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Cargo por competencias laborales - Auxiliar administrativo

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Cargo por competencias laborales - Auxiliar administrativo

  1. 1. AR-M-02 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS VERSIÓN: 7 FECHA APROBACIÓN: 08/02/2013 1.IDENTIFICACIÓN 1.1. Denominación 1.2. Nivel 1.3. Dependencia 1.4. N° de cargos 1.5.Cargo a quien reporta 1.6. Cargos que le reportan AUXILIAR ADMINISTRATIVO Auxiliar Dirección Uno (1) Director No tiene personal a cargo. 1. MISIÓN DEL CARGO Asistir al Jefe de la dependencia a través de la ejecución de actividades administrativas y secretariales, que permiten facilidad en la gestión con los clientes internos, externos y grupos de interés. 2. RESPONSABILIDADES Actualizar la agenda de las reuniones del Jefe de la Depedencia, realizando los ajustes de acuerdo con las prioridades y la programación de las reuniones a nivel interno y externo. Atender y realizar las llamadas telefónicas, desde y hacia la Dependencia Elaborar y enviar documentos y comunicaciones a solicitud del Jefe de la Dependencia. Organizar la correspondencia que ingresa y sale de la Jefatura de la Dependencia, canalizándola y dándole el trámite correspondiente de acuerdo a las directrices establecidas. Administrar el archivo de la Dependencia, de acuerdo a la normatividad vigente. Apoyar en la parte logística de las actividades programadas por el jefe inmediato. Ingresar al sistema y elaborar pedidos, memorandos, oficios y demás formatos del Sistema de Gestión de Calidad Interactuar con clientes que demandan información sobre los servicios del área. 3. COMPETENCIAS BÁSICAS 4.1. Formación 4.2. Experiencia Título de Bachiller. 4.2.1. Directa X 4.2.2. Relacionada 4. REQUISITOS NORMATIVOS Técnicas de comunicación oral y escrita, manejo de archivo, servicio al cliente, manejo de herramientas Microsoft Office. 5. COMPETENCIAS FUNCIONALES Desarrollo del conocimiento Gestión al aprendizaje Orientación al logro
  2. 2. 6. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES Tipo Adaptación Interacción Social Responsabilidad Actitud Cordial y de servicio Nivel Alto -AL X Nivel Medio - MD X X X 7. NIVEL DE RESPONSABILIDADES Nivel Alto -AL X X Tipo Por Supervisión Por información confidencial Gestión Integral Por materiales y activos fijos Por Seguridad y Salud Ocupacional Nivel Medio - MD X X X 8. CONDICIONES DE TRABAJO Ambiente y/o espacios de trabajo La persona que ocupe este cargo contará con oficina dotada con las herramientas, materiales y equipos que faciliten y permitan un buen desempeño laboral Herramientas de trabajo Computador, impresora, teléfono, (intranet) internet, 9. EXPOSICIÓN DE RIESGOS LABORALES Tipo Ergonómico Físico Psicolaboral Nivel Alto -AL Nivel Medio - MD X X X 10. OBSERVACIONES: Fecha de elaboración: Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Día: 21 Mes: 12 Dpto. de Gestión Humana Director C.I. Director Ejecutivo Año: 2013

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