Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Как построить мощный канал продаж методами контент-маркетинга

1,692 views

Published on

Как построить мощный канал продаж методами контент-маркетинга

Published in: Marketing
  • Login to see the comments

Как построить мощный канал продаж методами контент-маркетинга

  1. 1. СОЗДАЕМ ( КАНАЛ ПРОДАЖ( ! София Фридмане cm@citybird.ru
  2. 2. Контент-маркетинг как инструмент для:( ! ! - Создания канала продаж;( ! - Удержания внимания аудитории; ( ! - Повышения среднего чека.(
  3. 3. О чем мы поговорим сегодня: • Почему интернет-магазину нужен блог или спутник?( • Как превращать посетителей в покупателей?( • Разберем кейс создания канала продаж для интернет- магазина Wildberries.ru( • Узнаем, почему такая схема подходит как для крупного магазина, так и для небольшого.
  4. 4. Любой интернет-магазин отличается от магазина в оффлайне тем, что его невозможно окинуть одним взглядом и сразу увидеть к какому стенду или в какой отдел идти, чтобы найти нужный товар. Именно поэтому, вам необходимо задуматься над тем, как именно вы будете помогать вашим посетителям ориентироваться в вашем ассортименте и, как следствие, как можно проще прийти к совершению покупки.( ! Скорее всего, вы знаете как работает такой эффект. Представьте себе, что вы заходите в магазин и видите бесконечные ряды вешалок и полок, где одновременно находится большое количество товара, который невозможно нормально рассмотреть. ( ! Но если в магазине поработал хороший мерчандайзер, то вы сразу видите все самое интересное и легко находите нужный вам отдел.
  5. 5. В интернет-магазине по умолчанию функцию правильно выстроенного мерчандайзинга выполняют: Грамотная навигация Контент, облегчающий выбор
  6. 6. Помогите покупателю сделать выбор
  7. 7. Ищет информацию о товаре ( или услуге Выбирает товар ( и ( сравнивает Выбирает продавца ( и( совершает покупку Как покупатель делает выбор?
  8. 8. Что было: сайт-спутник оффлайн жунал рассылка
  9. 9. Сложности оффлайн журнала Данные по привлечению невозможно проанализировать Высокие затраты на производство и распространение Невозможность прямого перехода на интернет-магазин
  10. 10. Как посетитель превращается в покупателя?
  11. 11. Именно с помощью правильного контента, соответствующего тематике вашего товара, можно привлечь большую часть аудитории и превратить ваших посетителей в покупателей. ( ! ! И, конечно, невозможно не заметить, что прямая реклама не может удержать ваших покупателей и заставить их снова и снова возвращаться к вам за покупками, а с помощью интересного контента это сделать довольно легко.
  12. 12. Информация Выводы и выбор Покупка
  13. 13. План: Как привлечь посетителей и направить их в интернет-магазин: Ребрендинг и редизайн сайта- спутника Создание интересного контента для сайта-спутника Перевод журнала в digital формат Запуск контентного спецпроекта
  14. 14. Ребрендинг и редизайн спутника
  15. 15. Что было сделано: Изменено название Изменен рубрикатор Полный редизайн Унификация подачи контента Добавлен поток с готовыми образами
  16. 16. Выбор тем: Адаптация тенденций Что ( выбрать? Последние тренды С чем носить? Совет стилиста
  17. 17. Тема, на которой базируется продажа одежды - это мода, тенденции, формирование гардероба и практические советы от стилистов. ( ! Лучший выбор - реализовать схему, при которой посетитель попадает на сайт-спутник в поисках информации о тенденциях, о том что сейчас модно, с чем носить те или иные вещи. ( ! Таким образом, пользователь приходит за интересующей его информацией о моде, получает профессиональный совет и предложение о покупке По какой схеме это работает
  18. 18. По какой схеме это работает тенденция полезная статья покупка
  19. 19. Расскажите людям о своем товаре то, что они смогут обсудить с друзьями ( или поделиться ссылкой ПОСЛЕДНИЕ ТРЕНДЫ ВАШЕЙ ИНДУСТРИИ КАК МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ВАШ ТОВАР КАК ВАШ ТОВАР СДЕЛАЕТ ЖИЗНЬ ВАШИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ ЛУЧШЕ
  20. 20. Изменение формата журнала: ( из оффлайн в digital
  21. 21. Изменение формата журнала:( из глянцевого журнала в каталог
  22. 22. Какие задачи можно решить с помощью специальных проектов продвигать группу товаров представить новую марку или группу товаров управлять остатками
  23. 23. Задача: построить дополнительный канал продаж и повысить средний чек ! ! Большая часть аудитории любого магазина - это обыкновенные девушки и парни, которые не обладают модельной внешностью. И им интересно, как одежда смотрится на обычных людях, а не только на профессиональных моделях.( ! Было принято решение - показать на клентах интернет-магазина, недовольных своим стилем, как с помощью нашего ассортимента можно изменить к лучшему имидж любого человека или составить стильный гардроб на сезон. ( ! Так был запущен проект «Эволюция стиля».
  24. 24. Проект «Эволюция стиля»
  25. 25. Проект «Эволюция стиля» ! ! Проект быстро привлек к себе внимание аудитории! ! ! И приносит прибыль с момента запуска!
  26. 26. Созданный на спецпроектах контент используется для производства баннеров, постов в соцсетях и в других видах промо
  27. 27. Редизайн и новый контент рассылки
  28. 28. Рост продаж Август 2013 Ноябрь 2013 Февраль 2014 Сентябрь 2014
  29. 29. ! В заключение я хочу сказать несколько слов о контент- маркетинге в целом, о тех методах, которые подойдут как для крупных, так и для небольших интернет-магазинов или для компаний, продающих услуги. ( ! Также, я хочу опровергнуть несколько тезисов, на которые опираются многие менеджеры при принятии решений - запускать или не запускать для своего бизнеса проекты, связанные с контент-маркетингом.
  30. 30. Создавая полезный контет, вы сокращаете свои затраты на другие виды рекламы
  31. 31. Методы контент-маргетинга необходимы только для того, чтобы собирать контакты( пользователей для ( e-mail рассылок для создания каналов продаж и повышения среднего чека
  32. 32. Нельзя экономить ( на качестве контента! !
  33. 33. Для ведения проекта или создания контента пригласите эксперта или лидера мнений
  34. 34. Контент-маркетинг подойдет не для всех видов деятельности
  35. 35. Контент-маркетинг станет для вас пустой тратой времени и денег, если вы: • Не знаете своей аудитории;( • Не понимаете ее целей;( • Создаете некачественный или не уникальный контент;( • Проводите работу в этом направлении без системы - бросая проекты в несезон или занимаясь этим редко/время от времени;( • Если вы не следите за тенденциями в своей области;( • Если вы не любите ту тему, в которой работаете.
  36. 36. • запросу;( • бюджету;( • сезону. Плохого товара не существует. Существует товар, подходящий к определенному:
  37. 37. Как контент влияет на выбор покупателей: Около 50% покупателей утверждают, что на их выбор товара или магазина повляла статья в блоге или на сайте компании, в которой они узнали подробности, которые невозможно узнать из карточки товара Примерно 75% покупателей, отправив запрос в поисковую систему, вышли на блог или тематический сайт, и только оттуда перешли в магазин и совершили покупку Около 60% консультирующих специалистов получили новых клиентов только благодаря ведению своего блога о той деятельности, которой они занимаются Более 60% пользователей в сегменте B2B выбрали подрядчиком то агентство, специалисты которого вели интересные блоги о своей профессии Более 40% пользователей перед тем как сделать выбор, обращаются за информацией к блогам или специализированным ресурсам
  38. 38. ! ! София Фридмане( ! https://www.facebook.com/SofiaFridmane( ! https://ru.linkedin.com/in/sofiafridmane( ! cm@citybird.ru

×