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Baustoffe - die wesentlichen Elemente zum Wohnen

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Wie kann man das trockene B2B Thema Baustoffe B2C-Kundengerecht aufbereiten? Ein Beispiel, wie man durch eine gute Kommunikationsanalyse Kundenorientierte Marketing- & Content-Ideen generieren kann.

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Baustoffe - die wesentlichen Elemente zum Wohnen

  1. 1. Artikel  |  Philipp Zettel, Volker Davids 1 Sometypes, Neue Werte  10/2018 Baustoffe in der B2B Kommunikation
  2. 2. Artikel  |  Philipp Zettel, Volker Davids 2 Sometypes, Neue Werte  10/2018 »Baustoffe – die wesentlichen Elemente zum Wohnen« | Artikel Baustoffe – die wesentlichen Elemente zum Wohnen Welche Rolle nehmen Baustoffen ein? Mit dem Wohngipfel im September hat die Bundesregierung einen ersten Schritt getan, doch für das große gesellschaftliche Thema Wohnraum zu wenig. Wohnen wird mehr und mehr zum sozialen Aspekt und Immobilien sind aktuell in Deutschland die bedeutendste reale Anlageklasse. Doch was ist mit den Baustoffen - den wesentlichen Elementen zum Bauen und Wohnen? Inwieweit sind Baustoffe für Entscheidun- gen für einen Kauf einer Im- mobilie oder dem Bau eines Eigenheims wichtig bzw. kann ein Bewusstsein ge- schaffen werden, dass hier ein Fokus des Endverbrau- chers darauf gerichtet - denn im Lebensmittels-Laden schauen wir auch auf die Zu- taten. Und nicht zuletzt sind Familien diejenigen, die ein gesundes und finanzierba- res Eigenheim benötigen. Gemeinsam haben sich die Datenanalysten von Somtypes und die Strategen der Kommunikationsagen- tur Neue Werte, aus der Un- ternehmensgruppe Vereinte Talente, einmal angesehen wie über das Thema Familie und Baustoffe im Netz disku- tiert wird und welche Konse- quenzen dies für das B2B für Baustoffhersteller und Händler hat. Was ist die Datenlage? Kaum verwunderlich ist, dass die Themenfel- der Wohnen & Immobilien im digitalen Informa- tionsumfeld (Webseiten & Soziale Medien) ei- nen wesentlich höheren Stellenwert als Baustoffe einnehmen. Im 3. Quartal 2018 wur- Im Zuge der aktuellen öffentlichen Diskussionen zum Thema Wohnraum wird über Mieten und Kaufen von Immobilien gesprochen. In diesem Artikel geht es aber um die Baustoffe und ihre Häufigkeit in der öffentlichen Diskussion. Die zentrale Frage der Analyse ist dabei: Welche Konsequenz hat das für die B2B Kommunikation? Diagramm 1: Top 20 Baustofftopics 500 1000 20001500 2500 Materialien Transport & Lagerung Kosten & Preis Energieeffizienz Dach Deck Boden Gebäude Marken Umweltschutz Bauen & Bau Holz Baustoffe Hersteller Brand & Feuer Chemie Handwerk Heizen & Wärmen Qualität Architekt & Planung Baumarkt Nachhaltigkeit Top 20 Baustofftopics
  3. 3. Philipp Zettel, Volker Davids  |  Artikel Sometypes, Neue Werte 10/2018 Artikel  | »Baustoffe – die wesentlichen Elemente zum Wohnen«  den 965.000 digitale Beiträ- ge ausgewertet. 65% der Beiträge bezogen sich auf das Thema Wohnen, 29% auf Immobilien, 4% auf das Bau- en und nur 2% bzw. 14.000 Beiträge auf Baustoffe. Von 620.000 Wohnen-Beiträgen haben ganze 1905 Beiträge (0,003%) einen Baustoffbe- zug. Bei den Immobilien sieht es wenig besser aus. 1530 Beiträge von insgesamt 280.000 Beiträgen beschäfti- gen sich mit Baustoffen (0,005%). Welche Inhalten werden mit Baustoffe kommuni- ziert? Aber wenn Baustoffe beim Wohnen und bei Im- mobilien nur eine unterge- ordnete Rolle spielen, wor- um geht es in den identifizierten 14.000 Bau- stoff-Beiträgen? In 14% der Beiträge geht es um Baustoffe wie Beton, Zement, Glas, Fliesen, Sand, etc. Mit 8% auf Platz zwei liegt ebenfalls ein bestimmter Baustoff, nämlich Holz. Auf Platz drei folgen der Umwelt- schutz und das Thema Bauen mit jeweils 6% Bei- tragsanteil. Gebäude und Marken folgen auf den weiteren Plätzen. Insgesamt zeigt sich also, dass das Thema Baustoffe sehr fachspezifisch und sachlich kom- muniziert wird, was durch einen Blick auf die Top 20 Baustoff-Topics bestätigt wird. Welche Themen gibt es im Rahmen Gesamt- analyse? Betrachtet man die Gesamtbeiträge, so fällt auf, dass neben den dominierenden Betriebs-, Unternehmens- und Politik-Kategorien, Woh- nen und Familie zusammen in knapp 210.000 Beiträgen (21%) thematisiert werden. Hierbei ist natürlich zu berücksichtigen, dass die politischen Aktivitäten rund um den Wohn- gipfel und das Baukindergeld die öffentliche Diskussion stark beeinflusst haben. Da Immobilien ein aktuell ausgesprochen renditegetriebenes Thema sind und das Thema Wohnen allgemein auch Mieter beinhaltet - und diese Gruppe allgemein wenig Einfluss auf die Baustoff der Gebäude haben - empfiehlt es sich, einen genaueren Blick auf den vierten Bereich der Untersuchung, das Bauen, zu werfen. Welchen Bedeutung haben Baustoffe beim Thema Bauen? Die Topics Nachhaltigkeit & Sicherheit be- scheren der Kategorie Politik-Buzzwords den ersten Platz beim Bauen, doch auch hier zeigt sich, dass Familie & Wohnen unter den Top 10 erscheinen. Die 6.600 Beiträge können im Be- reich Bauen sogar einen Anteil von 23% ver- zeichnen. So zeichnet sich hier ein zeitgemäßes Ver- kaufsargument ab. Sicherheit ist ein für Familien schon immer relevantes Thema, doch auch Nachhaltigkeit und Ökologie haben inzwischen Bundesländer Politik Buzzwords Top Export- länder 140.512 Wohnen 137.308 134.416 126.284 Betriebsthemen intern 113.426 Marketing Buzzwords 49.670 61.330 Immobilien 72.998 B2B Topics 79.645 Familie 85.557 Unterneh- menstopics extern Top 10 Diagramm 2: Top 10 Gesamt Kategorien
  4. 4. Philipp Zettel, Volker Davids  |  Artikel Sometypes, Neue Werte 10/2018 Top Export- länder Politik Buzzwords Bundesländer Betriebs- themen intern 9.809 5.888 5.888 5.640 Unterneh- menstopics extern 4.856 Familie 3.490 Wohnen 3.118 B2B Topics 2.635 Marketing Buzzwords 1.911 Immobilien 1.241 Top 10 Diagramm 3: Top 10 Bau -Kategorien ihr 1980er Nischendasein hinter sich gelassen und sind in der Mitte der Gesellschaft angekommen. Zwei Topics, die in der Baustoff- branche bereits thematisiert wer- den. Welche Bedeutung hat dies für die B2B Kommunikation? Und so schließt sich der Kreis. Das Thema Baustoffe kann belebt werden, wenn es zusätzlich zu den fachlichen und sachlichen Aspek- ten des Bauens auch den Nutzen und den Komfort für Familien in den Vordergrund stellt. Gerade im Hinblick auf Schwerpunkte wie Energieeffizienz, Heizen aber auch Chemie und Gesundheit bietet sich hier einiges Potential für ein emoti- onales Storytelling. Die B2B Kommunikation sollte dabei nicht die Händler und Märkte aus dem Fokus verlieren, vielmehr geht es darum, Familien und damit Endverbraucher mit hinzuzugewin- nen und neue Vertriebsmöglichkei- ten zu erschließen. Philipp Zettel Prokurist Neue Werte pz@neuewerte.de Volker Davids Co-Founder Somtypes vdavids@somtypes.de Neue Werte GmbH Alt-Moabit 19 10559 Berlin Impressum Tel.: 030 609 888 2-11 Fax: 030 609 888 2-99 dialog@neuewerte.de Geschäftsführer: Michael Dawart Matthias Wichmann AmtsG Berlin Charlottenburg HRB 124046 B USt-IdNr.: DE815141380

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