Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Jak działają ambasady na Twitterze?

3,557 views

Published on

Jak działają polskie ambasady na Twitterze? Doświadczenia z naszej współpracy z instytucjami i ambasadami skłoniły nas do zebrania informacji na temat tego, jak komunikują się te podmioty w mediach społecznościowych. Przedstawiamy dobre praktyki komunikacji w social media i analizę polskich ambasad na świecie.

Published in: Social Media
  • Sex in your area is here: ❤❤❤ http://bit.ly/2F7hN3u ❤❤❤
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Dating direct: ❶❶❶ http://bit.ly/2F7hN3u ❶❶❶
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here

Jak działają ambasady na Twitterze?

  1. 1. AMBASADY NA TWITTERZE
  2. 2. POLITYKA W SOCIAL MEDIA - WPŁYW ! Ambasady mają znaczący głos! http://digdipblog.com/
  3. 3. AMBASADY W SOCIAL MEDIA 54% ambasad w Waszyngtonie nie korzysta z social media! http://digdipblog.com/
  4. 4. AMBASADY W SOCIAL MEDIA Z jakich serwisów społecznościowych korzysta pozostałe 46%?
  5. 5. KTO NAJWIĘCEJ ODPOWIADA NA TWEETY? Procent odpowiedzi z kont liderów najbardziej skłonnych do interakcji
  6. 6. POLITYKA W SOCIAL MEDIA CZY MA ZNACZENIE? washingtonpost.com
  7. 7. JEDNOSTKI A INSTYTUCJE Ludzie = większy potencjał
  8. 8. JEDNOSTKI A INSTYTUCJE Ludzie = większy potencjał
  9. 9. DIGITAL DIPLOMACY DOBRE PRAKTYKI
  10. 10. TWARZĄ W TWARZ Jak holenderscy dyplomaci korzystają z social media? https://www.youtube.com/watch?v=Mc5oe4ClJ5A
  11. 11. HASHTAGI I zachęcanie użytkowników do korzystania z nich
  12. 12. HASHTAGI
  13. 13. HASHTAGI
  14. 14. TWEET I HASHTAG JAKO SILNY GŁOS W SŁUSZNEJ SPRAWIE Taki tweet opublikowała Michele Obama w maju 2014 jako 12 nawiązanie do porwania uczennic z Nigerii.
  15. 15. UDZIELANIE INFORMACJI W JAK NAJKRÓTSZYM CZASIE
  16. 16. NIE TYLKO SUCHE INFORMACJE Również ANGAŻOWANIE!
  17. 17. POKAZYWANIE LUDZKIEJ TWARZY - ZARÓWNO INSTYTUCJI, JAK I OSÓB
  18. 18. 22
  19. 19. PROMOWANIE WYDARZEŃ POZAPOLITYCZNYCH 24
  20. 20. PROMOWANIE HISTORII 39
  21. 21. NIE TYLKO INFORMACJE 39
  22. 22. TWORZENIE SPOŁECZNOŚCI Dołączanie do istniejących już akcji, śledzenie trendów
  23. 23. CYKLICZNOŚĆ PUBLIKOWANYCH TREŚCI
  24. 24. NAWIĄZYWANIE DO INNYCH PROFILI I PROWOKOWANIE DO DYSKUSJI
  25. 25. TWITTER + VINE NIETYPOWE SPOSOBY ANGAŻOWANIA @CabinetOfficeUK https://vine.co/v/hwHQn1hFZpL
  26. 26. https://vine.co/v/b5xujqjtMIZ
  27. 27. Q&A NA TWITTERZE + INFORMACJA O TYM NA VINE
  28. 28. NIETYPOWE ZAPROSZENIE NA TWITTEROWĄ DEBATĘ - HUNGARIAN EMBASSY
  29. 29. PROFIL AMBASADY NIEMIECKIEJ PO INFORMACJI O ŚMIERCI NELSONA MANDELI
  30. 30. PERSONALIZOWANE KOMUNIKATY VIDEO (VINE) https://twitter.com/WhiteHouse/status/478646001864290304
  31. 31. SZANSA NA CIEKAWĄ KONWERSACJĘ
  32. 32. STRATEGIA JĘZYKOWA
  33. 33. OBSERWOWANIE I REAGOWANIE NA KOMUNIKACJĘ OSÓB - AMBASADORÓW 36
  34. 34. STRATEGIA KOMUNIKACJI DLA TWITTERA BŁĄD BŁĄD
  35. 35. POLSKIE AMBASADY ZA GRANICĄ BADANIE GRUDZIEŃ 2014
  36. 36. ILE POLSKICH AMBASAD POSIADA KONTO NA TWITTERZE? 36
  37. 37. 3 POLSKIE AMBASADY Z NAJWIĘKSZĄ 37 ILOŚCIĄ TWEETÓW
  38. 38. 4 POLSKIE AMBASADY NA ŚWIECIE Z NAJWIĘKSZĄ ILOŚCIĄ OBSERWUJĄCYCH 38 10.7K
  39. 39. ILE AMBASAD ZATWEETOWAŁO W CIĄGU 39 OSTATNICH 24H? 44 ambasady 45 ambasad
  40. 40. POLSKIE AMBASADY W EUROPIE 40 THE WINNER IS… Wielka Brytania 3405 followersów 13.1K tweetów
  41. 41. POLSKIE AMBASADY W EUROPIE 41 TOP 5 ! obserwujący tweety
  42. 42. POLSKIE AMBASADY W AMERYCE 42 TOP 3 obserwujący tweety
  43. 43. 43 POLSKIE AMBASADY W AZJI INDONEZJA najwięcej followersów: >3000 IZRAEL najwięcej tweetów: >6000
  44. 44. 44 POLSKIE AMBASADY W AFRYCE TOP 4 obserwujący tweety
  45. 45. POLSKIE AMBASADY W OCEANII 45 AUSTRALIA tweety: >600 obserwujący: >1400 NOWA ZELANDIA tweety: >800 obserwujący: >500
  46. 46. BUDUJ INTERAKCJE!
  47. 47. JAKIE BŁĘDY POPEŁNIAJĄ NIEKTÓRE AMBASADY? 1. Ograniczają komunikację do newsów i informowania. 2. Rzadko śledzą inne ambasady. 3. Nie nawiązują do obszarów pozapolitycznych. 4. Komunikaty w formie informacyjnej, bez wywoływania dyskusji. 5. Brak śledzenia influencerów, komunikacji ważnych osób, organizacji. ! 7
  48. 48. 5 PYTAŃ PRZED ROZPOCZĘCIEM KOMUNIKACJI NA TWITTER 1. Czy followując siebie nawzajem ludzie i instytucje wchodzą w interakcje między sobą czy to tylko powierzchowny following? 2. Czy obserwujący odpowiadają na wiadomości od ludzi, którzy ich followują? 3. Czy obserwujący w ogóle czytają tweety do nich kierowane? 4. Czy samo retweetowanie czyjejś wiadomości wystarczy? 5. Czy może lepiej dodać kilka słów komentarza osoby/instytucji, która retweetuje? ! ! ! ! 39
  49. 49. Diplomacy may be a profession filled with veterans, but as their ranks come to include more people who grew up inhabiting social media rather than having to learn it from scratch, the more comfortable foreign ministries will be with devolving authority to the individual - whether that means presidents and foreign ministers tweeting with their own two thumbs or the distant embassy official in a faraway land. When we'll cross that threshold is hard to say. But chances are that when we do, digital diplomacy will have become so normal that nobody will think to mention it. Brian Fung, artykuł „Why it’s so tough for embassies to get social media right” opencanada.org
  50. 50. NA KONIEC… POLITYKA 2014 W SOCIAL MEDIA http://www.tiki-toki.com/timeline/entry/382186/The-UK-response-to-the-situation-in-Ukraine-in-2014/
  51. 51. Dziękuję Agnieszka Molęda @a_moleda Grafika tytułowa: flickr.com, @mkhmarketing, CC BY 2.0

×