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Mit Social Data zum Verlag 3.0

Kaum eine andere Branche steht so sehr unter dem Druck des digitalen Wandels wie die Verlagsbranche.

Dank dem Thema Social Data, ist das aber auch eine der größten Chancen der letzten Jahrzehnte für die Verlage

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Mit Social Data zum Verlag 3.0

  1. 1. Verlag 3.0 “Social Data” Akademie des Deutschen Buchhandels 4.7.2013
  2. 2. 30 Minuten sind schnell vorbei! ①Was ist Social Data? ②Wie komme ich an diese Daten? ③Wie kann ich diese für mich sinnvoll nutzen?
  3. 3. WAS IST SOCIAL DATA? Quelle: happiestminds.com
  4. 4. Überall hinterlassen wir & unsere Kunden “soziale Daten” ①Demografische Daten o Geschlecht, Alter, Beziehungsstatus, Sprachen, Name, Ausbildung … ②Interessen o Marken, Vereine, Hobbys, Orte, Musik …. ③ Aktivitäten o Check-In, Teilnahme an Veranstaltungen … ④Netzwerke o Freunde …
  5. 5. Wo bzw. wobei werden diese Daten generiert? • Social LogIns via Google, Facebook, XING, Twitter, LinkedIn … • CheckIns via Foursquare, Facebook … • Activities via Runtastic … • Interests via LIKE, Shares …
  6. 6. Social Data im Detail (Facebook)
  7. 7. Social Data im Detail (LinkedIn)
  8. 8. Social Data im Detail (Twitter)
  9. 9. VON DER APPLIKATION INS EIGENE “SOCIAL” CRM Wie komme ich an all diese Daten?
  10. 10. Erkennen Sie Ihre Besucher! • Echtzeit-Support für Ihre Besucher – Chatbox & Facebook-Connect / Mailadresse gegen sofortigen Support
  11. 11. Registrierungsprozesse neu definieren • Anmeldung via Social Account erspart Validierung und baut Datenbestand auf.
  12. 12. Mehr aus dem Teilen von Inhalten machen • Erkennen Sie die wahren Influencer für Ihre Inhalte
  13. 13. WAS MACHEN WIR MIT DEN DATEN? … Und dann?
  14. 14. Analysieren – Verstehen - Handeln • Nur sammeln von Daten bringt nichts! • Stellen Sie sich die richtigen Fragen • Interpretieren Sie die Antworten richtig und heben Sie einen unschätzbar wertvollen Schatz
  15. 15. MARCO RIPANTI EKAABO GMBH @RIPANTI / MARCO@EKAABO.COM Herzlichen Dank

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