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Dr. Carsten Weerth BSc LLM MA
Marshall B. Rosenberg:
Gewaltfreie Kommunikation (GFK) –
Exkurs und Einführung
Menschen sind...
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FOM Konfliktmanagement: Einführung in die Gewaltfreie Kommunikation (GFK) nach Marshall B. Rosenberg weerth komm_rosenberg_gfk_exkurs

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FOM Konfliktmanagement:
Einführung in die Gewaltfreie Kommunikation (GFK) nach Marshall B. Rosenberg

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FOM Konfliktmanagement: Einführung in die Gewaltfreie Kommunikation (GFK) nach Marshall B. Rosenberg weerth komm_rosenberg_gfk_exkurs

  1. 1. Dr. Carsten Weerth BSc LLM MA Marshall B. Rosenberg: Gewaltfreie Kommunikation (GFK) – Exkurs und Einführung Menschen sind unterschiedlich… Eine gute und einfühlsame Kommunikation kann beim Konfliktmanagement helfen. Die Techniken helfen auch bei der Mediation… Wenn Schakale und Giraffen miteinander reden (müssen…) – z. B. zu Hause/im Betrieb… Vier Schritte sind von Bedeutung: 1. Situation schildern (ohne Bewertung) 2. Gefühle benennen (ohne Vorwurf) 3. Bedürfnisse äußern (was ich benötige) 4. Bitte/Wunsch (konkret/handlungsorientiert)

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