Social Media para PYMES.

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Esta es la presentación que realice para que un grupo de pequeños y medianos empresarios conocieran los beneficios del Social Media y los nuevos canales de comunicación.

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Social Media para PYMES.

  1. 1. Exportar es facil: Como vender bien un buen producto Comunicación y marketing en Social Media
  2. 2. ¿Qué es el SOCIAL MEDIA?
  3. 3. Social Media significa: Compartir , crear , opinar , interaccionar, colaborar, comunicar , aprender, descubrir , enseñar, mostrar, intercambiar , participar , y en definitiva, escuchar y tener voz.
  4. 4. Empresas + Social Media + Personas = Valor añadido
  5. 5. Facebook tiene cerca de 600 millones de usuarios, si fuera un país seria el 3º del mundo solo por detrás de China y la India Twitter recibe mas de 800 millones de busquedas al día. El 34% de los bloggers del mundo generan opiniones sobre marcas
  6. 6. Comunicación tradicional vs Social Media
  7. 7. Y…. ¿Por qué tienen tanta repercusión los Social Media?
  8. 8. ¿Qué les motiva a los usuarios a ser fans de una marca? <ul><li>25% para seguir a uno de sus productos en concreto </li></ul><ul><li>18% por fidelidad de la marca en su conjunto </li></ul><ul><li>10% por ser divertido </li></ul><ul><li>8% por recibir nueva información de manera inmediata </li></ul>
  9. 9. ¿Qué motivación tiene alguien para convertirse en followers de una marca en twitter? <ul><li>38% para conocer novedades de sus futuros proyectos </li></ul><ul><li>32% para estar informado de la actividad de la compañía </li></ul><ul><li>31% para recibir descuentos y promociones </li></ul>
  10. 10. ¿Por qué la gente lee los blogs? <ul><li>60% consideran los blogs como fuente de fiable información </li></ul><ul><li>74% ha leído un blog que le ha generado una opinión positiva sobre una determinada marca. </li></ul><ul><li>50% recuerda algún post que le ha provocado alguna opinión negativa. </li></ul><ul><li>Existen 200.000 blogs en el mundo generando opinión propia, y el 34% de estos bloggers hablan sobre marcas. </li></ul>
  11. 11. ¿Motivos para estar presentes en LinkedIn? <ul><li>El 80% de las compañias americanas usan Social Media para la captación de sus trabajadores (reclutamiento 2.0) </li></ul><ul><li>El 41% de la gente que usa Linkedin para marketing ha generado con ello oportunidades de negocio. </li></ul><ul><li>El 70% usa Linkedin para buscar un mejor puesto de trabajo. </li></ul><ul><li>El 9% de las Pymes consideran que Linkedin es una red social útil para su trabajo. </li></ul>
  12. 12. Y…. ¿Tengo que estar en todos los canales?
  13. 13. Identifica…. <ul><li>Redes sociales más afines a mis clientes o a mi mercado potencial </li></ul><ul><li>Usuarios más influyentes </li></ul>
  14. 14. ¿Qué ventajas aportara a mi organización estar presente en Social Media? Cambios Oportunidades Interacción Proximidad Credibilidad Dialogo Clientes Potenciales Evolución Noticias Investigación Experiencia Profesionalidad Impulso Branding Marketing SEO Conexiones
  15. 15. Reputación Online
  16. 16. Reputación Offline Reputación Online <ul><li>Entre un 11% y 27% de la perdida de clientes </li></ul><ul><li>El cliente elige online y compra offline </li></ul><ul><li>Aumenta un 37% la captación de nuevos clientes </li></ul><ul><li>Monitorización de nuestro contenido </li></ul>
  17. 17. 4 Razones por las que el Social Media es especialmente recomendado para pequeñas y medianas empresas <ul><li>La empresa gana en flexibilidad </li></ul><ul><li>-Es posible entablar contacto directo con el cliente </li></ul><ul><li>-Se gana en cercania con el cliente </li></ul><ul><li>-La organización ahorra dinero </li></ul>
  18. 18. ¡Cuidado con los errores de novatos! <ul><li>El social media no es gratis como puede parecer </li></ul><ul><li>No es la tarea del becario de turno. Es una responsabilidad muy grande para tu marca. </li></ul><ul><li>No es publicidad </li></ul><ul><li>Falta de compromiso </li></ul>
  19. 19. Esto es solo el principio… prepárense porque vienen curvas
  20. 20. www.socialplay.es facebook: Manuel Párraga Alcántara Email: info@socialplay.es Twitter: @social_play LinkeDIn: Manuel Párraga Alcántara Youtube: SocialPlayTV Slidshare: Social_Play

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