HCL Sametime V12 概要

2. 2 もくじ • 製品概要 • 技術的開発方針 • 機能ハイライト • サーバーデプロイメントとトポロジー • 旧バージョンからの移行 • ライセンス • Dominoユーザーライセンス付属の使用権 • 機能比較 • ロードマップ • 参考情報

4. 4 製品特長チャットとミーティングに必要十分な機能を備えたセキュアな製品を安価に提供し、いつでも誰もが利用できるコラボレーション環境を提供します 1. カスタマイズ性 SaaSとは異なり、自社ブランドに合わせたカスタマイズが可能 2. セキュア SaaSとは異なり、オンプレやIaaS等、自社管理環境で運用が可能 3. TCO TCOはSaaSより低コストで、必要十分な機能を全員で利用可能

5. 5 1. カスタマイズ性画面の各所で使用されている”HCL Sametime”のアイコンや文字列を、自社のものと差し替えられます。 V12 新機能

6. 6 2. セキュア • 環境面での安全性 • オンプレ環境や IaaS に Sametime Docker イメージをデプロイするためデータを自社管理配下に置けます。 • 監査性 • ミーティングログを出力できます。入退室などを確認できます。 • ミーティングルームの安全性 • 安全性と使いやすさを考慮して使い分けできる4種類のミーティングルームタイプ名称特長コラボレーション URLが分かれば誰でも参加可能パスワード付加などは任意機密参加者を予め指定パスワード必須講義参加者は許可がない限り発言不可インスタント上記3つは予めルーム名をつけて作成が必要。インスタントはワンクリックで開始可能。URLを通知して参加を求める。 V12 新機能

7. 7 3. TCO ユーザーライセンス費用 + インフラ/サーバー費用 + 運用費用 < 全員の SaaS ライセンス • ユーザーライセンス費用 • インフラ/サーバー費用 • Dockerイメージによるデプロイにより、 • インストールは短時間かつシンプル。修正プログラム適用やバージョンアップもシンプル • シングル/クラスタリング構成はKubernetesに依存でシンプル。 • サイジングは後から自在に調整可能 • 運用費用 • Docker/Kubernetes基盤の運用 (起動/停止や、負荷のモニター)程度。

9. 9 標準技術の採用とシンプルさの実現 Sametime2019年にHCLブランドとなり、開発陣は過去の設計 (IBM Sametime V10まで) を見直し、シンプルで標準的な技術を多用した製品を行っています。 • IBM DB2 および IBM WebSphere が V11.5 以降は不要になりました。 • HCL Domino は V12 で不要になりました。 • IBM Java への依存が V12 でなくなりました。 • 音声/ビデオ/画面共有では HTML5 を使用し、Polycom コンポーネントが不要になりました。 • HTML5 を活用し、ブラウザープラグインやアドオンを不要にしました。 • 標準技術である Tomcat や幅広く使われているMongoDB を採用し、あらゆる面でシンプルにしました。 • ひとつのDocker イメージで全機能を提供し、完全にクラウドネイティブ。 • V12 からディレクトリーは LDAP のみをサポートしています。 • Community サーバーを64-bit対応にしました。 • ユーザーインターフェースを見直しモダンなものに刷新しました。

11. 11 プラグイン不要でブラウザのみで利用可能 (PC/Mac) • Windows PCおよびMacでは、Chrome、Firefox、Edge、Safariで利用できます。 • ブラウザーへのプラグインやヘルパーアプリケーションは不要です。 • メリット • インストールの手間がかかりません。 • プラグインやヘルパーアプリケーションのトラブルがありません。 • URLを開くだけで、素早くミーティングに参加できます。 • モバイルデバイスでは専用アプリを使用します。URLをタップするとミーティングに素早く参加できます。

12. 12 専用の永続的なミーティングルームの制限なく使用可能ユーザーが作成できるルーム数の制限はありません。制限を意識することなく、業務に応じて必要な会議室を作成できます。ミーティングルーム名はそのままURLの一部になります。メリット • 永続的な会議室を確保できるため、都度予約をする必要がありません。 • 会議室数や参加可能人数を意識せずに使用できます。上記に加えて、ワンクリックで会議を開ける「インスタントミーティング機能」も備えています。会議室名の設定などを省けます。とにかく急いで会議を行いたい場合に便利です。

13. 13 入室者を厳密に制限できる高いセキュリティー各会議室毎に入室できるユーザーをルーム管理者が指定できます。 V12 新機能

14. 14 ミーティング監査性ミーティングを開催するとPDF形式でミーティングレポートが生成されます。開始・終了日時、参加者一覧と入退室時間などが記録されます。メリット • 議事録作成の補助。 • 監査用データとして利用。 V12 新機能

15. 15 Click-to-Call/Meeting チャット画面からワンクリックでミーティングを開催 (デフォルトは音声のみ。ビデオ/資料共有を追加可能) メリット • 臨機応変に適切なツールで効率の良いコミュニケーションを実現できます。 • チャットで相手の都合を確認して通話する使い方に適しています。 V12 新機能

16. 16 スムーズな進行を支援する待機ルーム機能ルームの管理者に相当する「モデレーター」ロール以外の参加者は、URLを開くと一旦待機画面が表示されます。モデレーターが開始操作を行うと、待機中の参加者は実際の会議室に入室できます。メリット • 準備が整った状態で、段取り良くミーティングを開始できます。 • 開始時間の相当前から入室した参加者には主催者側の準備状況が見えません。講演や式典などで便利です。 V12 新機能

17. 17 スムーズな進行を支援する待機ルーム機能待機中のユーザー画面(左)と、モデレーター側の画面(右) V12 新機能

18. 18 快適な音声通話を支援する機能バックグラウンドノイズの検出と警告機能 (左)、ミュートしたままでの発声検出と警告機能 (右) V12 新機能

19. 19 仮想背景カスタム背景の追加も可能。 V12 新機能

20. 20 ファイルの共有 (Webクライアント) ブラウザーのチャットクライアントおよびミーティング内チャット画面で、ファイルの共有が可能。 V12 新機能

21. 21 チャットのミュートとピン留め不要なチャットのミュート (左) と、重要なチャットを最上位に常時表示させるピン留め (中央、右) V12 新機能

22. 22 録画ファイルの利便性ファイル一覧で任意の名称に変更が可能。 V12 新機能

24. 24 構成パターンシングル構成と冗長構成デプロイ先デプロイ先社内専用 (含VPN接続) 社内外 (DMZ配置) IaaS (クラウド) 備考注意事項 • クライアントがサーバーのネットワーク外 (NAT接続) にある場合は社内にSTUN が必要。 • STUNサーバーが必要 • FQDN名は社内外で共通のものが必要。 • STUNサーバーが必要 • STUNサーバーは Googleの無料サービスあるいは自営を使用。 UDPポートの開放が必要。 UDP利用不可時にTCP に切り替えるブリッジ機能はあるがパフォーマンス低下の恐れあり。インフラ長所短所その他シングル構成 Docker 単一インスタンスであるためインフラと構成がシンプルスケーラビリティはリソース増強のみ障害時はサーバー再起動。冗長構成 K8s スケーラブルインフラと構成がやや複雑ミーティングサーバーがダウン時、ユーザーは入り直す必要あり。

25. 25 V12から「OSへのインストール」方式は廃止 V12から、従来の「OSへのインストール」方式を廃止し、Dockerイメージによるデプロイメントを採用。  単一のDockerイメージ (2.2GB) メリット  デプロイがシンプルで短時間 (30分から1時間未満)  シンプルな運用管理  インスタンスに割り当てるCPUやメモリ資源を動的に変更することで、ユーザーの利用状況に応じて柔軟に対応可能その他  Sametimeで使用するMongoDBはDockerイメージに含まれていません。別途、Linux/Windows環境に用意する必要があります。

26. 26 構成例1: 社内デプロイ内部ゾーン外部ゾーン FCM Apple & Google PCブラウザー & モバイルアプリ Notes & Sametime Connect TCP/389/636 HCL Sametime Premium MongoDB STUN TCP/27017 UDP/3478 TCP/443 UDP/10000 (Docker) UDP/30000 (K8s) TCP/443 (必要な場合のみ) TCP/ 1533

27. 27 構成例2: 社内デプロイ + インターネットからのアクセス内部ゾーン外部ゾーン FCM Apple & Google PCブラウザー & モバイルアプリ Notes & Sametime Connect TCP/389/636 HCL Sametime Premium MongoDB STUN TCP/27017 UDP/3478 TCP/443 UDP/10000 (Docker) UDP/30000 (K8s) TCP/443 PCブラウザー & モバイルアプリ Notes & Sametime Connect サーバーのDMZ配置またはVPN経由でアクセス STUN Google: UDP/19302 (その他も利用可能) TCP/ 1533

28. 28 構成例3: IaaS + 社内外アクセス IaaS 外部ゾーン FCM Apple & Google TCP/389/636 HCL Sametime Premium MongoDB TCP/27017 TCP/443 UDP/10000 (Docker) UDP/30000 (K8s) TCP/ 1533 TCP/443 STUN Google: UDP/19302 (その他も利用可能) PCブラウザー & モバイルアプリ Notes & Sametime Connect PCブラウザー & モバイルアプリ Notes & Sametime Connect 内部ゾーン

29. 29 STUNについて Session Traversal Utilities for NAT (STUN)  リアルタイム音声、ビデオ、メッセージング、その他のインタラクティブ通信のアプリケーションで、ネットワーク・アドレス・トランスレータ（NAT）ゲートウェイを通過させるための、ネットワークプロトコルを含む標準的なメソッドのセット。 STUN有効時 (デフォルト)、ミーティングサーバーはSTUN サーバーと通信しクライアントIPを検出。  通話参加者全員が同じネットワーク上にいる場合（内部ネットワーク - NATなし）は不要です。  ほとんどの人がリモートで作業する今日のニーズを考えると必要。  デフォルトはGoogleの無料サービスを利用。自営を含め他のSTUNサーバーも使用可能。 STUNは、TURNサーバーと異なり、リレー機能は持っていません。  V12ではTURNもサポートしています。

30. 30 メディアストリーム (音声/ビデオ/画面共有) PTP/UDPを原則使用。UDP疎通不可時にTCPへの自動切り替え機能を装備しています。但し、パフォーマンス低下に繋がるので可能な限りUDPを使用することが望ましいです。 Sametimeにおけるメディアストリームの概要 (専門家向け) 音声/ビデオ/画面共有が使用できない問題はネットワーク接続に原因がある場合が殆どです。動作概要は以下のとおりです。 • ミーティングサーバーはSTUNを通してクライアントのIPアドレスを検出。 • 2人目の参加者または録音が開始されたとき  ミーティングサーバーは、発見したIPをSIP/SDPのOFFERの一部としてクライアントに通知。  クライアントは、適切なポート（10000/30000）を使用して、そのアドレスへのUDPパケットのソーシングを開始。  サーバーはパケットをクライアントに送り返す(この際はエフェメラルポートを使用)。 ※クライアントがサーバーにデータを送信するために使用したのと同じポート。 ※ファイアウォール用語では、これは「ピンホール」であり、クライアントがサーバーにアクセスするために使用したポートで、クライアントにトラフィックを送り返すことを許可するもの。

32. 32 バージョンアップの考え方バージョンの選択  企業のインフラ方針などでバージョンを選択 *1 2023年5月現在、機能強化された 12.0.1 FP1が最新版ですバージョンアップの考慮事項  11.5からミーティングサーバーを一新し、12からチャットサーバーからDominoを廃した結果バージョンリリース時期特長 Limited Use V12 *1 2022年4月 • ミーティング機能が豊富 • すべてDockerイメージで提供あり V11.6 2021年 • ミーティングはDockerイメージ、他はOSへのインストーラーを提供 • チャット機能はV12とほぼ同じ。 • ミーティング機能はV12と比較してやや劣る。あり機能 11.6を使用する場合 12を使用する場合ディレクトリー Domino/LDAP LDAPのみチャット以前の stuserinfo.nsf、stconfig.nsf、ポリシーの引き継ぎ可能 • stuserinfo.nsf は変換が必要 • 構成やポリシー設定は改めて設定ミーティング • 11.5以降はDockerイメージのデプロイのみ。それまでのルーム設定などを引き継げる。 • 11.5未満はルーム情報などを引き継げない。

34. 34 2種類のライセンスと1種類の使用権 Sametime 8.5から使用していた、Communicate、Conference、Completeのライセンスは廃止 V11.5 から Sametime Premium へ一本化  Limited Useは存続ライセンス購入形態特長その他 Sametime Premium Complete Collaboration Bundle への追加ライセンス • 極めて安価自組織以外のミーティング参加者にはライセンス不要単品購入 • 安価 Sametime Limited Use (使用権) Domino クライアントユーザーのライセンスへの付与 • テキストチャットのみ • 追加費用不要 -

36. 36 Limited Use について Dominoクライアントアクセスライセンス、およびComplete Collaboration Bundleライセンスをお持ちのユーザーは、Sametime のチャット機能を追加ライセンス費用なしで使用できます。機能限定版であるため、画像貼り付けやファイル送信の機能が制限されます。メリット  NotesやiNotesにSametimeが内蔵・統合されているため、メール画面などでステータス確認やチャットがシームレスに行えます。  ライセンスの追加費用なしで生産性向上ツールを利用できます。  メールとチャットの併用でコミュニケーションの迅速性、生産性を向上できます。サポートについて  Notes/Domino のサポートがある限り、Limited Useで使用しているSametimeも、そのバージョンに関わらずサポートされます (Sametime 9 自体はサポート終了していますが、Limited Use で使用するものは継続してサポートされています)。

38. 38 機能比較 (管理機能) 管理機能 Sametime 11 Sametime 11.5/11.6 Sametime 12 サーバー・サイドチャット履歴 X X X Sametime System Consoleが不要 X X X WASが不要 X X X DB2が不要 X X X 64-bit を完全サポート Windows and Linux (Dominoを含む) X X X インストール環境としてDockerをサポート X X X Domino上の永続的チャット履歴をサポート X X Connectionsと統合し、組織外のユーザーを「ゲスト」として招待ができ、セキュアなコラボレーションが可能 X X Sametimeコミュニティ間で連携が可能 X

39. 39 機能比較 (ユーザー機能) ユーザー機能 Sametime 11 Sametime 11.5/11.6 Sametime 12 シームレスなオンライン・クライアント(PC、ブラウザ、モバイル) X X X 永続的チャット X X X 永続的グループチャット X X X ブラウザ・プラグインの廃止、簡単に確実にミーティングへログイン X X X 3rd パーティ製会議システムとの統合 (Jitsi, Webex, GoToMeeting, zoomなど) X X X シンプルかつパワフルなHCL開発のミーティング機能 X X Connections, Verse, などとの統合の充実 X X コミュニティ･ベースのチャットチャネル、ファイル共有などを Connectionsとのシームレスな統合で実現 X X 継続的な使い勝手の進化 X X X

41. 41 時代のニーズの合わせた継続的な改善 V11/11.5/11.6 新しいエクスペリエンスの提供 • UX/UI の改善 • 3rd party 会議システムとの統合強化 • ミーティング機能の進化 V12 オープン化 & セキュリティの強化 • Notes/Domino、Connectionsとの機能統合 • マイクロソフト等、他社製品との統合 • 認証、コンプライアンス • Bot kitのサポートを含むSDKの更新 Vnext • コミュニティ内のオーディオ・ビデオ • 利用シナリオ・テンプレート • アクション定義

43. 43 サポート終了バージョン • 2022年3月、Sametime 9.0 はサポートを終了しました。11 と 12 がサポートされているバージョンです (2023年5月現在)。 • Sametime Limited Use に使われている Sametime 9 と 10 については、上記に関わらず、Notes 本体のサポートが継続する限り、引き続きサポートされます。 • 以下のページで最新情報を確認できます。 https://www.hcltechsw.com/resources/product-release/product-lifecycle-table?productFamily=sametime

44. 44 ダウンロードモジュール以下の三種類のダウンロードパッケージが用意されています (V12.0 初回リリース時点の情報です)。パッケージ名で検索すると便利です。ダウンロードモジュール名 ↓ パッケージ名 → HCL_Sametime_Pre mium_12.0 HCL_Sametime_Prem ium_CCB_12.0 HCL_Sametime_12.0 用途 → Sametime 単体購入者用 Complete Collaboration ユーザー用アドオン用 Limited Use HCL_Sametime_12.0_RN_English リリース情報〇〇〇 HCL_Sametime_12.0_StandardClient_ Notices クライアント用リリース情報〇〇 HCL_Sametime_12.0_StandardClient_ Win Windows用クライアント〇〇 HCL_Sametime_12.0_StandardClient_ Mac Mac用クライアント〇〇 HCL_Sametime_Premium_12.0 チャット+ミーティング用サーバー〇〇 HCL_Sametime_Premium_12.0_Notices 上記のリリース〇〇 HCL_Sametime_12.0 チャット用サーバー (チャット用モジュールのみが入ったDockerイメージ) 〇

45. 45 サポート技術情報 • HCL Sametime および HCL Sametime Premium 12.0.1 リリース情報 https://support.hcltechsw.com/csm?id=kb_article&sysparm_article=KB0101548 • HCL Sametime および HCL Sametime Premium 12.0.1 FP1 リリース情報 https://support.hcltechsw.com/csm?id=kb_article&sysparm_article=KB0104037 • HCL Sametime Premium V12.0 および HCL Sametime V12.0 のリリース情報 https://support.hcltechsw.com/csm?id=kb_article&sysparm_article=KB0098319 • Sametime 12.0 のインストールと設定について https://support.hcltechsw.com/csm?id=kb_article&sysparm_article=KB0098571 • Sametime 12 の新機能について https://support.hcltechsw.com/csm?id=kb_article&sysparm_article=KB0098566 • WebSocket 通信がブロックされると Sametime Meeting のロードに失敗する https://support.hcltechsw.com/csm?id=kb_article&sysparm_article=KB0094953 • HCL Sametime の一部製品バージョンの販売終了とサポート終了の発表 https://support.hcltechsw.com/csm?id=kb_article&sysparm_article=KB0085995 • STUN サーバーと Sametime Meetings サーバーに関する FAQ https://support.hcltechsw.com/csm?id=kb_article&sysparm_article=KB0094952 • Sametime Meetings で TCP を使ったビデオブリッジの有効化 https://support.hcltechsw.com/csm?id=kb_article&sysparm_article=KB0087199 • HCL Sametime 11.6 リリース情報 https://support.hcltechsw.com/csm?id=kb_article&sysparm_article=KB0090909 • HCL Sametime 11.6 Limited Use インストールガイド https://support.hcltechsw.com/csm?id=kb_article&sysparm_article=KB0095026 • HCL Sametime 11.6 Premium インストールガイド https://support.hcltechsw.com/csm?id=kb_article&sysparm_article=KB0090513 • HCL Sametime 11.6 フルスタック Kubernetes デプロイメントガイド https://support.hcltechsw.com/csm?id=kb_article&sysparm_article=KB0092477 • 旧来の Sametime バージョンから Sametime 11.x へのアップグレード https://support.hcltechsw.com/csm?id=kb_article&sysparm_article=KB0086223 • Sametime API https://support.hcltechsw.com/csm?id=kb_article&sysparm_article=KB0093637 • HCL Sametime 11.x 機能制限版で使用できない機能 https://support.hcltechsw.com/csm?id=kb_article&sysparm_article=KB0093311

46. hcltechsw.com

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