Successfully reported this slideshow.
Your SlideShare is downloading. ×

Solita HUB: Verkkokaupan tulevaisuuden teknologiat - Sami Tähtinen, Youredi

Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Upcoming SlideShare
Menesty webissä vuonna 2014
Menesty webissä vuonna 2014
Loading in …3
×

Check these out next

1 of 14 Ad

Solita HUB: Verkkokaupan tulevaisuuden teknologiat - Sami Tähtinen, Youredi

Download to read offline

Solita HUB: Verkkokauppa ja asiakaskokemus 21.1.2016. Verkkokaupan tulevaisuuden teknologiat
Oppeja kansainvälisen verkkokaupan parhaista logistiikkakäytännöistä. Case Alibaba. - Sami Tähtinen, Youredi

Solita HUB: Verkkokauppa ja asiakaskokemus 21.1.2016. Verkkokaupan tulevaisuuden teknologiat
Oppeja kansainvälisen verkkokaupan parhaista logistiikkakäytännöistä. Case Alibaba. - Sami Tähtinen, Youredi

Advertisement
Advertisement

More Related Content

Similar to Solita HUB: Verkkokaupan tulevaisuuden teknologiat - Sami Tähtinen, Youredi (20)

More from Solita Oy (20)

Advertisement

Solita HUB: Verkkokaupan tulevaisuuden teknologiat - Sami Tähtinen, Youredi

  1. 1. Verkkokaupan tulevaisuuden teknologiat Sami Tähtinen Teknologiajohtaja, Youredi Oy
  2. 2. Kolme väittämää.
  3. 3. Väite 1: Asiakaskokemus on tärkein.
  4. 4. “Uber, the world’s largest taxi company, owns no vehicles. Facebook, the world’s most popular media owner, creates no content. Alibaba, the most valuable retailer, has no inventory. And Airbnb, the world’s largest accommodation provider, owns no real estate. Something interesting is happening.” http://techcrunch.com/2015/03/03/in-the-age-of-disintermediation-the-battle-is-all-for-the-customer-interface/
  5. 5. Case Alibaba • “Basaari”, joka yhdistää kauppiaat ja kuluttajat • 350 miljoonaa aktiivista käyttäjää • 8.5 miljoonaa kauppiasta • 12.7 miljardia tilausta vuodessa, eli • ~ 35 miljoonaa tilausta päivässä • ~ 1,5 miljoonaa tilausta tunnissa • ~ 400 tilausta sekunnissa • Piikki 11.11.2015 (“Singles day”): keskimäärin 85 900 tilausta sekunnissa yhden päivän ajan
  6. 6. Väite 2: Yksin et pysty mukautumaan.
  7. 7. Alibaban logistiikka • Alibaba on periaatteessa yksi jättimäinen tietokone, joka käskyttää yrityksen yhteistyökumppaneita – kauppiaasta rahoituslaitoksiin ja logistiikkaan. • Alibaban – kuten lähes jokaisen muunkin verkkokaupan - tarjoama kokonaistuote on kombinaatio • Fyysisestä tuotteesta • Rahoituksesta • Logistiikasta • Alibaba on hyvä esimerkki siitä, kuinka loppukäyttäjä saa muokattua palvelun omanlaisekseen – esimerkkinä useat eri logistiset vaihtoehdot.
  8. 8. Väite 3: Verkkokaupan tärkein pääoma on informaatio.
  9. 9. Alibaba painii aivan omassa sarjassaan, mutta… • Kuluttaja vaatii kaikkialla, tänään ja tulevaisuudessa, saumatonta käyttäjäkokemusta. Tämä tarkoittaa saumatonta yhteistyötä • kauppiaan ja rahoituslaitoksen välillä • kauppiaan ja logistiikkakumppaneiden välillä • tilaustenhallinnan ja varastojen välillä • kauppiaan ja yhteistyökumppaneiden välillä • Kaiken tämän pitää olla saatavilla yhdestä paikasta.
  10. 10. Koska itse ei pysty tekemään kaikkea… • Informaation tulee liikkua saumattomasti, nopeasti ja vaivattomasti eri osapuolten välillä • Yhteistyöverkostoa pitää kyetä muokkaamaan kulloisenkin markkina- ja kilpailutilanteen mukaan • Tämä integroitu kokonaisuus tuottaa asiakkaalle lopullisen palvelun ja käyttäjäkokemuksen. • Uskallatko luottaa verkostoon – ja ymmärrätkö sen toimintaa?
  11. 11. Yhteenveto • Tulevaisuuden verkkokauppa muodostuu entistä enemmän eri osapuolten tarjoamista palveluista • Nämä palvelut muodostavat löyhän ja muokattavan verkoston, joka mukautuu kilpailu- ja markkinatilanteeseen • Palveluiden välisen informaation siirron tulee olla nopeata, muokattavaa, ja läpinäkyvää • Informaation siirto verkostossa tulee itsessään olemaan bulkkipalvelu – integraatio ei enää ole pullonkaula toiminnan kehityksessä 1. ASIAKASKOKEMUS ON TÄRKEIN 2. YKSIN ET PYSTY MUKAUTUMAAN 3. VERKKOKAUPAN TÄRKEIN PÄÄOMA ON INFORMAATIO
  12. 12. Youredi Ltd Westendintie 1 A +358 207 3520 80 www.youredi.com 02160 Espoo, Finland talktous@youredi.com ID: 2339135-8 Sami Tähtinen, CTO sami@youredi.com +358 40 554 9059

×