Social media school webversie

892 views

Published on

Workshop bij de SocialMediaSchool van MarketingRSLT, 14 oktober 2010

Published in: Technology, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
892
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5
Actions
Shares
0
Downloads
13
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Social media school webversie

  1. 1. Social Media School 14 oktober Sjef Kerkhofs - Social Marketing Manager
  2. 2. Waar denk je aan bij social media strategie?
  3. 3. Wat zou je willen horen & leren vandaag?
  4. 4. Cijfertjes....altijd leuk! 54% B2B 46% B2C
  5. 5. Jullie eigen gebruik? Linkedin 86% Twitter 52% Facebook 49%% Hyves 48% Weblogs 22% Flickr 14% 10% Forum 9% Community 14% Niet ingevuld 0 25 50 75 100
  6. 6. Agenda voor vandaag Introductie Sjef & Social Strategisch kader & cases Pauze Good & Bad cases Chinese Take Aways
  7. 7. Pleased to meet you! Sjef Kerkhofs Social Marketing Manager bij Pondres in de taskforce Social Marketing. Geboren Tilburger die gek is van zijn vak en graag andere inspireert en op gang helpt. Die doe ik fysiek en online door het delen van informatie op seminars, blogs en sociale netwerken.
  8. 8. Wat voer ik uit...?
  9. 9. Vermeldingen Issue Award 2010 Young media award 2010 Nobiles blogger 09 award Communicatietalent 2010 (6)
  10. 10. Waar staan we nu eigenlijk met social media ?
  11. 11. Meest gestelde vragen Is social media iets voor mijn bedrijf ? Hoe kan ik met social media succes boeken ? Waar kan ik social media voor gebruiken ? Hoe weet/bepaal ik of het een succes is ? Hoe past social media in de marketingmix ? Maar vooral: Waar begin ik..... ?
  12. 12. Social media: wat is het, waar staat het en wat wordt het?
  13. 13. Social Media zijn; Technologien die interactie op internet mogelijk maken... Social Media is; Gehyped container- begrip voor Twitter, Facebook, Hyves, egotrips & klagers.
  14. 14. Social media: wat is het, waar staat het en wat wordt het?
  15. 15. Bedrijven;
  16. 16. Bedrijven; Social media is.... Pionieren Doelstelling Experimenteren Gehyped Niet ingebed Gefragmenteerd Campagnematig Doen, dan denken
  17. 17. Consument;
  18. 18. Creators?
  19. 19. Maar dit ook....
  20. 20. Nederland;
  21. 21. Social media: wat is het, waar staat het en wat wordt het?
  22. 22. Volwassenheid, dus gewoonwording. Ontnuchtering van de hype. Social media als een Marcommiddel, niet als losstaand doel!
  23. 23. Bedrijven;
  24. 24. Hoe kan ik dit dan benutten Sjef? Strategie
  25. 25. Sociale Media zijn ingrediënten
  26. 26. De strategie is het gerecht
  27. 27. Interne organisatie Draagvlak / commitment Verandermanagement Bedrijfscultuur
  28. 28. Draagvlak Movisie traject Team formeren Opleiding en motiveren Ervaren Strategie
  29. 29. Intern eerst Dan extern Nulmeting Aanbevelingen Team formeren Strategie
  30. 30. Intern eerst Bedrijfscultuur Oxfam Novib Groene sint Vrijwilligersmiddag
  31. 31. Wie is de eigenaar?
  32. 32. Social media team es Vanuit diverse bedrijfsdisciplin Social media evangelist/junky d opne men S ceptisch teamli t ntcom mitmen e Managem
  33. 33. Doelstellingen Wat is je doel? Kan social media helpen? Cases?
  34. 34. Campagne boosten
  35. 35. Salesdoeleinden
  36. 36. Corporate Image
  37. 37. Online recruitment 70
  38. 38. Service verbetering ?
  39. 39. Relatie versterken (ook B2B)
  40. 40. B2B autoriteit
  41. 41. Loyaliteit / Prod.Dev.
  42. 42. Online gedrag Waar zit mijn doelsegment? Wat doet mijn segment? Wat kan ik daarmee?
  43. 43. Doelsegment? Deskresearch is belangrijk!
  44. 44. 18-24 45-54 Creators 18% 35% 33% Critics 16%% Collectors 9% 8% Joiners 27% 71% Spectators 60% 81% 9% Inactives 29% 0 22,5 45,0 67,5 90,0
  45. 45. Waarom belangrijk?
  46. 46. Integreren met marktbewerking Emailmarketing Met print Consistent
  47. 47. Van klacht naar pro-aktieve oplossing
  48. 48. Mon itoring!
  49. 49. Reactie!
  50. 50. Kanaalkeuze! Nu pas..? JA, nu pas!
  51. 51. Een kanaal is vergankelijk, gedrag is dat niet!
  52. 52. Welk kanaal past bij welk doel? Twitter // Perscontact, Webcare Linkedin // Recruitment, Personal branding, B2B Weblog // SEO, Autoriteit, B2B Facebook // Fans, Relatie, B2C, DM Hyves // Fans, Relatie, Jeugd, Nederland, B2C
  53. 53. monitoring! De ruggengraat van uw strategie, cruciaal!
  54. 54. Waarom? Do I really need to tell nou.....waarom dan?
  55. 55. Monitoring Omdat...... Je wil weten wie waar wat over je zegt Je het beter wil doen voor je klanten Je het beter wil doen dan je concurrent ;) Je de concurrent voor wil kunnen zijn Je hebt geleerd dat meten staat voor weten
  56. 56. Men praat over je, wil je het weten? ...mag ik vingers zien?!
  57. 57. Neckermann Share of voice
  58. 58. Monitoringanalyse Onderwerpoverlap
  59. 59. Monitoring Weten wat er gezegd wordt!
  60. 60. Monitoring
  61. 61. Allemaal interessant, maar waar begin ik?
  62. 62. De eerste stappen Niet te snel losbranden Start met monitoren (luisteren/zien) Laat een goede benchmark uitvoeren Stel een team samen
  63. 63. Pauze
  64. 64. Strategiecases Goed & Fout, Jullie beslissen
  65. 65. CASES IN DE WEBVERSIE NIET PUBLIEKELIJK BESCHIKBAAR. INDIEN INTERESSE IN CASETOELICHTING, MAIL NAAR: SJEF.KERKHOFS@PONDRES.NL
  66. 66. Een wijs man zei ooit....
  67. 67. Les 1
  68. 68. Les 2
  69. 69. Les 3
  70. 70. Les 4
  71. 71. Intekenlijst Intekenlijst Social Marketing Strategie
  72. 72. Nl.linkedin.com/in/sjefkerkhofs Twitter.com/sjefkerkhofs Bijgespijkerd.nl Pondressocialmarketing.nl E // sjef.kerkhofs@pondres.nl T // 06 483 606 49

×