Med god planning & UX
når du framgång
PLANNER &
USER EXPERIENCE ARCHITECT
HUR KAN MAN UTVECKLA VARUMÄRKESUPPLEVELSEN?
PLANNING
PLANNING
Att rannsaka relationen mellan en målgrupp
och ett varumärke för att kunna komma med
strategiska rekommendationer.
Kundens kund
Mina kollegor Kunden
Skapa förutsättningar för ”ett projekt med nerv”
TOUCHPOINTS
Tillfällen och platser då man kan kommunicera med målgruppen
8 MILJONER UNIKA TÄVLINGSKODER
EN PLANNERS
STALLTIPS
Återkommande research-moment
Se inte målgruppen som en grupp
Kartlägg era touchpoints
Stirra dig inte blind på statistik
Gör studiebesök
FRAMGÅNG?
ANYWAKE
8 SÄTTA ATT DÖDA MYTER OM EKOLOGISKT
GOOD THINGS COMES TO THOSE WHO WAIT
HUR NÅR MAN ÖVER MÅLGRUPPENS
FÖRVÄNTNINGAR?
USER EXPERIENCE
USER INTERFACE DESIGN + VISUAL DESIGN?
Verksamheten
& varumärke
Användar-
förståelse
Tekniska
möjligheter
USER EXPERIENCE
ATT NÅ ÖVER MÅLGRUPPENS FÖRVÄNTNINGAR
Skicka bilden
Instagram börjar skicka bilden här
möjligheter
”39% of smartphone users even admit to being on
their mobiles in the bathroom”
”Which means the other 61% are liars.”
Luke Wroblewski 2012
ANVÄNDAREN VILL HA MÖJLIGHET
ATT GÖRA ALLT NÄR SOM HELST
FRÅN ANALOGT TILL DIGITALT TILL DIGITALT & ANALOGT
Marknads-
föring
Vänner
Digital
media
Transport
Utanför
Ankomst
& entré
Orientering
Mobil Och nu då?
Andra
besökare
Vila B...
Marknads-
föring
Vänner
Digital
media
Transport
Utanför
Ankomst
& entré
Orientering
Mobil Och nu då?
Andra
besökare
Vila B...
Kameror
Mikrofoner
GPS
Accelerometrar
RFID - NFC
3D printer
Robotar
Kinect
UTNYTTJA TEKNIK
Det är svårt att vinna besvikna användare tillbaka
87 % lämnar dåliga mobilsajter
70 % kommer aldrig tillbaka
31 % går til...
Identifiera era “weak spots”
utifrån era användares perspektiv
HUR UNDVIKER MAN BESVIKNA ANVÄNDARE?
FRAMGÅNG?
RED TOMATO PIZZA – DUBAI 2012
SAMSUNG &
VITAMINS DESIGN 2011
DRAWNIMAL
- Våga testa nya saker
- Bjud din målgrupp på en ”wow-upplevelse”
FRAMGÅNG
MER OM PLANNING & UX:
sophia.emms@valentin.se
magnus.thorsell@valentin.se
Cap & Design Inhousedagen 2013 - Valentin&Byhr
Cap & Design Inhousedagen 2013 - Valentin&Byhr
Cap & Design Inhousedagen 2013 - Valentin&Byhr
Cap & Design Inhousedagen 2013 - Valentin&Byhr
Cap & Design Inhousedagen 2013 - Valentin&Byhr
Cap & Design Inhousedagen 2013 - Valentin&Byhr
Cap & Design Inhousedagen 2013 - Valentin&Byhr
Cap & Design Inhousedagen 2013 - Valentin&Byhr
Cap & Design Inhousedagen 2013 - Valentin&Byhr
Cap & Design Inhousedagen 2013 - Valentin&Byhr
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Cap & Design Inhousedagen 2013 - Valentin&Byhr

351 views

Published on

http://capdesign.idg.se/1.506473/

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
351
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Cap & Design Inhousedagen 2013 - Valentin&Byhr

  1. 1. Med god planning & UX når du framgång
  2. 2. PLANNER & USER EXPERIENCE ARCHITECT
  3. 3. HUR KAN MAN UTVECKLA VARUMÄRKESUPPLEVELSEN?
  4. 4. PLANNING
  5. 5. PLANNING Att rannsaka relationen mellan en målgrupp och ett varumärke för att kunna komma med strategiska rekommendationer.
  6. 6. Kundens kund Mina kollegor Kunden
  7. 7. Skapa förutsättningar för ”ett projekt med nerv”
  8. 8. TOUCHPOINTS Tillfällen och platser då man kan kommunicera med målgruppen
  9. 9. 8 MILJONER UNIKA TÄVLINGSKODER
  10. 10. EN PLANNERS STALLTIPS
  11. 11. Återkommande research-moment
  12. 12. Se inte målgruppen som en grupp
  13. 13. Kartlägg era touchpoints
  14. 14. Stirra dig inte blind på statistik
  15. 15. Gör studiebesök
  16. 16. FRAMGÅNG?
  17. 17. ANYWAKE
  18. 18. 8 SÄTTA ATT DÖDA MYTER OM EKOLOGISKT
  19. 19. GOOD THINGS COMES TO THOSE WHO WAIT
  20. 20. HUR NÅR MAN ÖVER MÅLGRUPPENS FÖRVÄNTNINGAR?
  21. 21. USER EXPERIENCE
  22. 22. USER INTERFACE DESIGN + VISUAL DESIGN?
  23. 23. Verksamheten & varumärke Användar- förståelse Tekniska möjligheter USER EXPERIENCE ATT NÅ ÖVER MÅLGRUPPENS FÖRVÄNTNINGAR
  24. 24. Skicka bilden
  25. 25. Instagram börjar skicka bilden här
  26. 26. möjligheter
  27. 27. ”39% of smartphone users even admit to being on their mobiles in the bathroom”
  28. 28. ”Which means the other 61% are liars.” Luke Wroblewski 2012
  29. 29. ANVÄNDAREN VILL HA MÖJLIGHET ATT GÖRA ALLT NÄR SOM HELST
  30. 30. FRÅN ANALOGT TILL DIGITALT TILL DIGITALT & ANALOGT
  31. 31. Marknads- föring Vänner Digital media Transport Utanför Ankomst & entré Orientering Mobil Och nu då? Andra besökare Vila Butik Mat Utgång Mobil Digital media Vänner Före besök På museet Efter besök MUSEIBESÖK
  32. 32. Marknads- föring Vänner Digital media Transport Utanför Ankomst & entré Orientering Mobil Och nu då? Andra besökare Vila Butik Mat Utgång Mobil Digital media Vänner Före besök På museet Efter besök MUSEIBESÖK
  33. 33. Kameror Mikrofoner GPS Accelerometrar RFID - NFC 3D printer Robotar Kinect UTNYTTJA TEKNIK
  34. 34. Det är svårt att vinna besvikna användare tillbaka 87 % lämnar dåliga mobilsajter 70 % kommer aldrig tillbaka 31 % går till en konkurrerande sajt EPiServer/CINT 2013
  35. 35. Identifiera era “weak spots” utifrån era användares perspektiv HUR UNDVIKER MAN BESVIKNA ANVÄNDARE?
  36. 36. FRAMGÅNG?
  37. 37. RED TOMATO PIZZA – DUBAI 2012
  38. 38. SAMSUNG & VITAMINS DESIGN 2011
  39. 39. DRAWNIMAL
  40. 40. - Våga testa nya saker - Bjud din målgrupp på en ”wow-upplevelse” FRAMGÅNG
  41. 41. MER OM PLANNING & UX: sophia.emms@valentin.se magnus.thorsell@valentin.se

×