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Juan M. Casanueva@jm_casanuevaTIC y comunicación parala Incidencia
VOZDIÁLOGOPROPUESTASACCIONESCONOCIMIENTOCONSTRUCCIÓN
Consideracionespara la comunicación en la Era Digital
• Las áreas de comunicacióndeben de ser parte de laoperación en contacto conaudiencias meta• La comunicación es unaactivid...
¿Cuál es nuestroobjetivo decomunicación?
¿Qué queremoslograr?¿Con quién noscomunicamos 
o nos debemoscomunicar?¿Cómo?¿Qué ...
• El mejor medio es aquel queya es usado por la gente• Cada medio tienecaracterísticascomunicacionales inherentes• Las nue...
¿Para qué sirve cada medio?Posicionar Informar Explicar Sensibilizar Involucrar Exponer Vigilar MovilizarPág. WebBlogFaceb...
• Las campañas se deben dehacer para lograr un objetivopreciso articulando variosmensajes a través de variosmedios a audie...
ETAPA 3

ej. Movililzar
ETAPA 2

ej. Educar / 
SensibilizarETAPA 1

ej. Posicionar
CausaAudiencia AAudiencia BAudiencia CO...
EjemplosUso de medios en base al objetivo de comunicación
Posicionar una causa
Símbolos + Reflexión
Explicar un presupuestohttp://wheredoesmymoneygo.org/
SOFTWARE DE OFICINAhttp://docs.google.comhttp://es.libreoffice.orgGOOGLE CHARTShttps://developers.google.com/chartGAPMINDE...
Análisis + Emociónhttp://www.trust.org/spotlight/g20-countries-the-worst-and-best-for-women/
Explicar un fenómenohttp://www.wired.com/magazine/2011/01/ff_orgchart_crime/
Fomentar la reflexiónhttp://articulo19.org/delitos-contra-el-honor-inhibicion-a-la-libertad-de-expresion/
Fomentar la reflexión
Argumentar una situaciónhttp://www.pactoporjuarez.org/
• Infografías o carteles analíticos• Infogram http://infogr.am• Infografías con gráficos y mapas• Easelly http://www.easel...
Información para la vidahttp://comparatuescuela.org/
Envío directo de informaciónhttp://www.pactoporjuarez.org/
"Bloguear" las cifrashttp://www.civio.es/
• Wordpress• www.wordpress.com• Blogger• www.blogger.com• Tumblr• www.tumblr.comHerramientas: Blogs
Explicar empáticamentehttp://vimeo.com/3621247
Peticiones de apoyohttp://www.change.org/es-LA/
• Peticiones en línea• Change.org www.change.org• Mensajes Directos a Líderes de Opinión• Twitter www.twitter.com• Adopció...
www.facebook.com/cuentameComunidades Virtualeswww.facebook.com/elpactotv
Involucramiento offlinehttp://www.pactoporjuarez.org/
http://www.youtube.com/watch?v=WclsYydcuxoDenuncia Ciudadana
Denuncia y Vinculaciónhttp://tehuan.cic.mx/
• Reportes y mapeo en línea• Crowdmap www.crowdmap.com• Reportes y mapeo• Ushahidi www.ushahidi.com• Integración de report...
• Cuando se comunica para convencer en cada mensaje• Cuando se planea y se mapean los objetivos decomunicación a través de...
• Usar contraseñas seguras• Cerrar sesión en todos los dispositivos• Usar https en tus conexiones• Acceder a sitios y apli...
GraciasJuan M. Casanueva juan.casanueva@social-tic.org@jm_casanuevaSocialTIC AC www.socialtic.org@socialtic facebook.com/s...
TIC para la Incidencia - Talleres sobre el Nuevo Sistema de Justicia
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Presentación de los talleres de TIC para la incicencia para implementar el nuevo sistema de justicia en México.

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TIC para la Incidencia - Talleres sobre el Nuevo Sistema de Justicia

  1. 1. Juan M. Casanueva@jm_casanuevaTIC y comunicación parala Incidencia
  2. 2. VOZDIÁLOGOPROPUESTASACCIONESCONOCIMIENTOCONSTRUCCIÓN
  3. 3. Consideracionespara la comunicación en la Era Digital
  4. 4. • Las áreas de comunicacióndeben de ser parte de laoperación en contacto conaudiencias meta• La comunicación es unaactividad dinámica ydemanda reacción fuera dehoras de oficina• Cada mensaje emitido debede tener un objetivo y debede poder ser evaluadoComunicar por comunicar
  5. 5. ¿Cuál es nuestroobjetivo decomunicación?
¿Qué queremoslograr?¿Con quién noscomunicamos 
o nos debemoscomunicar?¿Cómo?¿Qué debemos comunicar?¿Quién(es) es(son) esa(s)persona(s)?¿Qué le(s)importa a esa(s)persona(s)?¿A través de qué mediodebemos comunicarnos?¿Dóndeinteractúanesas personas ycomunidades?Esquema elaborado por Juan Manuel Casanueva - CC(BY.NC)Comunicación pragmática
  6. 6. • El mejor medio es aquel queya es usado por la gente• Cada medio tienecaracterísticascomunicacionales inherentes• Las nuevas generacionesson multimedia• La adopción de nuevosmedios se da por necesidado por tendenciasMi medio favorito
  7. 7. ¿Para qué sirve cada medio?Posicionar Informar Explicar Sensibilizar Involucrar Exponer Vigilar MovilizarPág. WebBlogFacebookTwitterEmailSMSGráficoVideoAudioMapaInteractivo
  8. 8. • Las campañas se deben dehacer para lograr un objetivopreciso articulando variosmensajes a través de variosmedios a audiencias claves• Centrar todos los esfuerzosen una frase o mensaje espoco efectivo• Se debe de contemplar lareactividad y proactividadcomunicacionalCampaña = gol olímpicoVS
  9. 9. ETAPA 3

ej. Movililzar
ETAPA 2

ej. Educar / 
SensibilizarETAPA 1

ej. Posicionar
CausaAudiencia AAudiencia BAudiencia COBJETIVO
CUMPLIDOILUSTRATIVOEsquema elaborado por Juan Manuel Casanueva - CC(BY.NC)Comunicación por etapas
  10. 10. EjemplosUso de medios en base al objetivo de comunicación
  11. 11. Posicionar una causa
  12. 12. Símbolos + Reflexión
  13. 13. Explicar un presupuestohttp://wheredoesmymoneygo.org/
  14. 14. SOFTWARE DE OFICINAhttp://docs.google.comhttp://es.libreoffice.orgGOOGLE CHARTShttps://developers.google.com/chartGAPMINDER
http://www.gapminder.org/HOHLI
http://charts.hohli.comVIDI
http://www.dataviz.org/MANY EYES
http://ibm.co/Jw7r83TABLEAU PUBLIC
http://www.tableausoftware.com/publicHerramientas: Gráficas
  15. 15. Análisis + Emociónhttp://www.trust.org/spotlight/g20-countries-the-worst-and-best-for-women/
  16. 16. Explicar un fenómenohttp://www.wired.com/magazine/2011/01/ff_orgchart_crime/
  17. 17. Fomentar la reflexiónhttp://articulo19.org/delitos-contra-el-honor-inhibicion-a-la-libertad-de-expresion/
  18. 18. Fomentar la reflexión
  19. 19. Argumentar una situaciónhttp://www.pactoporjuarez.org/
  20. 20. • Infografías o carteles analíticos• Infogram http://infogr.am• Infografías con gráficos y mapas• Easelly http://www.easel.ly• Botones interactivos sobre imágenes• Thinglink http://www.thinglink.com• Comics• Pixton http://www.pixton.com/mx/Herramientas: Infográficos
  21. 21. Información para la vidahttp://comparatuescuela.org/
  22. 22. Envío directo de informaciónhttp://www.pactoporjuarez.org/
  23. 23. "Bloguear" las cifrashttp://www.civio.es/
  24. 24. • Wordpress• www.wordpress.com• Blogger• www.blogger.com• Tumblr• www.tumblr.comHerramientas: Blogs
  25. 25. Explicar empáticamentehttp://vimeo.com/3621247
  26. 26. Peticiones de apoyohttp://www.change.org/es-LA/
  27. 27. • Peticiones en línea• Change.org www.change.org• Mensajes Directos a Líderes de Opinión• Twitter www.twitter.com• Adopción de marca por usuarios de redes sociales• Twibbon www.twibbon.com• Consignas Públicas• Banco de Consignas www.bancodeconsignas.orgHerramientas: Posturas Pub.
  28. 28. www.facebook.com/cuentameComunidades Virtualeswww.facebook.com/elpactotv
  29. 29. Involucramiento offlinehttp://www.pactoporjuarez.org/
  30. 30. http://www.youtube.com/watch?v=WclsYydcuxoDenuncia Ciudadana
  31. 31. Denuncia y Vinculaciónhttp://tehuan.cic.mx/
  32. 32. • Reportes y mapeo en línea• Crowdmap www.crowdmap.com• Reportes y mapeo• Ushahidi www.ushahidi.com• Integración de reportes, mapas, indicadores y web• Akora www.akora.mx• Mapeo desde bases de datos• Google Fusion Tables http://tables.googlelabs.comHerramientas: Reportes y mapeo
  33. 33. • Cuando se comunica para convencer en cada mensaje• Cuando se planea y se mapean los objetivos decomunicación a través del tiempo• Cuando se conoce de cerca a las audiencias meta• Cuando se sabe qué requiere cada audiencia para cambiar• Cuando se ha construido una base de apoyo• Cuando se sabe leer los tiempos y contextos y en baseestos se re/accione• Cuando se evalúa la comunicación y se aprende quéfunciona y qué no se debe repetir¿Cuándo se está preparado?
  34. 34. • Usar contraseñas seguras• Cerrar sesión en todos los dispositivos• Usar https en tus conexiones• Acceder a sitios y aplicaciones de confianza• Usar y actualizar antivirus• Respaldar recurrentemente la información• Colocar código de bloqueo a los dispositivos• Mantener mínima información en dispositivos• No compartir información personal con otros• Revisar periódicamente las aplicaciones ligadas a cuentas10 acciones de seguridad
  35. 35. GraciasJuan M. Casanueva juan.casanueva@social-tic.org@jm_casanuevaSocialTIC AC www.socialtic.org@socialtic facebook.com/socialticGrupo en Facebook: Medios Digitales para la Acción SocialEsta presentación está registrada bajo CC(BY.NC) por lo que se cuenta con el consentimientode lo/as autores/as para su uso, distribución y adaptación para fines no-comerciales. 
Más información en: www.creativecommons.org.mx

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