campaña en Google Adwords. Desafíos encontrados Desde Sugerendo llevamos a cabo una reestructuración de la campaña, ampliando la misma a nuevos soportes y aumentando la cobertura de impresiones. Se mejoró la experiencia del flujo de navegación del visitante en base a una mayor segmentación de usuarios y productos y finalmente, se incluyeron mecanismos para un mejor seguimiento del retorno de la inversión. Soluciones llevadas a cabo Tras dos meses desde el inicio de nuestra campaña, y con la misma inversión mensual por parte del cliente, se registró un aumento en las conversiones de contactos recibidos a través de la web de un 366,70% frente a la campaña anterior, de los que, aproximadamente, el 50% se convirtieron finalmente en clientes. Resultados obtenidos
  3. 3. Comparte: | visítanos: www.sugerendo.com SITUACIÓN INICIAL 3 Diagnóstico de la campaña Adwords del cliente: A principios de noviembre de 2014, el cliente se puso en contacto con nosotros por su descontento con la anterior empresa que gestionaba su campaña en Adwords. El rendimiento de la campaña no alcanzaba los resultados que esperaba MadriCristal. COSTE MEDIO POR CLIC Es el importe medio que se cobra al anunciante por un clic en sus anuncios. COSTE POR CONVERSIÓN Es la relación entre el coste total en Adwords y el número de conversiones obtenidas, en este caso registros de un formulario. NÚMERO DE CONVERSIONES Número de usuarios que hacen clic en el anuncio y rellenan el formulario de contacto en la web de MadriCristal. Caso de estudio: Optimización de campañas de Google Adwords | El CPC medio es elevado para el sector Las conversiones son escasas dado el presupuesto El coste por conversión no favorece el ROI
  4. 4. Comparte: | visítanos: www.sugerendo.com OBJETIVOS 04 4 Principales objetivos a corto plazo Caso de estudio: Optimización de campañas de Google Adwords | Mejorar el rendimiento de la campaña Reducir costes totales Disminuir el coste por conversión Aumentar las ventas Incrementar el tráfico a la web Aumentar el branding
  5. 5. TAREAS REALIZADAS PARA LA MEJORA DE LA CAMPAÑA
  6. 6. Comparte: | visítanos: www.sugerendo.com DESGLOSE DE TAREAS REALIZADAS 04 6 CAMPAÑA CLIENTE ROI Se efectuó una reestructuración de la campaña del cliente. Se realizó una mejora sustancial del customer journey. Se implementó un sistema para el seguimiento del retorno de la inversión. Procesos llevados a cabo en la optimización Caso de estudio: Optimización de campañas de Google Adwords |
  7. 7. Comparte: | visítanos: www.sugerendo.com REESTRUCTURACIÓN DE LA CAMPAÑA 7 Previo a la reestructuración de la campaña, fijamos junto al cliente los objetivos a perseguir en el corto plazo (3 meses). Se creó una nueva campaña dividiendo todos los productos que ofrece MadriCristal en grupos de anuncios, teniendo así un mayor control de la campaña de forma segmentada. MEJORA DEL CUSTOMER JOURNEY Caso de estudio: Optimización de campañas de Google Adwords | Una vez estructurada la campaña y tras varios días con ella activa se procedió a optimizar la misma y mejorar todos los pasos que sigue el usuario, desde que realiza una búsqueda en el motor, hasta que introduce sus datos para ser contactado. Un usuario realiza una búsqueda Se activan los anuncios de texto e imagen El visitante llega a una página de aterrizaje personalizada La empresa recibe por correo los datos personales del prospecto: Nombre, teléfono, etc…
  8. 8. Comparte: | visítanos: www.sugerendo.com 8 SEGUIMIENTO DEL ROI Caso de estudio: Optimización de campañas de Google Adwords | La configuración de la campaña no permitía un seguimiento acerca de cuántos de los clics se convertían en registros a través de la web y en llamadas telefónicas. Se procedió a instalar los respectivos códigos de seguimiento para poder monitorizar ambas métricas y tener cuantificado el retorno de la inversión.
  9. 9. RESULTADOS FINALES
  10. 10. • CLICS + 112,50% Comparte: | visítanos: www.sugerendo.com COMPARATIVAS GRÁFICAS 10 Entre la campaña anterior y la actual Campaña Sugerendo Periodo: 15/11/14 - 15/01/15 Anterior Campaña Periodo: 14/09/14 - 14/11/15 • IMPRESIONES • CONVERSIONES Caso de estudio: Optimización de campañas de Google Adwords | + 356,90% + 366,70%
  11. 11. Comparte: | visítanos: www.sugerendo.com 11 COMPARATIVAS GRÁFICAS Caso de estudio: Optimización de campañas de Google Adwords |
  12. 12. Comparte: | visítanos: www.sugerendo.com 12 CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS MEJORAR EL RENDIMIENTO DE LA CAMPAÑA Se han incrementados los clics y la impresiones de la campaña un 112,50% y 356,90% respectivamente. DISMINUIR / REDUCIR EL COSTE POR ADQUISIÓN La adquisición de un lead se ha visto reducido un 83,20% frente a la campaña anterior. REDUCIR / AHORRAR COSTES El coste de la campaña en el mismo periodo de tiempo se ha disminuido un 21,10% y se ha reducido un 62,90% el CPC medio. POTENCIAR LAS VENTAS Se han incrementado las conversiones un 366,70%. Aproximadamente el 50% de las conversiones que demandaron información a MadriCristal, finalmente contrataron sus servicios. Caso de estudio: Optimización de campañas de Google Adwords | Elevado número de impresiones display donde se muestra el logotipo de la compañía. AUMENTAR EL BRANDING Se han incrementados los clics y la impresiones de la campaña un 112,50% y 356,90% respectivamente. INCREMENTAR EL TRÁFICO WEB
  13. 13. Proporcionamos a terceras empresas soluciones 360º para todos los procesos del ciclo de vida de un proyecto de venta por Internet. C/ Núñez de Balboa, nº 120 - Madrid 91 008 99 53 info@sugerendo.com www.sugerendo.com

×