1.
PR & RECHT IM SOCIAL WEB SOCIAL MEDIA DINNER 2013 Dr. Rebecca Belvederesi-Kochs & Jens Ferner Novotel Aachen City, 19. Februar 2013

2.
PR IM SOCIAL WEBSOCIAL MEDIA DINNER 2013

3.
Worum es heute geht... “Everything you do or say is public relations.”

4.
PR-VerständnisGegenstand KompetenzUnternehmen FunktionProdukte SprachgefühlIdeologien Information KreativleistungPersonen Kontakt Konzeptionsstärke Image Organisationstalent Harmonisierung Stabilisierung Absatzförderung

5.
PR-Ziele im Allgemeinen Externe Zielsetzungen Interne ZielsetzungenBeziehungsaufbau zur Außenwelt Beziehungsaufbau zur Mitarbeiterschaft Akzeptanz schaffen Unternehmenskultur festigen Glaubwürdigkeit vermitteln Mitarbeiter binden Sympathien wecken Loyalitäten managen Bekanntheitsgrad steigern Krisen kommunizieren Markenbotschaft kommunizieren

6.
Öffentlichkeitsarbeit im Social Web MEDIALE HERAUSFORDERUNGEN § Informationszugang § Informationsvielfalt § Individualisierung der Meinungsmacht § Meinungsbildung in der Word-of-Mouth § Kurzum: Top-Down funktioniert nicht mehr allzu gut. Web 2.0, Apps, Communities & User Generated Content Blogs Persönl. Webseiten / Erstes Social Network Podcasts Discussion Group Chat Clasmates.org WikisE-Mail Usenet Listserv IRC1971 1979 1984 1988 1991 1995 1998-2004 2005-heute

7.
Öffentlichkeitsarbeit im Social WebWIESO? WESHALB? WARUM? Reichweite Kommunikation Aufmerksamkeit Community- Interaktion Bekanntheit Aufbau Influencer & Echtzeitdialog Imagegestaltung Peer Group

8.
Öffentlichkeitsarbeit im Social WebBEISPIELHAFTE ZIELSETZUNGEN Unternehmens- & Markenimage Consumer, Partner & Investor Relations Produkt-Launch Employer Branding & Recruiting Moderne Eventpromotion

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Öffentlichkeitsarbeit im Social WebBEISPIELHAFTE ZIELSETZUNGEN Unternehmens- & Markenimage Consumer, Partner & Investor Relations Produkt-Launch Employer Branding & Recruiting Moderne Eventpromotion

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Unternehmens- & MarkenimageDIE GROSSEN MACHEN ES BEREITS...

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Unternehmens- & MarkenimageREWE-Reinartz EILENDORF

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Employer Branding & Recruiting

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Employer Branding & Recruiting

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Employer Branding & Recruiting

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Employer Branding & Recruiting

23.
Employer Branding & RecruitingDer Praktikumsfail von BMWhttp://www.youtube.com/watch?v=VM36TAo6i5o

24.
Employer Branding & RecruitingSTADTWERKE MÜNCHEN

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Employer Branding & RecruitingSTADTWERKE MÜNCHEN

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Moderne Eventpromotion

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Moderne Eventpromotion

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Moderne Eventpromotion

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Moderne Eventpromotion

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Moderne Eventpromotion

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Moderne Eventpromotion

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Nicht ohne StrategieDIE KERNFRAGEN § Wer soll angesprochen werden? § Wie erreichen wir unsere Zielgruppen? § Was interessiert unsere Zielgruppen? § Über welche Plattformen werden sie angesprochen? § In welchen Abständen posten wir neuen Content? § Warum sollten uns die User „liken“ oder „folgen“? § Welche Responsezeiten sind realistisch? § Woran messen wir den Erfolg der PR-Kampagne?

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FazitERFOLGREICHE PR IM SOCIAL WEB § Posten Sie regelmäßig. § Signalisieren Sie stets Ansprechbarkeit. § Reagieren Sie zeitnah auf Fragen & Feedback. § Kommunizieren Sie offen und ehrlich. § Gehen Sie dabei möglichst unwerblich vor. § Beobachten Sie Ihre Social Media Kanäle aufmerksam.

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VIELEN DANK...WIR WÜNSCHEN GUTEN APPETIT.