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Facebook: Ocho secretos para potenciar tu negocio - Social Ocho

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Facebook: Ocho secretos para potenciar tu negocio - Social Ocho

  1. 1. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho Consultor, Investigador y Profesor de Redes Sociales
  2. 2. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho Estás ante una oportunidad GIGANTE
  3. 3. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho 20-25 millones españoles entran en Facebook mensualmente Y sigue creciendo…
  4. 4. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho A los españoles les gustan seguir a las marcas en Facebook
  5. 5. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho Menos de 1 de cada 3 empresas españolas usan las redes sociales
  6. 6. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho Objetivos claros ¿Porqué quieres estar en Facebook?
  7. 7. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho
  8. 8. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho Ejemplos de objetivos en Facebook • Mejorar la percepción de la marca • Promocionar productos y servicios • Obtener ideas de clientes y colaboradores • Reclutar nuevos talentos • Observar continuamente a tu competencia
  9. 9. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho
  10. 10. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho 1.- El tamaño no importa Lo que importa es medir con precisión
  11. 11. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho Métricas de vanidad versus Métricas accionables
  12. 12. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho Ejemplos Métricas de vanidad • Número de fans • Alcance de publicaciones • Interacción publicaciones – Me gustas – Comentarios – Compartidos Métricas accionables • Número de visitas en tu negocio físico que vienen de Facebook • Número de descargas de un ebook • Ventas en tu tienda online
  13. 13. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho 2.- Quien nos piensa cada día y sonríe, ese es nuestro #FAN
  14. 14. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho ? CLIENTES CONOCIDOS CLIENTESHABITUALES PRESCRIPTORES La escalera de la fidelidad
  15. 15. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho Conoce a tu cliente en detalle con Facebook Audience Insights
  16. 16. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho
  17. 17. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho El cliente es el corazón de tu empresa Usa Facebook para llegar al ♥ de tu cliente ! Desconocido
  18. 18. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho 3.- Si no das, no pidas Se generoso y recibirás lo que vales
  19. 19. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho Si vendes algo tienes un cliente hoy Si ayudas a alguien tienes un cliente de por vida ! @JayBaer
  20. 20. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho El juego corto versus El juego largo
  21. 21. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho No preguntes lo que tus fans pueden hacer por ti. Pregunta lo que TU puedes hacer por tus fans.
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  30. 30. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho 3 Tipos de Contexto
  31. 31. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho Contexto: Facebook • Es una red social de ocio • Fotos y videos son los protagonistas • Es una red social de personas • Es una red social móvil
  32. 32. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho Contexto: Momento, tiempo y lugar • La hora del día • El día de la semana • Temas del momento locales, nacionales e internacionales
  33. 33. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho Contexto: Persona • Demografía • Intereses • Situación
  34. 34. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho ¿Cómo es posible?
  35. 35. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho 5.- Acciona tus sorteos para captar potenciales clientes y promocionarte Si le gustas, será tu #FAN Incondicional
  36. 36. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho La relación entre esfuerzo, premio y participación Excelente participación Buena participación Buena participación Mala participación Esfuerzo grandeEsfuerzo pequeño Premio atractivo Premio poco atractivo
  37. 37. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho Cuidado con las reglas de Facebook • Hazte fan y gana • Comparte y gana • Etiquétate y gana • Foto con más de 20% texto • No incluir bases
  38. 38. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho Ejemplo práctico
  39. 39. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho 6.- No sin mi equipo Tus empleados y compañeros son tu ventaja competitiva
  40. 40. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho 3 ideas para humanizar tu negocio en Facebook
  41. 41. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho Integra a tus empleados en la creación de contenidos
  42. 42. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho Publica fotos y video mostrando tu equipo ♣ empleados ♣
  43. 43. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho Saca a tu director general de su escondite
  44. 44. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho 7.- Invierte en las semillas para recoger los frutos del éxito Paciencia y Constancia
  45. 45. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho Facebook no es gratis • Necesitas invertir tiempo – O delega en un profesional • Necesitas invertir dinero – Servicios Profesionales – Herramientas – Facebook Ads
  46. 46. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho 8.- La formula secreta
  47. 47. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho 3 Ingredientes imprescindibles
  48. 48. #SOCIALIZADAY @andschou @socialocho ☺ ¡¡ Feliz día del libro !! http://socialocho.com/ebook

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