Reporteo, Denuncia y Mapeo Ciudadano

533 views

Published on

Presentación utilizada en el taller virtual "Reporteo, Denuncia y Mapeo Ciudadano" impartida el 18 de junio 2013. Ver grabación: http://youtu.be/5-XgQTCkmlY

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
533
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
25
Actions
Shares
0
Downloads
12
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Reporteo, Denuncia y Mapeo Ciudadano

  1. 1. Juan M. Casanueva@jm_casanuevaIntroducción a la comunicaciónpara la Incidencia
  2. 2. • +40 millones demexicanos y mexicanas• Población joven• Acceso a información• Actividad dinámica eimpaciente• Expresión sintética, directay multimedia• Participación cotidiana pormedios digitalesCiudadanía Digital
  3. 3. Expectativas cívicas
  4. 4. http://www.youtube.com/watch?v=WclsYydcuxoDenuncia Ciudadana
  5. 5. Visualizar el crowdsourcing
  6. 6. El Reto Actual• Escuchar a la ciudadanía• Utilizando los medios más usado• Y así contar con información útil para entendery visibilizar lo que sucede• Habilitando y presionando a tomadores dedecisión para resolver problemas identificadospor la ciudadanía
  7. 7. Herramientas• Reportes y mapeo en línea• Crowdmap www.crowdmap.com• Reportes y mapeo• Ushahidi www.ushahidi.com• Integración de reportes, mapas, indicadores y web• Akora www.akora.mx• Mapeo desde bases de datos• Google Fusion Tables http://tables.googlelabs.com
  8. 8. • Medios soportados: web, Facebook, Twitter,smartphone apps*, Call Center* y SMS*• Formularios incluyen categorización de reportes,georeferenciación, descripción de hechos,fotografías adjuntas, links a video, registro decontacto y campos informativos personalizados• Envío de reportes anónima o con informaciónconfidencialidad* Integración con servicios y tecnologías existentesRecepción de Reportes
  9. 9. Formularios y apps
  10. 10. Convocar la denunciaConsideraciones:• ¿Cómo hacer y hacer llegar el mensaje?• ¿Cómo se envía el reporte?• ¿Qué pasa con el reporte?
  11. 11. Difusión ciudadanahttp://youtu.be/4w4fYdLk9vA
  12. 12. Instrucciones para enviar reporte
  13. 13. Expectativas y acciones siguienteshttp://tehuan.cic.mx/tehuan/
  14. 14. • Moderadores de reportes responden vía email oTwitter para complementar información de cadareporte• Cada reporte se puede asignar a grupos demoderación y respuesta especializados• Publicación de reportes seleccionados comoverificados• Se mantiene el registro de actividad por grupo deseguimientoRespuesta y Seguimiento
  15. 15. Tablero de administración Akora
  16. 16. Lecciones del terremoto de Haitíhttp://haiti.ushahidi.com/
  17. 17. Procesos de verificación, respuesta y difusiónhttp://tehuan.cic.mx
  18. 18. Visualización• Mapa de reportes georeferenciados con filtrado porcategoría, periodo de tiempo y estado del reporte• Scorecard de indicadores y actividad de reportesrecibidos por categoría, medio, zona o estado• Integración con sitios WordPress para integracióncon noticias, videos, fotografías y widgets web• Editorialización de reportes en posts e historias• Listado y v de la información de cada reporte público
  19. 19. Visualización en un mapahttps://conflictosbolivia.crowdmap.com
  20. 20. Categorización de reportes en un mapahttp://russian-fires.ru/
  21. 21. Scorecard + mapahttp://electua.org/
  22. 22. Scorecard + últimos reporteshttp://www.observacionelectoral2012.mx/
  23. 23. Scorecard + mapa + sitio webhttp://construyelapaz.bo/
  24. 24. El peso de las historiashttp://www.rebeliondeenfermos.org/
  25. 25. Análisis de Información• Dashboard informativo para tomadores dedecisión y administradores de reportes• Identificación de tendencias, zonas deactividad o problemáticas, actividad recurrentea nivel histórico y distribución por tipo dereporte• Dashboard adaptable a las necesidades deinformación y reporteo para cada proyecto
  26. 26. Estadísticas de los reportes Akora
  27. 27. Estadística sobre medios y categorías
  28. 28. Lecciones• La ciudadanía tiene mucho que decir. Si se le escucha,su voz es información.• La confianza entre las instituciones y la ciudadanía seconstruye, y el elemento principal para restaurarla es eldiálogo. El mayor valor y aprecio se da cuando existenresultados y se cumplen las expectativas.• Es posible medir tanto la denuncia como la respuesta yaceptación popular.• Es fundamental dimensionar las capacidadesoperativas (comunicación, respuesta y solución) antesde iniciar proyectos de reporteo y denuncia ciudadana.
  29. 29. GraciasJuan M. Casanueva juan.casanueva@social-tic.org@jm_casanuevaSocialTIC AC www.social-tic.org@socialtic facebook.com/socialticGrupo en Facebook: Medios Digitales para la Acción SocialEsta presentación está registrada bajo CC(BY.NC) por lo que se cuenta con el consentimientode lo/as autores/as para su uso, distribución y adaptación para fines no-comerciales. 
Más información en: www.creativecommons.org.mx

×