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06.教育訓練與發展

Spring Wang
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Spring Wang社會企業處協理/綠家教團隊主管 at 104

06.教育訓練與發展

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員工訓練與發展
Chapter 6
• 了解訓練與發展的基本概念
• 了解新人引導訓練的做法
• 學習訓練需求分析的方法
• 如何進行訓練規劃,以建立完整的訓練體系
• 了解訓練的方法
• 如何評估訓練效果
學習目標
2
• 訓練(training)
– 短期性的工作知識、技能的指導學習,使員工
可以勝任現階段的工作職務。
• 發展(development)
– 長期性的工作知識、技能的培養,使員工做好
準備,因應未來的職務或更高階層的任務之需
求。
第一節 訓練與發展的基本概念
3
• 訓練週期(圖 6-1)
– 訓練需求分析(Needs Assessment)
– 訓練規劃(Planning)
– 執行訓練計畫(Implementation)
– 訓練評估(Evaluation of Outcome)
– 透過回饋(feedback)機制,檢視所有訓練階段。
第一節 訓練與發展的基本概念
4
06.教育訓練與發展
• 新進人員引導訓練(employee orientation)
– 引導訓練是提供組織相關的資訊、願景、目標
給新進人員,使其快速、有效地融入組織,加
快適應腳步,使他們能順利地完成工作。
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