Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Ulkoistetun
yhteisömanageerauksen
haasteet
Minna Valtari @minnavaltari
Sosiaalisen median konsultti ja kouluttaja
Someco O...
Avaimet käteen –palvelu?
Ostajan kannalta
Asiakaspalvelu ja läsnäolo
Kriisi
Vastuunjako
Toteuttajan kannalta
Hyvä yhteistyö
Luottamus
Asiakkaiden ja
yrityskulttuurin
tunteminen
Kohderyhmä

Tarkoitus
Kanavat / välineet
Tavoite
Arvostetut toimintatavat
Rooli
Keskustelutapa
http://someco.fi/blogi
Ulkoistetun yhteisömanageerauksen haasteet #CMAD2014
Ulkoistetun yhteisömanageerauksen haasteet #CMAD2014
Ulkoistetun yhteisömanageerauksen haasteet #CMAD2014
Ulkoistetun yhteisömanageerauksen haasteet #CMAD2014
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Ulkoistetun yhteisömanageerauksen haasteet #CMAD2014

2,662 views

Published on

Minna Valtari puhuu ulkoistetun yhteisömanageerauksen haasteista Hämeenlinnassa 27.1.2014 järjestettävässä Community Managers Appreciation Dayssä. #CMAD2014

Page 8: Image courtesy of stockimages / FreeDigitalPhotos.net
Muut kuvat: Antti Laine, Someco Oy

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Ulkoistetun yhteisömanageerauksen haasteet #CMAD2014

  1. 1. Ulkoistetun yhteisömanageerauksen haasteet Minna Valtari @minnavaltari Sosiaalisen median konsultti ja kouluttaja Someco Oy @SomecoFI Toimitusjohtaja ja perustaja
  2. 2. Avaimet käteen –palvelu?
  3. 3. Ostajan kannalta
  4. 4. Asiakaspalvelu ja läsnäolo
  5. 5. Kriisi Vastuunjako
  6. 6. Toteuttajan kannalta
  7. 7. Hyvä yhteistyö Luottamus
  8. 8. Asiakkaiden ja yrityskulttuurin tunteminen
  9. 9. Kohderyhmä Tarkoitus Kanavat / välineet Tavoite Arvostetut toimintatavat Rooli Keskustelutapa
  10. 10. http://someco.fi/blogi

×