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Les enjeux technologiques: 5 idées reçues [in French]

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Debunking five myths about technology, innovation and the digital transformation
//
Démonter cinq idées reçues à propos des technologies, de l'innovation et du numérique: http://sociostrategy.com/2014/enjeux-technologiques-et-sociaux-cinq-idees-recues-a-propos-du-numerique/

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Les enjeux technologiques: 5 idées reçues [in French]

  1. 1. HES-SO Valais-Wallis Page CAS 2 eTourisme / EMBA innovation touristique www.innovation-touristique.com CAS2 eTourisme – L’Innovation par les TIC Unité de cours: 32 Les enjeux technologiques Cinq idées reçues Sierre, 9 mai 2014 Anna Jobin, Université de Lausanne anna.jobin@unil.ch Anna Jobin .
  2. 2. HES-SO Valais-Wallis Page CAS 2 eTourisme / EMBA innovation touristique www.innovation-touristique.com A propos de moi Anna Jobin . • Etudes en sociologie, informatique et économie politique (MA) • Activité indépendante (conseils en stratégie numérique etc.) • Projet de recherche au DHLAB (avec Frédéric Kaplan) • Actuellement: responsable de recherche à l’UNIL, élaboration d’une thèse de doctorat Blog personnel: http://sociostrategy.com Twitter: @annajobin
  3. 3. HES-SO Valais-Wallis Page CAS 2 eTourisme / EMBA innovation touristique www.innovation-touristique.com Cinq idées reçues 1. Il est possible d’ignorer le numérique 2. Le progrès technologique est linéaire 3. La connectivité est un acquis 4. Il y a le virtuel et il y a la “vraie vie” 5. Les “big data”: la solution à tout Anna Jobin .
  4. 4. HES-SO Valais-Wallis Page CAS 2 eTourisme / EMBA innovation touristique www.innovation-touristique.com Idée reçue no. 1 Il est possible d’ignorer le numérique Anna Jobin .
  5. 5. HES-SO Valais-Wallis Page CAS 2 eTourisme / EMBA innovation touristique www.innovation-touristique.com Ignorer le numérique ? La révolution numérique « Those who don't understand algorithms, can't understand how the decisions are made. » C.P. Snow (1961) Anna Jobin .
  6. 6. HES-SO Valais-Wallis Page CAS 2 eTourisme / EMBA innovation touristique www.innovation-touristique.com “Champignon informationnel”, F. Kaplan (http://fkaplan.wordpress.com/ 2013/03/14/lancement-de-la-venice-time-machine/) Ignorer le numérique ? Exemple DHLAB no. 1 Anna Jobin .
  7. 7. HES-SO Valais-Wallis Page CAS 2 eTourisme / EMBA innovation touristique www.innovation-touristique.com Google Autocomplete, cf. “La question de la langue à l’ére de Google” Ignorer le numérique ? Exemple DHLAB no. 2 Anna Jobin .
  8. 8. HES-SO Valais-Wallis Page CAS 2 eTourisme / EMBA innovation touristique www.innovation-touristique.com Ignorer le numérique ? Anna Jobin . Cf. “Society of The Query, INC Reader #9”, pp. 149
  9. 9. HES-SO Valais-Wallis Page CAS 2 eTourisme / EMBA innovation touristique www.innovation-touristique.com Ignorer le numérique ? Anna Jobin . Cf. “Society of The Query, INC Reader #9”, pp. 149
  10. 10. HES-SO Valais-Wallis Page CAS 2 eTourisme / EMBA innovation touristique www.innovation-touristique.com Ignorer le numérique ? Anna Jobin . Cf. “Society of The Query, INC Reader #9”, pp. 149
  11. 11. HES-SO Valais-Wallis Page CAS 2 eTourisme / EMBA innovation touristique www.innovation-touristique.com “Remplaçabilité”: Machine Learning + Mobile Robotics “Is your job at risk from robot labor”, N. Sonnad, publié le 29.4.14 (http://qz.com/202312/is-your-job-at-risk-from-robot-labor-check-this-handy- interactive/) Ignorer le numérique ? Anna Jobin .
  12. 12. HES-SO Valais-Wallis Page CAS 2 eTourisme / EMBA innovation touristique www.innovation-touristique.com “Remplaçabilité” Perception and Manipulation •Finger Dexterity •Manual Dexterity •Cramped Work Space/Awkward Positions Creative Intelligence •Originality •Fine Arts Social Intelligence •Social Perceptiveness •Negotiation •Persuasion •Assisting and Caring for Others “The Future of Employment: How susceptible are jobs to computerisation?”, C. B. Frey, M. A. Osborne, publié en Septembre 2013 (http:// www.oxfordmartin.ox.ac.uk/publications/view/1314) Ignorer le numérique ? “Can the tasks of this job be sufficiently specified, conditional on the availability of big data, to be performed by state of the art computer-controlled equipment?” Anna Jobin .
  13. 13. HES-SO Valais-Wallis Page CAS 2 eTourisme / EMBA innovation touristique www.innovation-touristique.com Idée reçue no. 2 Le progrès technologique est linéaire Anna Jobin .
  14. 14. HES-SO Valais-Wallis Page CAS 2 eTourisme / EMBA innovation touristique www.innovation-touristique.com Le progrès technologique Text « Si j’avais demandé aux gens ce qu’ils voulaient, ils m’auraient répondu des chevaux plus rapides » Henry Ford Anna Jobin . Text
  15. 15. HES-SO Valais-Wallis Page CAS 2 eTourisme / EMBA innovation touristique www.innovation-touristique.com Le progrès technologique Les “paradigmes technologiques” (G. Dosi) Anna Jobin . “The Natural Advantage of Nations: Business Opportunities, Innovation and Governance in the 21st Century”, K. Hargroves, M. Smith, The Natural Edge Project, London: Earthscan, 2005
  16. 16. HES-SO Valais-Wallis Page CAS 2 eTourisme / EMBA innovation touristique www.innovation-touristique.com Le progrès technologique Les innovations incrémentales vs. les innovations radicales Text “The uncertain quest: science, technology, and development”, J.-J. Salomon, F. R. Sagasti (éds.), United Nations University Press, Tokyo: 1994 Anna Jobin .
  17. 17. HES-SO Valais-Wallis Page CAS 2 eTourisme / EMBA innovation touristique www.innovation-touristique.com Le progrès technologique Text Anna Jobin . Cf. “Fluid concepts and creative analogies: Computer models of the fundamental mechanisms of thought”, D. R. Hofstadter, Basic books, 2008. L’intelligence artificielle et l’effet “Eliza”
  18. 18. HES-SO Valais-Wallis Page CAS 2 eTourisme / EMBA innovation touristique www.innovation-touristique.com Idée reçue no. 3 La connectivité est un acquis Anna Jobin .
  19. 19. HES-SO Valais-Wallis Page CAS 2 eTourisme / EMBA innovation touristique www.innovation-touristique.com CNN.com, publié le 4 mars 2014. Source: TeleGeography, Washington (cf. http://www.submarinecablemap.com) Connectivité: acquise? Anna Jobin .
  20. 20. HES-SO Valais-Wallis Page CAS 2 eTourisme / EMBA innovation touristique www.innovation-touristique.com Connectivité: acquise? La “neutralité du net” (T. Wu) Text The Washington Post, publié le 24 avril 2014 Anna Jobin .
  21. 21. HES-SO Valais-Wallis Page CAS 2 eTourisme / EMBA innovation touristique www.innovation-touristique.com Fonctionnement “normal” Text“Beyond net neutrality: The new battle for the future of the internet”, Tim B. Lee, publié le 2.5.2014 (http://www.vox.com/2014/5/2/5665890/beyond-net- neutrality-the-new-battle-for-the-future-of-the-internet) Connectivité: acquise? Anna Jobin .
  22. 22. HES-SO Valais-Wallis Page CAS 2 eTourisme / EMBA innovation touristique www.innovation-touristique.com Avec voie rapide Text Connectivité: acquise? “Beyond net neutrality: The new battle for the future of the internet”, Tim B. Lee, publié le 2.5.2014 (http://www.vox.com/2014/5/2/5665890/beyond-net- neutrality-the-new-battle-for-the-future-of-the-internet) Anna Jobin .
  23. 23. HES-SO Valais-Wallis Page CAS 2 eTourisme / EMBA innovation touristique www.innovation-touristique.com Avec accords privilégiés Connectivité: acquise? “Beyond net neutrality: The new battle for the future of the internet”, Tim B. Lee, publié le 2.5.2014 (http://www.vox.com/2014/5/2/5665890/beyond-net- neutrality-the-new-battle-for-the-future-of-the-internet) Anna Jobin .
  24. 24. HES-SO Valais-Wallis Page CAS 2 eTourisme / EMBA innovation touristique www.innovation-touristique.com Project Loon Connectivité: acquise? Anna Jobin .
  25. 25. HES-SO Valais-Wallis Page CAS 2 eTourisme / EMBA innovation touristique www.innovation-touristique.com “Walled gardens” Connectivité: acquise? Source: http://www.w3.org/2005/Incubator/socialweb/wiki/images/9/9c/ Simondseconoart-small.png Anna Jobin .
  26. 26. HES-SO Valais-Wallis Page CAS 2 eTourisme / EMBA innovation touristique www.innovation-touristique.com Idée reçue no. 4 Il y a le virtuel et il y a la “vraie vie” Anna Jobin .
  27. 27. HES-SO Valais-Wallis Page CAS 2 eTourisme / EMBA innovation touristique www.innovation-touristique.com Virtualité vs. réalité Source: https://twitter.com/cap0w/status/431176293590106112/photo/1 Anna Jobin .
  28. 28. HES-SO Valais-Wallis Page CAS 2 eTourisme / EMBA innovation touristique www.innovation-touristique.com Virtualité vs. réalité Anna Jobin .
  29. 29. HES-SO Valais-Wallis Page CAS 2 eTourisme / EMBA innovation touristique www.innovation-touristique.com Virtualité vs. réalité Source: http://www.uoc.edu/portal/en/sala-de-premsa/actualitat/entrevistes/ 2011/manuel_castells.html « Nobody who is on social networks everyday (and this is true for some 700 million of the 1,200 million social network users) is still the same person. It's an online/offline interaction, not an esoteric virtual world. » M. Castells (2011) Anna Jobin .
  30. 30. HES-SO Valais-Wallis Page CAS 2 eTourisme / EMBA innovation touristique www.innovation-touristique.com “Dualisme digitale” (N. Jurgenson) Virtualité vs. réalité Source: http://xkcd.com/1314/ Anna Jobin .
  31. 31. HES-SO Valais-Wallis Page CAS 2 eTourisme / EMBA innovation touristique www.innovation-touristique.com • Context collapse • Ontophanie numérique Virtualité vs. réalité Anna Jobin . Autres concepts explicatifs Cf. e.g. “Contre le virtuel. Une déconstruction”, S. Vial in Médiation Et Information, n° 37, “Les Territoires du Virtuel”, 2014, p. 177-188) Cf. e.g. “I tweet honestly, I tweet passionately: Twitter users, context collapse, and the imagined audience”, A. E. Marwick et d. boyd in “New Media & Society”, February 2011 vol. 13 no. 1 114-133)
  32. 32. HES-SO Valais-Wallis Page CAS 2 eTourisme / EMBA innovation touristique www.innovation-touristique.com Idée reçue no. 5 Les “big data”: la solution à tout Anna Jobin .
  33. 33. HES-SO Valais-Wallis Page CAS 2 eTourisme / EMBA innovation touristique www.innovation-touristique.com • Les données ne parlent pas pour elles-mêmes • Le pouvoir des modèles de prédiction est limité • Le risque de discrimination ou stigmatisation est réel • Même anonymisées, les données sont parfois “re-identifiantes” Big data Sources: “Fishing in a Sea of Numbers”, Z. Tufecki (http://www.theeuropean-magazine.com/zeynep-tufekci--2/7239- the-limits-of-big-data) “Six Provocations for Big Data“, d. boyd, K. Crawford, (September 21, 2011). A Decade in Internet Time: Symposium on the Dynamics of the Internet and Society, September 2011 Anna Jobin .
  34. 34. HES-SO Valais-Wallis Page CAS 2 eTourisme / EMBA innovation touristique www.innovation-touristique.com Pour continuer la démystification des idées reçues: Merci beaucoup Anna Jobin . http://www.bodyspacesociety.eu/2014/03/01/30-references-pour- demystifier-10-idees-recues-sur-le-numerique/ (Antonio Casili)

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